摘要：自愿的在線反饋行為是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的普遍現(xiàn)象,其背后隱藏著一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,即公共品的私人自愿供給。為了更深入地研究消費(fèi)者自愿進(jìn)行在線反饋的動(dòng)因,并相應(yīng)探討私人自愿提供公共品的原因,本文以馬斯洛人類動(dòng)機(jī)理論為基礎(chǔ),建立了自愿在線反饋行為的效用模型,并利用網(wǎng)絡(luò)問卷數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證。研究結(jié)果表明,自愿在線反饋行為是消費(fèi)者在效用和成本之間理性選擇的結(jié)果,公共品的私人自愿供給方式具有理性基礎(chǔ)。本文拓展了傳統(tǒng)效用函數(shù)的內(nèi)涵,深化了對(duì)公共品私人自愿供給和馬斯洛動(dòng)機(jī)理論的認(rèn)識(shí),也為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)的信用體系建設(shè)提供了新思路。