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圖書館工作論文篇1

古籍文獻我國文化遺產中的瑰寶,是中華優秀傳統文化的重要載體。近年來,我國的古籍保護工作得到廣泛重視,并取得了一些新的進展。古籍保護的方式有兩種,分別是原生性保護和再生性保護。原生性保護是指在保持原件完整性的前提下,對古籍實施修復、加固,并對存放環境進行優化[1]。再生性保護是指采用數字化等先進技術把古籍內容轉移至其他載體,實現對古籍文獻的二次呈現與傳播[2]。由此可見,數字化是古籍保護的重要手段。隨著科技的發展與進步,我國的古籍保護工作邁入新階段。

1高校圖書館開展古籍數字化工作的必要性

古籍作為重要歷史資料,是中華文明的結晶,具有較高的研究價值。高校圖書館受空間、環境、人員的限制,館藏古籍存在不同程度的酸化、老化和霉變。為了保護這些珍貴的文獻資料,高校圖書館采取了一些措施,如規定古籍閱覽對象以及查閱方式。這些措施雖然在一定程度上起到保護古籍資料的作用,但也造成這部分文獻被長期擱置在書架上,無法得到充分利用。數字化時代,高校圖書館可利用現代信息技術,通過各類數字技術平臺和工具對古籍文獻進行存儲、修復、重建和展示,并通過互聯網讓更多的人能了解和利用這些文獻資源。古籍數字化是文獻資源與現代技術的完美結合,能解決古籍資源保護與利用之間的矛盾,能讓“沉睡”在書架上的文化寶藏重新煥發出新的活力。高校圖書館只有做好古籍數字化工作,才能在保護古籍的同時傳承優秀傳統文化。

2我國古籍數字化工作現狀

古籍數字化是指利用現代信息技術將傳統紙質古籍文獻中的語言文字、圖形符號等轉換成電子數據形式的工作[3]。讀者可通過各種移動設備查閱、存儲、傳輸、整理、檢索、利用數字化后的古籍文獻,這項工作屬于古籍整理的范疇,既是傳統加工整理工作的創新,也是新時期數字人文開創性工程,代表著古籍整理未來一個時期的發展方向[4]。我國古籍數字化工作起源于20世紀80年代,根據使用的技術手段和呈現方式的不同,大致分為三個階段:第一階段開始于20世紀80年代,該階段的古籍數字化工作一是建設古籍資料的書目數據庫,即通過計算機技術為古籍資料編制索引,建立書名、著者、年份、分類等目錄,以供讀者檢索的數據庫。二是建設古籍全文數據庫,即將古籍文獻全文錄入計算機,并轉化為電子文本,以供讀者根據文獻內容進行檢索并瀏覽全文。隨著信息技術的發展,古籍綜合檢索系統應運而生,讀者可通過綜合檢索系統對古籍中的任意字、詞、字符串進行檢索,使用便利。第二階段開始于20世紀90年代,該階段引入了光盤版古籍的概念,即先通過機器掃描識別古籍文獻,再運用計算機技術將掃描后的數據轉化為電子文件并刻入光盤,形成以光盤為載體的古籍文獻或數據庫。光盤版古籍的查閱形式有三種,分別是圖像版、全文版和圖文版。第三階段從21世紀至今,隨著計算機、人工智能等技術的飛速發展,古籍數字化已實現自動標注、自動校勘、自動注釋。在“互聯網+”時代背景下,古籍數字化工作實現了網絡化,一些高校圖書館建立了古籍資源聯合數據庫。目前,古籍數字化工作正在逐步朝著知識挖掘、深度加工等數字人文的方向發展。

3高校圖書館古籍數字化工作面臨的問題

3.1缺乏資金保障古籍數字化是對古籍的再生性保護,既涉及古籍的修復,也涉及數字化再加工,需要投入大量的人力、物力和財力。雖然我國設立有古籍保護工作專項經費,一些省份也會給予一定的專項經費支持,但這些經費對于高校圖書館開展古籍數字化工作這個浩大工程來說仍明顯不足。由于經費不足,一些很多高校圖書館無法高效、持續開展古籍數字化工作,致使古籍數字化工作進展緩慢。因此,缺乏資金保障對高校圖書館古籍數字化工作造成嚴重影響。

3.2缺乏統籌規劃由于缺乏科學的統籌規劃與協調機制,一些高校圖書館的古籍數字化工作以館藏資源為數字化對象單獨建庫,一些經典古籍被多次數字化加工,造成資金浪費。另外,由于缺乏統一的數字化標準,一些高校圖書館采取不同的著錄格式、數據格式及文字編碼方式,給古籍數字化后的傳播與利用帶來諸多問題。目前,古籍數字化工作存在一些問題,如:一些高校圖書館對自建古籍數字化資源庫進行封閉管理,僅對本館讀者提供檢索查閱服務;各數據庫之間缺乏統一的跨平臺接口,不僅給讀者使用帶來諸多不便,還制約了館與館之間的橫向聯系和古籍書目元數據資源的共享。

3.3缺乏創新的數字化形式近年來,一些高校圖書館以光盤為載體制作了古籍電子書,一些高校圖書館通過古籍數字化建設了數據庫,以期最大限度地滿足教學科研的需求。但是,許多數據庫僅具備書目檢索查詢功能,無法滿足讀者的多元化閱讀需求。

3.4缺乏復合型人才古籍數字化涉及古籍編目、修復及數字化等工作,每個步驟都需要具有專業知識人員的支撐,對人才的專業性要求較高。相關工作人員既要擁有一定的文史哲、文獻學、語言文字等人文學科知識儲備及實踐操作經驗,也要掌握一定的計算機及信息技術等學科知識。目前,一些高校雖然設置了古籍保護相關學科,但這些學科僅涉及古籍保護中的部分知識。雖然國家古籍保護中心開設了古籍保護的短期培訓課,但課程也只是針對古籍保護中的部分學科開展教學與實踐,完成課程學習的學員很難滿足古籍數字化工作的需求。在實際工作中,一些掌握古籍整理和修復技能的人才往往并不精通數字化相關技術,反之亦然。由此看來,打造一支掌握古籍編目著錄、文獻學、歷史學、計算機信息技術等方面專業知識的復合型人才隊伍,是古籍數字化工作順利開展的關鍵[5]。

3.5缺乏版權保護隨著數字技術的發展,數字化古籍還原古籍的客觀狀態變得越來越容易實現,如:數據庫中的古籍圖像越來越清晰、逼真,文本能保持古籍的客觀原貌。但是,高清數字化圖像和文本在互聯網上傳播后,易被人高仿真復制用于謀利,版權問題日益凸顯[6]。目前,針對古籍數字化產品版權保護法律法規的缺乏,是高校圖書館古籍數字化工作面臨的問題之一。如果古籍數字化成果不能得到較好的知識產權保護,就會阻礙古籍數字化資源的共享互通,影響研究者持續投入研究的積極性。3.6缺乏廣泛宣傳由于宣傳推廣力度不夠,古籍數字化資源庫的利用率較低,建設價值無法得到充分體現。高校圖書館開展古籍數字化工作的目的是滿足教學科研的需求,傳播優秀傳統文化。雖然一些高校圖書館采取多種措施,積極開展古籍資源的宣傳推廣工作,如培訓、宣講、展覽、閱讀推廣等,但推廣效果并不理想,影響了讀者對古籍資源的認識和利用。

4高校圖書館古籍數字化工作對策

高校圖書館古籍數字化工作者要認識到目前存在的困難與問題,并充分利用學校教學、科研優勢,找到解決問題的對策:一是要提高認識水平,強化古籍數字化保護意識。目前,我國正在逐步完善、健全關于古籍保護的各項法律規章和政策制度。高校圖書館要努力提高認識,建立健全古籍數字化保護工作機制。二是要加大對古籍數字化工作的經費支持力度。高校圖書館可采取多種措施,以確保古籍數字化項目基金的按時撥付和專款專用。由于政府的財政撥款有限,高校圖書館應積極拓寬經費來源渠道,吸引社會、民間或個人的資金參與到古籍數字化保護工作中,以保證這項工作的高效、持續開展。三是要加強統籌規劃,制定統一標準。高校圖書館應充分了解國家的相關政策導向和規劃,有組織、有計劃地開展古籍數字化工作;盡快制定統一的數字化建設標準和規范,加強館際協同合作,促進古籍數字化資源的共建共享。四是要加強復合型人才培養。高校應發揮自身在教學與科研上的優勢,加快古籍數字化的學科建設,培養一批合格的復合型人才。高校圖書館要利用資源優勢,嵌入古籍相關的教學科研中,打造一支古籍數字化的專業人才隊伍。五是要把新科技成果運用到古籍數字化工作中。古籍數字化工作除涉及照相、掃描等原物掃描和原樣復制技術外,還涉及數字化輸入技術、智能化處理技術、數字人文相關技術、地理信息系統(GIS)技術。高校圖書館要關注這些領域的研究前沿,積極將新技術應用到古籍數字化工作中,如將VR技術運用到古籍資源的閱讀推廣中[7],加快古籍數字化資源建設的進程。六是要加強古籍數字化產品的知識產權保護。古籍的數字化再生產是一個多層次的結構形態,并將產生多元化的數字產品,這是研究者和開發者智力勞動的成果。高校圖書館要健全古籍數字資源服務機制,加強對古籍數字化產品的版權保護。七是要加強區域性合作。高校圖書館可與本地的古籍收藏單位合作,以具有地方特色的古籍資源為基礎開發特色數據庫,構建統一的服務平臺,逐步建立地區性古籍數字化保護聯盟,形成合作共贏、共同發展的新格局。

作者:黃茜 單位:湖北大學圖書館

圖書館工作論文篇2

對于高職院校圖書館來說，研究與分析讀者的閱讀心理，能夠有針對性地開展讀者服務工作，使工作計劃更加科學、細致。圖書館是高職院校教師教學和學生學習的補充場所，因此圖書館要發揮多元化功能，以更好地服務廣大師生。下面本文擬以安徽交通職業技術學院（以下簡稱“我校”）為例，在說明高職院校圖書館讀者工作基本情況的基礎上，對圖書館讀者工作服務現狀進行分析，進而提出讀者工作多元化服務的實現途徑，以便提升圖書館整體服務質量。

一、高職院校圖書館讀者工作的基本情況

我校圖書館紙質文獻采選旨在滿足重點學科、優勢學科和技術管理特色庫需求，并通過采選精品、高端文獻資源優化現有館藏體系；繼續加大數字資源的采購力度，積極探索與其他院校合作引進數據庫的運作模式；充分利用移動圖書館、中國知網、學校官網直通圖書館網站、智能借閱等平臺和手段，構建大數據網絡環境下圖書館文獻信息資源的交流機制，以便提升資源利用能力[1]。而在讀者工作方面，力求以滿足師生需求為動力，增強服務精品意識，深入推進服務的系統化、專業化和多元化；充分發揮圖書館在學校人才培養、教學科研和文化傳承及第二課堂上的重要作用。讀者服務的基礎目標是滿足讀者閱讀需求，完善圖書館基礎設施建設，推進校園文化建設，并在校園內凝聚書香氛圍，激發學生閱讀興趣，如圖書館積極開展推廣閱讀交流、好書推薦、閱讀沙龍等活動。隨著教育水平的提升及國家政策的支持，我校圖書館資源已經逐步向均衡、充分的方向發展，但在資源充足的情況下卻存在“使用圖書資源少、借閱少，利用圖書館少”的現象。對此，只有將以上的讀者工作充分完善，提高讀者滿意度，加強圖書館資源的流動程度，才能在校園內掀起閱讀的風潮，端正學校校風，最終強化學生核心素養體系建設。

二、高職院校圖書館讀者工作服務現狀

（一）入館教育創新探索不夠我校圖書館樓層設有過刊庫、樣本書庫、綜合閱覽室、流通書室及多功能檢索培訓室，豐富的閱讀設施能帶給讀者多樣化的閱讀體驗。與此同時，龐大的圖書館運行模式也會給不熟悉的讀者帶來困擾。比如，一年級新生在未經培訓的基礎上，無法建立對圖書館的整體認知，從而無法利用圖書館的資源。但傳統的入館教育僅僅能滿足學生的借閱需求、認知需求，且目前圖書館紙質圖書的借閱量連年下滑，學生到館率也有下降的趨勢。為了使圖書館管理制度更加靈活、學生閱讀興趣更加濃厚，圖書館應在原有入館教育的基礎上進行革新探索[2]。

（二）新舊服務理念沖突在資源、配置、需求飛速發展的時代，大多數圖書館服務質量的提升顯得比較遲緩。許多圖書館實際上并不清楚什么是讀者服務及其包含什么內容，且在對讀者提供服務時，容易在服務過程中處于被動局面，即只有讀者需要時，圖書館才會采取相應措施進行服務，這樣秉持“固化”的服務理念將會使圖書館的服務功能更加不足。隨著網絡化在大部分高職院校中的普及，我校圖書館也逐漸使用互聯網代替傳統服務模式開展讀者工作[3]，但網絡技術的應用仍沒有在圖書館讀者工作中全面普及，尤其是個別館員仍采用較為傳統的服務理念進行圖書館讀者工作，這樣不僅大大降低了服務效率，還浪費了更多的人力[4]。

（三）信息化服務模式單一被動互聯網時代為圖書館網絡化發展奠定了基礎，大多數圖書館逐步進入信息化服務模式，但目前我校圖書館中的讀者工作服務模式仍停留在文獻信息化模式上，讀者推薦功能則停留在信息化資源擴展環節上。同時，我校圖書館中的主要信息化服務事項只是信息資源的推廣或資源加工，且圖書館中的讀者工作服務模式過于單一，雖然采用了信息化讀者工作服務模式，但在實際的讀者工作服務中存在溝通不暢、過于被動的問題，導致圖書館讀者工作服務模式不能正常發揮作用[5]。

三、高職院校圖書館讀者工作多元化服務的實現途徑

為了有效改善圖書館讀者工作服務現狀[6]，以更好地發揮圖書館輔助教學科研的優勢，高職院校圖書館應該探索讀者工作多元化服務的實現途徑。以下筆者將結合我校圖書館進行論述。

（一）構建入館教育新機制我校圖書館應結合實際情況構建入館教育新機制，吸引更多的學生參與圖書館活動，使學生在相關活動中提升對圖書館的好感度及增加自身的閱讀興趣。1.開展系列閱讀活動。為了激發學生的參與熱情和活動積極性，我校圖書館群策群力，積極構建入館教育新機制，組織可以充分發揮學生潛能的系列閱讀活動，如能提高學生閱讀檢索能力的“找書達人”大賽、激發學生原創力的書簽設計大賽、提升學生文化素養的國學知識競賽及學生喜聞樂見的微視頻閱讀創作大賽，這些獨具特色的閱讀活動和賽事可充分調動學生參與閱讀的積極性，是創建校園文化的重要載體。以上活動的開展旨在引領學生積極培養閱讀的興趣，并使學生在閱讀中增加知識見聞，形成知書達禮、博學篤志、明辨是非的優秀品質。例如，在我校圖書館開展的第一期讀書沙龍活動“走向雪國盡頭”中，來自讀者協會的十幾名學生齊聚一堂，在寒冷的冬日分享主題書目《雪國》的閱讀感受。基于讀書沙龍專業性、嚴謹性、學術性、思想性的特點，學生圍繞《雪國》各抒己見、暢所欲言、對話辯論。期間，沙龍的主講人扮演著拋磚引玉的角色，在短時間內介紹沙龍的主題和背景，其余時間則交由學生自由發揮。筆者認為，作為課堂之外的一種教育方式，圖書館舉辦的系列閱讀活動必須“圍繞學生、服務學生、關照學生”，并不斷提高學生的思想水平、道德品質、文化素養。閱讀不僅是知識的傳遞，還是價值觀、核心素養、人格魅力的培養與挖掘，這是因為閱讀能從最通俗易懂的角度為學生答疑解惑。而通過大量閱讀，學生能夠在潛意識中為自身發展謀劃道路。同時，書中的知識、文化、道理都以不為人知的方式被學生吸收，能夠使學生提升人文素養，重塑世界觀、人生觀、價值觀。2.推出閱讀學分置換方案。目前，各高職院校閱讀教育的目標定位不夠明確、管理制度不夠健全，且質量、效果也良莠不齊。大部分情況下，學生僅將高職院校圖書館當作考前突擊的場所，因此對閱讀的要求逐漸降低，同時學生在校園內自由度較高，不愿意花費時間和精力去圖書館安靜閱讀，或者盡管有學生喜愛閱讀，但閱讀時間也是少之又少。針對這一情況，我校推出了閱讀學分置換方案。即學校依托線上閱讀學分系統，讓學生通過借閱書籍、寫讀后感、參加相關閱讀活動、完成圖書館志愿服務等置換閱讀學分，且規定學生需要在圖書館內完成一定的閱讀量、借閱量及滿足線上相關借閱要求時才可認定閱讀學分，每學期至多能通過其中一項閱讀活動置換0.5學分。其間，我校圖書館還基于閱讀學分置換方案的實施，配置了一套完善的閱讀行為管理制度，借由視頻行為監控、測評系統等監測學生的閱讀行為，并有針對性地為每一個學生建立了閱讀檔案，該檔案可作為分析或指導學生參與閱讀學分置換活動的重要依據。為了使閱讀學分置換方案有效落實，我校圖書館對各個學科專業發展需求及學生可選的閱讀類別進行了分析，并結合其他院校推薦的必讀書目清單，整理了包括多個板塊的文化書籍目錄，且將其放置在了“新生入館教育平臺”的導讀板塊，這樣學生就可進入“新生入館教育平臺”完成“圖書信息檢索和數據庫使用”學習考試，并讀完圖書館館藏規定數目的圖書。與此同時，由于圖書館館藏以交通工程、汽車工程、交通運輸、經濟管理、計算機應用與網絡管理技術為主，兼藏自然科學和人文科學等文獻，所以我校還通過網絡匯入名師導讀視頻資源，以引導學生根據自身的閱讀習慣及發展需要制定閱讀目標，從而完成閱讀活動。概言之，我校閱讀學分置換方案的實施，一方面結合學生專業及閱讀需求，給學生劃定了閱讀目標，讓學生的閱讀不再茫然，另一方面盡可能地適應了學生個人的閱讀偏好和閱讀習慣，從而有效提升了圖書館讀者工作多元化服務的水平。

（二）滲透多元化服務理念當前，從高職院校學生的發展現狀來看，其對知識的需求呈現出多元化的趨勢。因此，基于服務功能和服務價值實現，高職院校圖書館讀者工作要改變“固化”的服務理念，將多元化的服務理念貫穿全程，以提高服務質量及讀者的滿意度。基于此，為了做好讀者工作，我校圖書館在以下三個方面滲透了多元化服務理念。首先，圖書館服務人員的多能化。高職院校圖書館館員是開展讀者工作的重要力量，其不僅需要在工作中充滿責任心、耐心，具備服務熱心和應變能力[7]，還需要盡量滿足讀者的需求，解決讀者的問題，并耐心處理技術問題，及時發現管理漏洞。基于此，我校圖書館針對館員做了相對嚴格的要求，要求館員做到一專多能，既擅長做館藏資源使用的向導和顧問，又具備組織、管理和處理方面的緊急應變能力，以及擁有較高的政治素質。同時，考慮到各個專業學生在掌握學科基礎知識方面有相對的優勢，因此我校圖書館還引入了學生館員。另外，我校圖書館還通過舉辦專題講座、文化交流活動、專項技能比賽等方式，豐富館員的圖書館學科基礎知識，鍛煉館員的基本技能，提升館員的綜合素養，以提高館員的服務能力，使其能更好地為學生提供閱讀引導服務。其次，圖書館服務方式的多樣化。高職院校圖書館主要服務人群是學生和教師，因此我校圖書館針對學生和教師群體采用了不同的服務方式，做到了針對性服務和多樣性服務。針對學生群體，考慮到其需要大量閱讀各領域的權威書籍，我校圖書館定期為其開展多類型的閱讀活動，如邀請某位領域的教師為其開展“閱讀推薦”講座或組織“閱讀方法”經驗交流活動，從而使學生群體的閱讀更有效率且閱讀過程更優化；針對教師群體，我校圖書館對其開放了更精細、全面的資源庫，同時教師的借閱流程也被簡化，如提供“送書到辦公室、提前預訂書籍”等服務，以便于教師展開各項教學科研活動。此外，對于離退休教師，我校圖書館還在讀者服務中著重體現了人文關懷，如考慮到離退休教師對信息化技術不熟悉，我校圖書館對其提供預約提取和文獻代查閱、代打印等一站式服務[8]。最后，圖書館服務區域的多元化。為了滿足學生的閱讀需求，我校圖書館為學生劃定了不同的區域，設置了專門的閱讀室及自習室，并設置了多媒體視聽區、文化藝術區、休閑區等。其中，閱讀室會定時更新書籍，開辟圖書館推薦書目欄，為學生提供舒適的閱讀環境；自習室內會進行簡約化布局，并提供必要的學習幫助，如安排適量的插座以滿足學生閱讀電子設備的需求；文化藝術區則為組織舉辦公益講座、經典誦讀、讀書沙龍、音樂賞析等文化活動提供了場所。另外，我校圖書館還在不同的樓層設置了研討室，為學生團建、閱讀會、交流會的開展提供了場地，從而滿足了不同學生群體多層次、多元化的文化需求。如上所述，我校圖書館將多元化的服務理念融入讀者工作的各個環節，在一定程度上增加了服務的主動性，也強化了服務的延展性，這樣就有利于激發學生的閱讀熱情、發展學生的個性特質、滿足學生的合理閱讀要求。

（三）優化信息化服務模式高職院校圖書館讀者工作傳統的服務模式是封閉式的服務模式，而隨著現代信息技術在圖書館中的應用，這種服務模式逐漸被打破。在這一形勢下，我校圖書館以提高學生的閱讀能力、增加學生的知識儲備為主要服務目標，進一步優化了信息化服務模式，即建立了統一認證、統一調度、統一檢索的信息門戶，將部分服務項目和任務轉接給學生，以實現信息需求自我滿足的服務模式。在這一模式下，學生可依托圖書館的信息系統，利用一卡通完成檢索、查詢、借還書籍等，并享受在線自助辦證、自助查詢服務。同時在這一過程中，依托信息技術，我校圖書館陸續提供了基于線上的參考咨詢、閱讀推廣、課題服務、社會教育等各類服務，實現了圖書館信息服務價值的最大化。為了切實落實信息化服務模式，我校圖書館基于現實需要，結合中國知網建設了移動圖書館，推出了電子圖書，使圖書館各類電子資源與電腦、手機結合，以便學生開展線上學習[9]。同時，我校圖書館還積極地對網絡數字平臺上的資源進行更新，如定期更新與學科相關的數字化圖書、數字化期刊、中外文數據庫，從而提升了館藏資源的專業化程度。這樣一來，學生就能夠根據具體需要和實際情況，有選擇地使用館藏資源。另外，在信息化服務模式下，我校圖書館借助微博、微信等平臺設置了官方賬號，定時發布圖書館的公共信息、新書推薦、館情館訊等，并與學生進行互動交流，以了解學生的問題及反饋意見，從而及時地調整和糾偏讀者工作。如上所述，在信息技術的支持下，我校圖書館在讀者工作中構建了面向讀者且方便、快捷、準確的信息化服務模式，不僅有效地從閱讀方式、閱讀習慣、閱讀內容等方面進行科學服務，拓展服務的深度和廣度，還真正實現了圖書館的服務價值。

四、結語

高職院校圖書館讀者工作要提高工作質量，營造良好的閱讀氛圍，強化讀者的閱讀意識，激發讀者的閱讀興趣，對讀者做好閱讀指導，使其形成正確的閱讀習慣，從而提升閱讀能力[10]。本文結合我校圖書館，積極探索了讀者工作多元化服務的實現途徑，并取得了一定的成效，也積累了一定的經驗。而由于高職院校圖書館讀者工作是一項長期性的研究課題，因此今后還需不斷地實踐探究。

作者:王瑜 單位:安徽交通職業技術學院

圖書館工作論文篇3

公共圖書館是為廣大民眾服務的圖書館，它與專業圖書館不同之處在于，服務對象涉及面很廣，可以從兒童到成人，也就是所有居民，為這些居民提供非專業的圖書（包括參考書籍、報紙雜志和通俗讀物）。同時這些圖書館也會收集地方文獻，并為廣大居民提供社區活動場所。從公共圖書館的定義中不難看出，作為圖書館服務對象的廣大兒童，是圖書館讀者群的重要組成部分，是不可或缺的。

１圖書館做好少兒讀者服務工作的重要意義

（１）《國際圖聯兒童圖書館服務發展指南》強調，兒童服務對于全世界的兒童以及兒童所處在的家庭來說，都是非常重要的。少兒們能在圖書館得到很好的培養，在那里，他們能獲取到更多的知識。同時，優質的少兒讀者服務工作能培養他們的能力，這其中就包括信息素養和終身學習的能力。而且，也能幫助孩子們順暢地融入社會，參與社會建設，并貢獻自己最大的力量。（２）圖書館具有服務性、教育性、社會性、獨立性、科學性、廣闊性的社會特點，小讀者們可以在這個知識寶庫里求新求知，它自身又具有非常廣泛的自愿性。在這座寶庫里，既沒有來自家庭的壓力，又沒有來自學校的負擔，它所帶給少兒的培養和教育是家庭、學校和其他教育機構所不能比擬和代替的，這在一定程度上也顯示了它在社會中的地位是很重要的。所以要培養少兒從小養成利用圖書館的良好習慣，這是十分必要的。在現代社會，科學技術迅速發展，與此同時，知識量也在以不可思議的速度成倍增長，如果孩子們只在學校里學習，只靠學校的知識來立足，是遠遠趕不上飛速發展的社會需要的。圖書館為少兒們打開了一扇窗，讓他們看到了課本以外的世界，增長了知識，所以，應該教會孩子們從小就要熱愛圖書館，利用好圖書館。俗語說得好：“見多才能識廣，博學才能多才。”圖書館是知識的寶庫，浸潤在這樣的地方，一定會讓你飽讀學識，一個人的少兒時代是黃金時代，同時也是一個人最佳的學習時期。作為圖書館工作人員，首當其沖地就是應該針對少兒的特點，做好小讀者閱讀引導工作。要幫助他們端正學習態度，向他們推薦有助身心健康的書籍，培養他們利用圖書館資源進行自學的能力，最大限度地拓寬知識面，豐富自己的頭腦，使孩子們在學校學不到的東西能在圖書館得到補充。舉個例子來說，中小學生的思維能力薄弱，但好奇心強，可塑性大，追求事物多為新異，他們想了解自然界中的各種神秘現象。因此，我們要根據他們的這種趣味，向他們適時地推薦這方面的圖書，最大限度地滿足他們的求知欲和好奇心。這樣通過培養孩子們良好的閱讀興趣來引導孩子們自主學習，最終使他們的知識得到拓展、智慧得到啟迪。（３）閱讀對少兒至關重要。從一定意義上說，閱讀可以決定人們的境界和修養，關系著一個國家和民族的力量和素質，在一定程度上影響著一個國家的前途和命運。可以這樣說，一個不讀書的人，是沒有前途的，同樣的，一個不讀書的民族，也是沒有希望的。公共圖書館的一個最大的特點就是它擁有著豐富的館藏，為少兒提供了一個很不錯的平臺。現代思想家梁啟超曾說過：“少年智則國智，少年強則國強，少年獨立則國獨立，少年進步則國進步，少年雄于地球，則國雄于地球。”由此可見，一個國家要前進、要發展，少年兒童是祖國的希望與未來，所以說對少兒的教育是我們工作中的重中之重。作為學生“第二課堂”的圖書館也就成了繼學校之外，又一個對少兒們教育的重要陣地，應該說這是學校教育的延伸和家庭教育的有利補充，圖書館承載著孩子們接受學校教育以外教育的重要任務。鑒于此，作為圖書館人，我們尤為應該做好少兒讀者的服務工作。我們必須通過各種的閱讀活動來吸引少年兒童走進圖書館，利用好圖書館，從而達到培養少兒的閱讀興趣、習慣及能力的目的。

２為少兒讀者服務的圖書館工作人員應具備的素質

（１）圖書館為少兒讀者服務的工作人員必須要有耐心和愛心。我們都知道，少兒有活潑、好動的特點，但在圖書館這個需要安靜的場所是很不相宜的，所以就需要我們的工作人員做耐心細致的講解工作，有時還要承擔起家長的角色，幫助他們解決困難。一個和藹可親、關懷備至的館員會讓孩子們產生信任和敬佩感，要讓他們感受到圖書館就跟家一樣，有了這種感覺，管理起來就容易多了。所以做少兒讀者的服務工作就要付出更多的勞動，尤其要有工作熱情，對待少兒要有愛心和耐心，要能設身處地為孩子們著想。（２）為少兒讀者服務的工作人員必須具有很好的修養。可以說，為少兒讀者提供服務的每個圖書館人，不但是辛勤的少兒工作者，同樣也是勤勞的少兒教育者。圖書館人的精神風貌、儀表風尚、文化修養、言談舉止等都會對小讀者們產生很大的影響。與我們這些成年人相比，少兒的心理狀態還不是很穩定，特別容易受別人的影響和暗示，所以圖書館人業務水平和自身素質的高低會直接影響到少兒的健康成長。孩子們是祖國的未來和希望，圖書館人必須努力提高自身素質，一定要在少兒讀者面前樹立起良好的形象，給孩子們樹立好榜樣。尤其是那些身處圖書借閱、讀者輔導崗位的圖書館人更應該提高自己的專業水平，研讀專業知識，同時還要通曉與圖書館專業相關聯的學科知識，只要有需要，就應該學，唯有如此，才能更準確地把握小讀者們的心理特性和閱讀傾向，也才能更準備地捕捉到科學信息，綜合各種資料，把最好的服務呈現出來。使圖書館真正地成為廣大少兒豐富頭腦、提供精神食糧的重要場所，從而也就成為了知識情報信息儲存和利用的中心，同時也成為少年兒童智力開發的寶庫。（３）為少兒讀者服務的工作人員必須具有廣博的知識。這些圖書館人不但要熟練掌握圖書館的各種業務知識，同時還要對教育學、兒童心理學等和少兒有關的基本知識和科學技術方面的常識性的東西有所了解和掌握。要用一切辦法來了解少兒讀者的需求，為他們提供所需服務。要具有熟練使用數據庫和各種各樣的工具書來對少年兒童所提出的疑難問題進行解答的能力，同時要滿足小讀者們檢索和咨詢的需求。只有具備了以上這些能力，才能夠勝任這項為少年兒童小讀者服務的工作。公共圖書館是為擴大少兒知識面、開發他們智力的重要陣地，圖書館的館藏中蘊藏著中外古今人類所創造的文化精粹，它是人類知識的圣殿，其中有些知識是在課堂上根本學不到的。作為工作人員我們的職責就是引導少兒在知識殿堂里找到開啟大門的鑰匙，讓他們能夠盡情攝取營養來滋補心靈。當然對當下少兒感興趣且流行的東西，比如人物、卡通漫畫、玩具、游戲等，作為我們圖書館人也要有所了解；對學校進行的各種教學活動，如專題研究、科學展覽、主題周、各年級的教學題材和課程，還有舊的教學方式改革后對學生學習和教師教學方式的影響以及現在的教育制度，所有這些都應該有所了解，只有做到胸有成竹，我們的工作人員才能在為少兒讀者服務起來做到得心應手。

３圖書館為少兒讀者服務應該做到以下幾點

（１）圖書館要從館藏上下功夫，利用豐富的館藏開展各種各樣的活動。關鍵就是館藏文獻資源的配置，圖書館在配置館藏文獻時，要特別地考慮少兒的需求，要多多配置些科普書籍。同時要針對少兒讀者時常地開展些有益身心健康的活動，如小發明家競賽、電腦知識問答、科學技術通信設備知識講座等。要通過一系列多彩豐富的活動，積極培訓少兒熱愛科學，讓他們有更多的機會了解科學動態，并能夠親身參與到科技創造和科學發明上來。要想成功舉辦這些活動，就要求我們的文獻資源要豐富、要多樣，內容要健康積極、圖文并茂，能夠吸引不同嗜好、不同年齡、不同層次的少兒讀者的閱讀興趣。同時，圖書館在為少兒讀者豐富館藏方面，還要以他們喜歡的連環畫、兒童文學、通俗讀物、自然科學普及讀物等為主要內容來豐富藏書結構。除此之外，還要兼顧到少兒的特點，大力補充一些非書資料。充分發揮這些資料的優勢，利用這些資料，最大限度地對孩子們進行閱讀指導。這樣更富有直觀性、藝術性、生動性、教育性，也就更能吸引小讀者。當然，在豐富館藏方面要充分聽取少兒讀者本身的意見，但同時也不要忽視孩子家長的意見。孩子是未來和希望。作為圖書館，不但要提供有益于孩子們成長學習的資源，而且也要符合家長無限期待的服務和資源。（２）圖書館從簡單的“借借還還”轉向全面服務。首先，社會越來越開放多元時，使得孩子們的思維逐漸趨向多元化，這促使少年兒童的閱讀內容也出現了超前發展的現象，這是普遍的。其次，隨著電子時代的到來，手機、電腦、電視等電子設備已經成為孩子們獲取各種信息的渠道，印刷載體已經不能滿足孩子們的需求。最后，在這種社會競爭的大環境下，對孩子們也產生了一定的影響，促使孩子們形成終身學習的理念，以及學校課程改革而形成的探索性教學，也大大地促使孩子們要盡早學會獨立的獲求知識和信息。總的來說，社會各方面的發展變化，使得單一的借閱模式已經不能滿足少兒對圖書館的需求了。孩子們不但要從圖書館獲得閱讀的快樂，還要在獲得知識和信息的過程中，學會技巧、方法和手段。因此，對少兒讀者服務的定位，再也不是之前簡單的借與還了，而是轉向了全面服務。這就要求圖書館要進一步深化傳統的流通服務，同時還要根據形勢發展，開展參考咨詢、信息檢索、電子閱讀、特色閱覽等方面的活動和培訓教育。（３）圖書館要充分用利用信息技術，開展網絡服務。網絡技術迅猛發展，圖書館也應緊跟時代。圖書館通過便捷的網絡將海量的圖書館信息與之相結合，可以更加方便少兒讀者，小讀者只要通過網絡輕輕一點，遠比一本一本地翻閱資料來得方便、快捷。圖書館可以利用互聯網這個好資源，適時發布有關少兒讀者的最新動態，方便少兒讀者及時了解圖書館最新的文獻資源信息和開展的各種活動，從而達到資源共享。這不僅大大利于廣大少年兒童積極參與，還利于小讀者向圖書館提出意見和建議，促進圖書館的良性發展。與此同時，圖書館還可以利用網絡平臺，創立少兒電子閱覽室，將互聯網上一些優秀的電影、音樂、文學作品以及各種學習軟件等下載下來，作為圖書館的視聽文獻，讓少兒小讀者們在少兒電子閱覽室里自由觀看欣賞。我們圖書館的工作人員就可以通過網絡這個平臺對他們進行閱讀指導。當然小讀者們也可以通過網絡與其他小讀者互相交流學習方法、心得體會等。（４）圖書館要開展好少兒讀者的閱讀指導工作。很多學生面對琳瑯滿目的書籍難以做到真正有用和有效的閱讀。面對這種局面，圖書館人被時代賦予了更新的工作內容，就是一定要做好少年兒童的閱讀指導服務工作，提高廣大少年兒童的閱讀能力。少年兒童的閱讀指導服務工作并不是簡單地向小讀者推薦什么書，而是圖書館要有一種能力，那就是面對不同的讀者要求，為他們提供不一樣的資源的能力，這就是我們平時所說的要有提供個性化服務的能力。因此，圖書館所進行的閱讀指導也具有個性化。同時，圖書館工作人員也要利用自身的優勢，加強對圖書的了解，并耐心且細心地引導少兒讀者讀有益身心健康的各類好書，進一步擴大孩子們的閱讀范圍，拓寬他們的視野，增長知識。少兒時期是培養良好閱讀習慣的最佳時間。圖書館要努力吸引越來越多的少兒走進圖書館，讓“閱讀”真正地成為“悅讀”，變被動為主動，讓孩子們能涉獵各學科的知識，努力讓他們成長為適應現代社會快速發展的全面型人才。（５）圖書館要開展好少兒讀者活動。圖書館的少兒讀者中低齡讀者占了很大一部分，這些小讀者年齡還少，學習能力還處在初始階段，不管是到圖書館“充電”，還是參加圖書館組織的讀者活動，都需要老師或者家長的陪同。鑒于此種情況，我們在舉辦活動時，應該針對這部分讀者開展一些親子活動，在活動中實現父母與孩子的互動溝通。如讓他們做一些手工操作，這樣又動腦又動手，讓孩子在娛樂中學到新的知識。同時，也可以在低齡讀者中開展啟蒙式閱讀引導活動，如兒童故事會、智力才藝展示、經典誦讀等活動。當然，我們圖書館的少兒讀者遠不止低齡讀者，還包括初中乃至高中段的學生，對這部分小讀者，我們也應舉辦一些適合他們的活動。如：可以利用節假日舉辦少兒讀書知識競賽、少兒讀書演講比賽、有獎征文等少兒讀書活動；還可以開一些兒童文學名著鑒賞講座、知識類講座、勵志類報告會等。總之，為少兒讀者提供服務是圖書館服務讀者面向社會的一個窗口，是充分體現圖書館發揮社會教育、開發智力的社會職能的重要體現。所以，少年兒童讀者服務工作的要點，就要緊密結合孩子們的特點，以圖書這些文獻資料為教育載體，開展形式多樣的讀書活動，實現全面培養少兒的閱讀目的，使孩子們真正地成長為有智慧、有修養、有擔當的新時代的人才。

參考文獻：

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［５］林麗萍．新時期兒童圖書館讀者服務工作初探兒童圖書館論壇，２００４（２）．

作者:管立淑 單位:天津市寶坻區圖書館