時間：2023-03-01 16:23:31
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1．1隨整個系統滅亡的風險
利基企業對整個系統表現出或強或弱的綁定效應.這種綁定效應可能源于技術標準或商業模式的耦合性，也可能源于某些關系專屬性投資.例如，基于Windows系統開發的flas軟件不能在Linux平臺上運行，這是技術標準耦合性的表現;與某地區整車生產企業配套的零部件生產商要轉為與其它地區整車企業配套，將面臨巨大的轉換成本(因為生產運營設施大部分是不可遷移的)，這屬于關系專屬性投資綁定效應.正如行業可能消失一樣，商業生態系統也可能滅亡.導致系統滅亡的原因很多，但從商業生態系統屬性來看，有兩類原因非常突出.
(1)不同商業生態系統之間的技術競爭.針對消費者的同一種需求，通常存在多種完全不同架構的技術.當一種技術戰勝另一種技術成為主流時，一個商業生態系統就戰勝了另一個系統成為市場主導者.2006年以前，Symbian曾是占優勢地位的智能手機操作系統，該系統平臺上聚集著諾基亞、愛立信和LG等大批手機制造商和應用軟件開發者.Symbian的優勢在于節省硬件資源，但隨著硬件能力的提升，這一優勢已不再具有吸引力.Android和iOS等操作系統雖然耗費硬件資源，但其友好的應用開發接口(API)深受第三方應用開發者的歡迎.豐富的應用吸引了大量手機用戶，使Symbian的市場占有率從2006年的72．6％下降到2013年第一季度的0．6％.2014年1月1日，諾基亞應用軟件商店停止了基于Symbian系統的應用軟件更新.
(2)商業生態系統內部協作關系瓦解.系統內部利益分配嚴重失衡會導致某些系統成員破產或離開(如果可能的話)，而一旦有大量成員消失，整個商業生態系統也就失去了繁榮的基礎.安然公司破產，表面原因是爆發了債務危機，而根本原因在于其采取的價值主宰者戰略.安然利用其核心地位和信息不對稱，盡可能多地從新興市場攫取價值，造成系統成員生存狀態惡化，并最終導致整個系統崩潰.在整個商業生態系統滅亡的情況下，與系統綁定越緊密的企業損失越慘重.例如，在上文提到的手機操作系統案例中，諾基亞手機部門作為Symbian系統的堅定支持者(實際上還是擁有者)于2013年底被微軟收購.
1．2被核心企業捕食的風險
Iansiti的核心企業分類(骨干企業、價值主宰者、實體主宰者)是對極端情況的抽象，現實中的核心企業可能表現為3種極端情況在某種程度上的混合.可從兩個維度測量核心企業的戰略取向:價值共享維度和企業邊界維度.當核心企業致力于平臺建設并與利基企業公平地分享系統創造的價值時，它們是骨干企業;當核心企業傾向于擴大企業邊界或掠奪利基企業價值時，它們則分別向實體主宰者或價值主宰者過渡.由于自身業績壓力，骨干企業總有利用自身優勢地位掠奪利基企業的沖動，如果這種沖動失去了系統思維(掠奪利基者最終將導致系統枯萎)的約束或外部力量(如政府規制)的制衡，骨干企業將演變為價值主宰者.在本世紀初的頭十年，家電銷售主要通過傳統連鎖零售渠道完成，家電連鎖零售商之間的激烈競爭導致商品價格持續走低.為了在銷量增加的同時保持利潤增長，連鎖零售商利用其掌控的零售平臺以各種名目向制造商收取進場費，讓制造商不堪重負.最后，商務部不得不出臺零售商與供應商公平交易管理辦法進行干預.實際上，管理辦法并未得到很好的執行，直到近幾年電子商務平臺(如蘇寧易購、國美在線)逐漸興起，零售商的角色從流通管道變為交易平臺，其與制造商的關系才趨于緩和.受某些利基位發展前景的誘惑或出于控制生態系統發展方向的需要，骨干企業總有親自從事利基業務的沖動，它們或建立新業務單元與利基者競爭，或試圖兼并利基企業.20世紀90年代，微軟看到網絡瀏覽器的廣闊前景，先是謀求與網景公司(網絡瀏覽器Netscape的開發者)合作，而后又推出IE瀏覽器與之競爭，最終控制了瀏覽器市場，使網景公司被美國在線收購.
1．3與其它利基者競爭的挑戰
骨干企業為推動整個生態系統的快速擴張，通常會開放平臺接口，這就意味著同一個利基位上可能生存著多個小企業.蘋果公司通過開放iOS操作系統接口并建立應用軟件商店，吸引了大量獨立軟件開發商，以滿足消費者所能想到甚至想不到的每一種需求.在極大豐富手機功能的同時，也造成了應用軟件開發商之間的過度競爭.以手機地圖為例，經常受到媒體關注的應用軟件不少于10種，其中大部分都具備搜索、導航、路況信息、商家信息等功能.同質化競爭的結果就是商家投入巨大卻無法實現收入.這種狀態已經促使業內企業開始有意識地追求差異化定位，如百度近期推出了“百度身邊”手機客戶端，用戶可以根據商家信息查位置，也可根據位置瀏覽商戶;而搜狗則了“搜狗路況導航”和“搜狗公交”為顧客提供出行參考，前者專門針對自駕用戶，后者專門針對公交用戶.追求差異化定位既豐富了商業生態系統的功能，又避免了企業間惡性競爭.然而，并非所有利基位都可進行有意義的細分，手機天氣預報軟件就是這方面的例子.盡管一些軟件增加了“天氣實景”、“機場天氣”等信息以追求差異化的賣點，但對于消費者來說，這些功能只是一種裝飾，不能與基本的天氣預報服務構成實質性差異.如何實現差異化是利基企業參與競爭時必須解決的問題.
2Porter戰略定位理論及其在商業生態系統情境下的適用性
Porter戰略定位思想的精髓在于避免競爭和防止進攻，該思想適用于利基企業應對上文提到的“被核心企業捕食的風險”和“與其它利基者競爭的挑戰”.PorGter理論將對象企業置于行業背景中，但商業生態系統卻是一個跨行業的企業網絡，因而Porter定位理論不完全適用于研究利基企業的戰略選擇問題.
2．1Porter戰略定位理論基本觀點
Porter認為，企業致力于改進運營效率的一切努力(如提高質量、降低成本、縮短交貨期)都是在追求“把事情做好”，其效果是讓企業更接近生產可能性邊界.當所有企業，即整個行業都達到可能性邊界時，企業的運營效率優勢就會消失，無差異的競爭會將企業利潤率拉回到低水平競爭時代.用于提高運營效率的決策不能稱之為戰略，真正的戰略是選擇“做正確的事情”，即在價值鏈中選擇一組獨特的活動(Porter稱其為定位，Positioning)，這些活動相互匹配、相互強化，最終形成基于系統(而非基于關鍵資源或核心競爭力)的競爭優勢.培育基于系統的競爭優勢需要經過長時間的磨合與學習，對于新創企業而言，學習過程構成了一道進入壁壘;對于從其它定位擴張過來的企業而言，其原有活動也會成為一種羈絆.
2．2商業生態系統背景下Porter理論的適用性
Porter所說的價值鏈局限于采購、生產、銷售等活動，活動的主體是某個特定企業.當分析問題的背景擴展到不同行業的眾多企業時，仍可將跨行業的、相互配合的活動(如電動汽車生產與充電設施的運營)稱為廣義的價值鏈或價值網絡———它們協同解決最終消費者的問題(而非簡單地交付產品)，該價值網絡就是商業生態系統.商業生態系統中的定位與狹義價值鏈中的定位并無本質區別，都是在活動鏈中選擇一組相互匹配的活動.因而可以說，利基企業的戰略問題就是在商業生態系統中選擇一組獨特的活動，即選擇一個生態位.當然，商業生態系統背景下的戰略決策，僅有生態位選擇是不夠的，因為這里多了一種可能性———生態系統可能滅亡.在Porter發表戰略定位理論(1996年)之前，毀滅性技術創新只是偶爾出現，在戰略管理理論中忽略行業滅亡的可能性是可以被接受的.但是從20世紀90年代開始，以互聯網為代表的毀滅性技術創新成為常態，每一次毀滅性技術創新都帶來了一批商業生態系統的滅亡.利基企業選擇一個好的生態位仍無法消除隨整個生態系統滅亡的風險.因此，商業生態系統背景下的戰略決策應包含生態系統的選擇.
3利基企業商業生態系統戰略
基于以上分析，利基企業商業生態系統戰略決策的主要內容是生態系統選擇和生態位選擇.選擇生態系統的目的是規避隨整個系統滅亡的風險，選擇生態位的目的是應對核心企業捕食風險和與其它利基者競爭的挑戰.當然，戰略決策的內容與目的并非簡單對應關系，下文將對這些“交叉效果”予以討論.
3．1生態系統選擇標準
利基企業在選擇商業生態系統時，應遵循以下原則:
(1)生態系統的核心技術應具有生命力.每一項新技術發明都會吸引企業(未來的核心企業)探索基于該技術可提供的顧客價值.定義了顧客價值后，由于自身行業技能的限制，核心企業通常不會從事價值網絡中的所有活動，而是積極尋找供應商、渠道商、互補產品(或服務)提供商，共同打造一個商業生態系統.為了實現產品或服務的相互協同，合作伙伴的技術必須與核心企業技術(即系統核心技術)保持一致.由于所有成員的生產或服務活動關聯了同一種技術，系統表現出一損俱損的屬性，當系統所依賴的核心技術被另一種技術取代時，整個系統便會被其它系統取代.與商業領域中企業的相互競爭類似，技術領域中功能相似的技術也存在相互競爭，利基企業在選擇商業生態系統時，必須考察其核心技術是否存在或將會存在競爭對手，以及競爭對手的優勢是什么.上文以SymGbian為核心的手機生態系統的滅亡，正是由于隨著硬件能力的提升，Android和iOS系統成為了主流技術.
(2)系統定義的顧客價值應具有實質性.同一種技術可衍生出多種產品或服務，不同產品或服務代表不同的顧客利益，有些顧客利益具有實質性，有些顧客利益則可有可無.判斷一個商業生態系統是否具有生命力，很重要的一個標準就是其顧客價值是否具有實質性.例如，近幾年引起廣泛關注的云計算技術，其核心功能是集成分散在互聯網上數以萬計的計算機冗余資源(即“云”)供用戶按用量計費使用.云計算技術的核心價值在于用戶無需頻繁升級硬件和軟件，無需掌握日益復雜的硬件和軟件技術.我國電視機行業意欲利用該技術，提出了“云電視”的概念，其基本理念是由電視機廠商構建一個云平臺，電視用戶可以把個人數據(如照片、視頻)存儲于該平臺并隨時訪問，平臺還集成多媒體視訊以及各種應用軟件供用戶選用.但經過3年多的市場推廣，“云電視”并未產生預期轟動效果，原因在于電視機不是電腦終端，用戶不指望也不方便用電視機與外界互動，他們最在乎的是良好的視聽效果和豐富的節目.與此形成鮮明對比的是，一些互聯網公司推出的云存儲服務(如百度云、金山快盤)很受用戶歡迎，據速途研究院統計，到2013年上半年，份額排在前6名的云存儲企業用戶總數已接近3億.用戶認為，網盤帶來的最大利益是他們不必再隨身攜帶U盤或移動硬盤，也不必在不同電腦上頻繁地拷貝文件.
(3)生態系統核心企業傾向于采取骨干戰略.核心企業采取骨干戰略，不僅消除了利基企業被捕食(價值掠奪或吞并)的風險，更有助于通過骨干平臺推動整個系統長期繁榮.天貓商城和京東商城都是B2C電子商務網站.從成立時間來看，天貓的前身“淘寶專賣街”成立于2005年12月，是淘寶網中的一個頻道，而京東成立于2004年1月，比天貓大約早兩年，比天貓母體(淘寶網)的推出也僅晚半年.天貓專注于打造服務平臺，即為商家和消費者提供交易支撐系統，包括商品展示、廣告宣傳(通過阿里媽媽廣告交易平臺)、在線支付(支付寶)、客戶和訂單管理(阿里旺旺)，京東則專注于自營，即自己進貨、自己銷售、自建物流體系.據中國電子商務研究中心統計，2013年上半年，天貓銷售額占B2C市場的50．4％，而京東只占20．7％.天貓憑借完善的服務體系吸引了5萬商家和4億買家，而京東的注冊會員只有1億.實際上，在2010年12月，京東也開始引入“第三方賣家”(即除京東以外的賣家)，但這種既做舞臺又當演員的模式引起了商家的強烈不滿，商家抱怨在與京東自營品類的競爭中受到了歧視，消費者也頻繁指責京東對第三方賣家管理不善.
(4)較大的機會－風險凈值.Moore將商業生態系統的壽命周期劃分為出生、擴張、系統內領導權爭奪、自我更新(適應新技術)或死亡4個階段，在這4個階段中，系統將依次經歷定義顧客價值、(與其它系統)爭奪領地、爭奪系統控制權、吸收新技術4種挑戰.一般而言，在出生期和擴張期，系統內存在大量生態位有待填充，新進入企業機會較多，但由于核心技術前景不明朗、所定義的顧客價值有待市場檢驗等，系統夭折的風險也較大.而過了擴張階段，系統的商業版圖基本確定，各種生態位上的競爭非常激烈，留給新進入企業的機會已經不多.利基企業應評估系統所處的壽命周期階段，衡量當前生態系統的機會與風險以決定是否進入.當然，上述一般規律并不排除任何階段利基企業進入的可能性.例如，在20世紀80年代，微軟通過與IBM談判，獲得了向IBM以外的廠商銷售PCGDOS操作系統的權力(微軟將其命名為MSGDOS).由于個人電腦架構具有透明性，一旦獲得了操作系統，生產和銷售電腦整機并不存在技術障礙，大量小廠商開始生產基于MSGDOS的個人電腦與IBM競爭，而微軟實際上變為個人電腦生態系統的領導者，臺灣眾多電腦廠商則成為這場生態系統領導權轉移的受益者.
3．2生態位選擇標準
選擇生態位的目的是避免與其它企業(包括利基企業和核心企業)競爭，或在競爭中擁有明顯優勢.本文秉承Porter的戰略定位思想，提出利基企業選擇生態位的原則如下:
(1)生態位具有獨特性.即該生態位從事的活動和發揮的功能與其它生態位存在核心差異.例如，在智能手機生態系統中，定位和導航服務是地圖軟件的核心功能，收支管理是個人理財軟件的核心功能，而時鐘是任何一款軟件都應附加且容易附加的功能，因而專門提供時鐘服務不構成一個獨特的生態位.又如，隨著互聯網虛擬社會的形成，在線即時通訊已經成為一種基本需要，用戶可能在查看地圖軟件時需要向朋友咨詢，或在查看股票行情時需要與朋友商量，互聯網技術的進步(如Web2．0)使得任何一種軟件都能輕而易舉地附加即時通訊功能，因而早期曾紅極一時的專業聊天網站(如碧海銀沙)的最終消失也就不難理解了.
(2)生態位具有可持續性.即居于其它生態位的企業或系統外潛在競爭者若要模仿本生態位的活動需付出高昂的學習成本.該學習成本可能來自行業默會知識，也可能來自活動系統(由不同的工序或職能構成)內部的匹配性.例如，小米手機與其它Android手機定位不同，它僅為購買力有限的發燒友提供中低價位但品質尚屬精良的智能手機.三星GT19300(4核1．4GHz，4．8吋，1GRAM)售價4599元，而性能相當的小米MI2(4核1．5GHz，4．3吋，2GRAM)售價僅為1999元.推出不到3年時間，小米手機已占國內智能手機銷量的12．7％，僅次于三星(34％)和蘋果(13．8％)，且在2013年度實現了盈利.小米的成功靠的是一系列活動的內部匹配性:①為了保證產品質量，小米與三星、蘋果使用相同的代工企業，采購正品零部件;②它每次只開發和生產一兩款手機(主流廠商一般同時生產幾十款)，這在相當程度上降低了固定成本(如研發和模具成本);③小米手機銷量的70％是通過網上實現的，節省了大筆渠道費用;④其操作系統MUMI是以互聯網為平臺與發燒友協作在Android系統基礎上深度開發的，可以認為，小米手機的操作系統是目標顧客自己制作的;⑤小米并不指望靠手機硬件賺取利潤，其戰略是用手機綁定目標客戶群，然后通過互聯網服務賺取利潤，之所以不急于賺錢，是因為小米不是一家上市公司，它只需贏得有戰略眼光的投資人認同即可獲得運營資金.對競爭者而言，假設模仿上述某一作法的可能性為0．8，則同時模仿上述5項作法的成功率只有0．33(即0．85).
(3)生態位具備較強的討價還價能力.利基企業面臨被價值掠奪者壓榨和被實體控制者兼并的風險，因而它們必須選擇相對于捕食者有談判力的生態位.這種位置的特征之一是與不止一個核心企業存在業務關聯，以減少對特定核心企業的依賴.例如，手機應用軟件開發商會同時在蘋果應用軟件商店和三星應用軟件商店推出同一款應用軟件.有談判力的生態位也可能本身就是一個小的商業生態系統樞紐.例如，英偉達公司依賴臺積電提供的制造平臺生產圖形加速卡，是該生態系統的利基者，但英偉達同時構建了圖形軟件編程平臺，成為一個小生態系統的骨干企業，從而擁有了相對于臺積電的討價還價能力.生態位的談判力還可能來自于自有品牌知名度.在很多商業生態系統中，利基者只與特定的核心企業存在交易關系，因而從未建立自己的品牌或品牌知名度不高.當他們遇到核心企業侵害時，想另外開避市場卻苦于沒有影響力.我國汽車配件企業大多屬于這種類型，它們實際上僅相當于主機廠的一個車間，對主機廠依賴性很強.但歐洲很多汽車零部件企業，如海拉、佛吉亞、法雷奧，其知名度甚至超過很多整車生產企業.可見，歐洲汽車工業呈現出與我國完全不同的權力格局.
4結語
1上游部分電子商務生態系統的上游部分，其種群主要是“制造型種群”與“供應商種群”。正如自然界中的河流流域的上游，其主要作用是整個生態系統的起源地，是整個生態系統的發起者所在地。根據這樣的原理，在電子商務生態系統中，其上游部分是整個信息，資金與物質流的起始端。一般而言上游部分種群的決策與方針發生改變，會對下游部分的種群所面臨的情況發生“蝴蝶效應”和“牛鞭效應”。上游部分作為電子商務生態系統的初始端，是整個價值鏈條的發起部分，意義非常重要，如果在電子商務生態系統中的上游部分發生不適應因素就會對整個系統造成不和諧地影響。所以，在電子商務生態系統中，需要對上游部分的種群活動進行規范，使之符合要求。
2中游部分電子商務生態系統的中游部分類比與“河流流域”而言，屬于將上游部分的產品與物質等進行向下游傳導的部分，能夠起到承上啟下的作用。處于上游部分與下游部分中間的位置，從系統的角度而言，這里的參與種群主要是以分銷商種群為主。分銷商從市場營銷學的定義上講是指從事將商品從生產者向消費者轉移的人或者機構。從電子商務生態系統而言，處于中游部分的分銷商種群一般是以分銷企業組成的群體，但是在電子商務生態系統中，分銷商的特點不再是傳統意義上的分銷商特點。在電子商務生態系統中分銷商主要是由提供電子商務功能的服務商構成的，比如阿里巴巴集團，淘寶網和當當網等。他們為消費者群體提供網上交易平臺的服務，同時廠商的產品可以在其平臺上進行銷售，這就不是傳統的分銷的方式。符合電子商務生態系統的分銷模式。
3下游部分在下游部分的主要種群組成是由“消費者種群”與“零售商種群”構成的，在這個部分中，可謂基數最為龐大，參與數量最多的一個流域。較以往的電子商務生態系統不同的是，在下游部分中，“消費者種群”通過相關電子商務平臺，合理規范地進行電子商務活動。“零售商種群”與“消費者種群”之間的差異往往比較小，通常“消費者種群”也能能夠扮演“零售商種群”的角色。在下游體系中情況較前面兩個流域的情況更為復雜。
“流域模型”下的電子商務生態系統特點
基于“流域模型”電子商務生態系統具有以下特點。
1全程性電子商務生態系統的表現形式往往是以鏈條的形式出現，既電子商務價值鏈。在這個鏈條上，體現電子商務全程性。通常對于價值鏈的解釋是，企業創造價值是通過一系列活動進行的，而這些活動最終分類為基本活動與輔助活動，并將生產，市場，銷售和服務等業務作為企業的基本活動；技術開發，人力資源，企業基礎硬件建設則劃分為輔助活動。而全程電子商務則是指從電子商務活動的起始到結束的所有活動組成的鏈條。
2整體性電子商務生態系統中，各種參與種群的活動是平衡的，區別于傳統的電子商務生態系統的某一種群獨大的情況。電子商務生態系統能夠在運作中平衡所有的參與種群的活動，能夠將核心種群與衍生種群的功能類比地對應劃分至基本活動與輔助活動之中，整合各種參與種群的優勢，將整個電子商務生態系統的運行達到的狀態。通過電子商務生態系統的整體性可以發現整個生態系統需要在均衡的狀態下進行運行。如在核心種群進行基本活動時，具體如從產品的生產到銷售及最終的售后服務，都需要輔助活動如人力資源活動，財務管理活動，采購活動及技術開發活動的協調支持。只有將各個種群之間的活動整體平衡協調，最終整個電子商務生態系統才能達到和諧狀態。
3滲透性在電子商務生態系統中，無論是內部的參與種群，還是與其他外部商業生態系統的對接過程中，都會有“特流”，在這種過程中，不同生態系統之間和種群之間相互具有滲透性，如圖3滲透模式所示。通過圖3可知，滲透性主要通過三個方面進行，即信息滲透，人員滲透和技術滲透。
在信息滲透的層面上，是種群之間的信息交流，在電子商務生態系統內種群之間有充分的交流平臺與機會，能夠在互信的基礎上進行信息的互換，并使之用于各種群之間的相互滲透，例如當A種群與B種群在電子商務生態系統中同時出現時，A種群的信息將自然地被B種群利用，同時A種群所具有的信息特點也會潛移默化地對B種群發生影響。
在人員滲透的層面上，在電子商務生態系統中，人員的流動是建立在自由與自愿的基礎上的，歸屬于相關種群的人員，都可以根據自己的志愿加以流動，在自愿流動的基礎上，滲透于其他種群之中，在人員滲透的同時，可以增強信息方面的滲透于流動，帶動技術的滲透。
【關鍵詞】商業生態系統 智慧物流園 互動
隨著國家“一帶一路”戰略的推進，珠海物流園為適應粵港澳大灣區經濟發展新形勢，紛紛向智慧物流園區轉型升級，構建自身的商業生態系統，增強園區節點在區域供應鏈中作用。智慧物流園區商業生態系統通過自身平臺的聚集作用，將大批的物流企業、物品買賣雙方、補足服務提供商（如加油站、質檢單位等）以及園區平臺發展助推群體（如政府）等聚集在一起。這些企業在智慧物流園區商業生態系統中進行各種形式的互動活動，這些互動能否保持健康的發展狀態，是園區企業良性競爭、協同共贏的根本，同時也是整個園區生態系統能否健康發展的關鍵。本文從商業生態系統的視角，分析智慧物流園區企業互動關系，為提升園區企業運營效益提供新思路。
一、園區企業互動與協同的關系
（1）園區企業互動。“互動”按照詞義上來說是不同對象相互影響、相互作用的一個過程。這個過程和結果可以是積極的，也可以是消極的。智慧物流產業園的每個企業通過園區提供的平臺或自身的活動傳播信息、需求，與其他單位進行競爭或合作，直接或間接產生影響、相互作用，形成互動。
（2）園區企業協同。“協同”是指協調兩個或者兩個以上的不同資源或者個體，相互合作，共同完成某一目標的過程。協同表現了個體在整體發展運行過程中協調與合作的性質。不同資源或個體之間的協調、合作，可以互惠互利、相互促進，形成拉動效應，共同推動整體事物前進，產生協同效應（即“1+1>2”）。協同的結果是良性的，它能使個體獲益，整體加強，實現共同發展。園區企業間協同能保證智慧物流產業園企業發揮出更大的效力，促進商業生態系統的健康發展。
（3）園區企業互動與協同。智慧物流產業園中企業的互動與協同都是不同企業之間相互作用的過程，但是互動不同于協同。園區企業間的互動是企業之間一種相互關系，這種關系沒有好壞之分，它可以體現為企業間的精誠合作，也可以體現為企業的相互競爭博弈；園區企業間的協同強調的是企業協調與合作，共同完成園區業務目標的過程，它可以使園區的系統的各個部分分工協作、相互配合，從無序狀態走向有序狀態。所以園區企業間的協同是一種園區企業為了達成某一共同目標而進行的積極互動，能使園^系統發揮出整體效應，產生“1+1>2”的效果。
總之，園區企業協同是園區企業互動，而園區企業互動不一定是園區企業協同。
二、智慧物流園區企業互動的條件和目標
智慧物流園區商業生態系統的核心是平臺，它是園區商業生態系統構良性發展的基礎，是實現園區內、外各方連接與互動的媒介。平臺由基石、基本架構和接口構成，它們共同作用，形成了智慧物流園區商業生態系統強大的資源集結力，將園區各方集結在了一起。
（一）園區企業互動的條件
智慧物流園區企業要產生互動存在兩個必要的前提：
第一、與園區企業業務相似或者存在互補關系。物流園區不僅是貨物的集散地，也是相關企業的集結地，當兩家企業的業務相同或相近時，互動既可能表現為競爭，也可能表現為合作；若兩家企業的業務存在互補關系時，它們之間的互動主要表現為合作。
第二、與園區企業有實現互動的接口。在智慧物流園區商業生態系統的平臺中，接口既可以是實物，也可以是抽象的事物。實物接口一般是有形的，如園區的倉庫、道路、車輛及裝卸搬運等設備設施，這種接口要實現企業的互動會受到時間和空間的限制，必須滿足一定的條件，企業才能進行順利互動；抽象的接口是無形的，最典型的就是數據接口，如智慧物流園區的信息系統的數據接口（例如企業間的接口、與政府的接口、與輔助服務單位的接口、與物流公共服務信息平臺的接口、與其他園區信息系統的接口等）。數據接口可以使園區企業與政府部門、金融部門、園區內外其他企業以及輔助單位進行互動。除此以外，智慧物流園區設定的規章制度與標準也是重要的無形接口，是園區企業實現良性互動的保障。
（二）園區企業互動的目標
智慧物流園區企業互動會產生競爭與合作兩種結果，這就意味著園區企業是在競爭與合作中發展的。競爭有良性競爭與惡性競爭，良性的競爭有利于提高園區企業自身的業務能力與服務水平，并且能提高園區企業的創新意識與能力，推動整個園區系統的良性發展。惡性競爭導致園區企業互相傷害，從而損害物流園區的整體利益，阻礙園區的發展；合作能使企業相互配合、互為補充，是企業間協同的重要表現。園區企業的優勢互補使企業在各自要素和功能上更加完善，更容易形成一個整體，協同工作，達到“1+1>2”的效應。
智慧物流園區要可持續發展，其商業生態系統必須良性、有序的發展。而要達到這個目標，園區的企業的互動要保持在良性競爭和協同工作的狀態。因此，智慧物流園區企業互動的目標就是讓園區企業協同合作、良性競爭，提升自身和園區業務的運營效率，為智慧物流產業園的商業生態系統的健康發展服務。
三、智慧物流園區企業的互動對象
智慧物流園區是現代物流供應鏈上的一個重要節點，支持供應鏈上商業流、實物流、信息流、資金流等“四流”的順暢流動，借助園區商業生態系統的平臺接口（如交通運輸線路、設備及產品的標準化、標準化的合同、園區的規章制度以及信息系統數據接口等），這“四流”又將園區企業與園區內、外部的相關企業和單位緊密的聯系在一起，相互合作交流，互通有無，共同完成物流業務；同時，又與業務相似或相近的企業進行競爭，奪取更多的資源，改善企業業務能力，提高企業自身的競爭力。
（1）與園區內部其他企業的互動。園區內部企業可以通過智慧物流園區內部的物流信息系統接口進行互動。園區內部大多數企業相互之間同時具有相似性和互補性，因此，園區企業通過提供的園區內部數據接口，可以需求信息，尋求合作伙伴，進行優勢資源的互補，協同完成物流業務；同時，也可以進行競價，爭奪業務，提升園區活力和創新能力。
（2）與園區外企業進行互動。智慧物流園區企業通過園區系統平臺與物流公共信息平臺的接口，可以與園區外的企業進行互動。當園區物流業務不足時，園區企業通過平臺接口及時掌握物流公共信息平臺上的信息，可以獲得更多的客戶，彌補園區企業業務不足而造成的損失。同時，園區企業強強聯手，可提高競爭力，爭取更多的物流業務；當園區物流業務繁忙時，由于物流園區受到土地面積以及物流設施設備的限制，容易產生業務過剩。園區企業可以在物流公共信息平臺信息，尋找更多園外互補性企業，合作完成過剩的物流業務。
（3）與園區補足性單位的互動。在智慧物流產業園的商業生態系統連接著許多對物流業務具有補足性質的企業和單位，例如質檢單位、報關單位、銀行、加油站、賓館及汽修單位等企業。園區企業通過園區的系統內的專用平臺接口與它們互動，可以及時為園區企業的提供檢驗檢疫、報關、金融、日常維護及客戶接待的等必要的補充服務。
（4）與其他物流園的互動。智慧園區企業可以通過信息系統和運輸線路等接口與其他物流園區進行互動，增強企業自身的業務發展能力。物流園區在供應鏈上的位置不同，所發揮的節點作用和主營物流業務的著力點也不同，因此，不同類型的物流園的業務容易形成互補。通過園區間的優勢互補、資源共享，智慧園區企業與其他物流園區容易產生互動，獲得更多便利的條件，有助于順利完成物流作業，拓展業務，獲得更多的商機；同時，也有利于解決車貨匹配、返程空車等當下棘手問題。
四、智慧物流園區企業的互動效應
（一）智慧物流園區企業良性互動主要途徑
智慧物流園區商業生態系統平臺的接口是園區中的企業和其他關聯各方產生互動的主要途徑。這些接口主要由信息化系統的數據接口、園區產地和物流設備設施以及現代化的規章制度構成。第一、智慧物流產業園區的商業生態系統平臺最大的特點就是它有強大的現代信息技術做支持，云計算、大數據等先進技術的使用，使得平臺的數據接口功能更為強大，成為園區企業與其他對象互動的最主要途徑；第二、智慧物流園區可以利用其強大的信息系統進行數據分析，為企業提前安排場地、調配設備、調整運輸線路，使園區系統平臺的有形接口成為企業間良性互動的另一途徑；第三、現代化的管理制度、標準化的業務流程、以及規范的業務文件等接口能規范企業間互動的不良行為，避免園區企業惡性競爭，是企業間的良性互動持續性發展的有效途徑。
（二）智慧物流園區企業互動效應
智慧物流園區企業互動提升了企業的運營效率，增強企業自身的競爭力，使智慧物流園區商業生態系統健康發展，主要體現在以下幾個方面：
（1）互動可以提升園區企業的服務功能。園區企業通過園區平臺提供的路徑互動可以與其他單位形成互補性的整體優勢，使得企業的服務功能得到提升。在互動的過程中，園區企業容易獲得商機、物流資源以及更多的補充服務資源，園區企業可以整合這些互補性的資源，擴大自身的業務范圍，完善企業服務體系，提升服務功能。
（2）互動可以獲得協同效應。園區的企業不僅可以園區內部企業，也可以同園區外部單位進行互動。積極的互動都是為了完成某一特定的物流業務而產生的，因此，雙方取長補短，優勢互補，實現“1+1>2”的效果，產生協同效應。
（3）互動可以提升企業的營運效率。傳統的物流園中的企業大多單兵作戰，大部分的企業只是作為園區的租客，各自經營自身的物流業務，信息閉塞，導致與上下游企業少有互動，物流作業效率低下。通過園區提供的互動路徑，園區企業能及時的掌握上下游企業的信息，減少中間環節，有效的利用場地和設施設備，提高物流作業效率，實現現代化管理，從而提升企業的營運效率。
（4）互動有助于園區生態系統的健康發展。園區企業通過平臺接口的互動不僅使企業自身取得了良好的運營效益，而且也推得動了整個智慧物流園區商業生態系統的良性發展。第一、園區通過區內企業的互動園區不僅可以擁有更多的共享客戶和補足品資源，而且能吸引更多的物流供求雙方、補足品企業進入園區的商業生態系統，擴大了園區生態系統的范圍，使智慧物流園區商業生態系統得到發展壯大；第二、園區企業互動使得作業信息、物流信息以及市場信息更加透明，園區通過對信息的整理、分析，加強了對實物流的控制力，有利于整個供應鏈實物流的高效流通；同時智慧物流園區強大的信息處理能力，也增強了園區個性化服務能力；第三、園區企業互動可以加強與銀行等金融機構聯系，拓展園區的業務，為園區系統中企業提供網上支付、信貸等一系列的服務，使整個園區的金融服務能力得到提升。
五、結束語
園區企業作為智慧物流園的主體力量，它們的互動在給自身帶來巨大的發展機遇的同時，也增加園區運營量、降低園區的運營成本，提高了園區運營效率，是智慧物流園區商業生態系統的健康發展主要動力。智慧物流園應充分的利用系統平臺的強大功能，為園區企業創造更多的互動機會，提升園區企業的運營效率和競爭力。
Abstract： Enterprises is the main force of wisdom logistics park， the interaction of them is the key to the benign development of the park. From the perspective of the business ecosystem， this paper analyzes the conditions， objects， paths and objectives of the interaction of the enterprises in wisdom logistics park， it provides a new way to promote the operation benefit of the enterprises.
Key words： Business Ecosystem； Wisdom logistics industrial park； interaction
⒖嘉南祝
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關鍵詞:商業生態系統;智能手機;市場競爭力
一、相關概念論述
(一)商業生態系統
商業生態系統(Business Ecosystem),是由美國著名經濟學家穆爾提出來的,它是由組織和個人組成的,它們相互作用,共同構成了一個經濟集合體。具體地說,商業生態系統是由供應商、零售商、生產商、市場媒介以及顧客、股東、政府等群體所組成的,它們以提供商品生產和服務為基礎的,并按照一個一個或者多個中心企業指引的方向發展自己。
(二)智能手機
智能手機,是針對傳統的手機而言的,除了具有傳統的手機的可以隨時與外界取得聯系的功能之外,具有獨立的操作系統,類似個人電腦一樣,可以隨意地安裝和卸載軟件,以此來填充或者減少機器的功能的這樣的一類手機的總稱。
(三)市場競爭力
所謂市場競爭力,就是指市場參與者雙方或者多方在市場這個大的宏觀環境中進行競爭或者比較所體現出來的綜合能力。它是一種相對指標,只有市場的雙方或者多方進行了競爭這種活動才能體現出來,并且這種競爭力的大小也是難以比較的,它是隨著市場的變化而變化的。
二、智能手機市場的發展簡介
自從1999年,摩托羅拉推出了全球第一部智能手機之后,智能手機就倍受青睞,開始以驚人的速度迅速進入全球市場。根據市場調查,2003年全球智能手機的銷售量是1460萬部,為全球手機銷售量的3%。到了2004年,它的銷售量翻了將近一倍,達到了2300多部。到了2010年,智能手機成為整個業界關注的焦點。Gartner統計數據顯示,2010年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預計2012年底,智能手機用戶將突破2億。據測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到2014年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。
近期,谷歌委托調查公司對全球使用智能手機的用戶進行了調查,目的在于了解全球范圍內智能手機的使用情況及普及率。本次調查一共涉及了中國、德國、日本、法國、美國、英國等六個國家,其中,智能手機普及率最高的國家為英國,其比例已經達到了52%左右,隨后是美國、中國、法國等,其普及率均已達到了45%、34%、36%等。就圖表看來,智能手機普及率最低的日本也已經達到了20%左右。依照這個趨勢發展下去,智能手機的使用率還會繼續增高,以使其在全球范圍內得到普遍適用。
三、基于商業生態系統角度的智能手機市場競爭力分析
競爭是一種內生的力量,原動性地推動產業持續不斷地向前發展。智能手機作為網絡時代的產物,在其產業的發展過程中自然存在著不可抗拒的競爭力量來推動整個產業的運行和發展。在邁克爾?波特在其經典著作《競爭戰略》中,提出了行業競爭力量分析模型,下面我們就從商業生態系統的角度利用波特的“五力模型”來分析一下智能手機市場的競爭力。
(一)商業生態系統視角下的智能手機供應商的討價還價能力分析
從商業生態系統這個大的宏觀背景下來看,智能手機的供應商可以包括手機的設計公司、手機操作系統的生產廠商、芯片生產商、手機外殼生產商、手機內部聲控系統的生產商等。基于商業生態系統的角度我們可以從以下方面來討論智能手機市場的供應商的討價還價能力:
1、智能手機供應商的集中程度低于購買者的集中程度。智能手機行業有著眾多的供應商,并且他們所處的行業各異,因此他們的行業集中度低,并且作為一個電子產品的供應商,其生產規模也肯定比較龐大,集中監管難度大。
其次,作為現在飛速發展的智能手機行業,本行業發展的好壞對供應商的發展是極其重要的。尤其是對手機零部件的供應商,智能手機的發展狀態完全決定了他們的發展狀況及發展前景。
2、對于智能手機現在的市場來說,要實現后向一體化是存在一定的進入壁壘的。因為,要想實現供應商市場的兼并,除了具備一定的市場洞察力之外,還應具備一定的專業技術和專長。對于目前只注重于發展市場空間和爭取市場份額的智能手機市場而言,要想做到這一點,還是存在一定的難度的。
最后,供應商對于智能手機市場的發展也至關重要。智能手機的核心零部件芯片的生產商就對此行業的發展起著至關重要的作用。
綜上所述,從商業生態系統的角度來看,智能手機市場的供應商的討價還價能力還是較強的,其討價還價能力的強弱在很大程度上影響著智能手機行業的可持續發展和繼續更新換代。
(二)商業生態系統視角下的智能手機購買者的討價還價能力分析
對于手機行業的發展來說,購買者的討價還價能力是非常強的,特別是對現在正在蓬勃發展的智能手機市場而言,它并不是生活中的必需品,因此,購買者對商品的的接受程度和接受能力決定著這個行業的生存和發展。下面就從商業生態系統發展的角度來分析智能手機的購買者的討價還價能力:
1、智能手機的購買者一般是作為個體而存在的,很少出現集體購買的現象,這就導致他們對手機的價格的敏感度是非常高的。
2、手機雖然已經成為生活中不可缺少的溝通工具,但它還不是必需品,對一部分消費群體還是不能適用的,銷售者的購買欲望就會受到一定程度的限制。
3、智能手機行業是一個潛力巨大的市場,競爭者頗多,消費者選擇余地大,增強了消費者的討價還價能力。
4、智能手機是一種新興的高科技產品,品牌之間的替代性強,也在一定程度上削弱了智能手機市場的討價還價能力。
由以上四點可以看出,作為智能手機市場的購買者,就目前商業生存系統中的智能手機發展的市場狀態來看,他們的討價還價能力是極其高的。
(三)商業生態系統視角下的智能手機潛在進入者的威脅分析
波特五力模型中的“潛在進入者”,是指行業外可能進入本產業,并且與產業中的企業形成競爭的其他企業。在智能手機市場的發展過程中,各大手機品牌之間的競爭力已經形成,并且各大品牌之間的品牌特色明顯,生產規模龐大,銷售者已經對他們形成了一定程度的思維定向和信任感。對于行業外即將進入本產業參與競爭的企業來說,進入壁壘很高。借助波特的五力模型從以下幾各個方面分析商業生態系統中的智能手機市場的潛在進入者的威脅:
1、從品牌知名度來看,對現存的智能手機市場的各大品牌而言,他們的品牌影響力和品牌優勢已經形成,規模經濟也已經產生。因此,對于行業外的潛在進入者來說,進入壁壘高,形成品牌影響力成本巨大,如果不是資金鏈雄厚的企業,要想進入此行業進行發展必須慎重思索其發展戰略和規劃。
2、從品牌差異化程度來看,大多數現存品牌具有很強的品牌差異化優勢,不同的品牌對產品的性能的側重度不同,就導致了他們在不同的性能如品牌質量、品牌功能、品牌外形、品牌性價比等方面都已經獲得了一定的支持度和信任度。這在一定程度上就削弱了智能手機產業外的潛在進入者的威脅力。
3、從各大品牌之間的資金鏈的流動情況來看,他們大都處于一個較好的運轉狀態。對于潛在的進入者來說,技術研發費用和品牌宣傳費用是非常龐大的,在資金儲量不是很充足的情況下,極有可能導致他們資金鏈斷鏈。
4、從銷售渠道方面來看,現存的各個智能手機品牌大都已經具有了比較密集和專業化的銷售渠道,對于潛在的進入者來說,這無疑是個巨大的挑戰,增加了其進入智能手機市場的進入壁壘。
作為商業生態系統中的智能手機市場,由于其已經形成的規模經濟和強大的品牌壟斷力,致使行業外的潛在進入者的進入壁壘很高,因此,就使他們對智能手機市場的威脅力很小。
(四)商業生態系統視角下的智能手機替代品的威脅分析
所謂“替代品”,是指行業外可能與本產業產品具有相似或相同功能的,并對本產業產品產生威脅的其他產品。就現在的商業生態系統中運行的智能手機的發展狀況而言,其替代品為傳統手機和平板電腦。
1、從性能方面來看:對于傳統手機相對來說,功能比較少;對平板電腦來說,功能龐大,甚至勝于智能手機,但是其在通訊功能方面存在不足。
2、從價格方面來看,智能手機的價格明顯高于傳統手機和平板電腦,這在一定程度上增強了替代品的威脅力度。
3、從便攜性方面來看,智能手機比平板電腦攜帶要方便,和普通手機的便攜性基本持平。
綜合所述,基于商業生存系統角度的智能手機替代品的威脅強度并不大,智能手機的性能綜合了平板電腦和傳統手機的優勢。
(五)商業生態系統視角下的智能手機行業內現有企業間的競爭分析
對于行業內現有企業之間的競爭的研究是為了了解行業內的競爭強度。在現存的商業生態系統中,各大品牌的智能手機的競爭力度空前,并且還將會出現競爭持續加劇的狀態。從以下幾個方面對智能手機市場企業之間的競爭力度進行分析:
1、行業之間的退出壁壘高。各大智能手機的品牌差異化和專業化性能高,品牌知名度的成本以及形成規模經濟所需要的資金龐大,所以導致他們退出智能手機行業壁壘高。
2、現存的智能手機行業內的競爭品牌數量多。現存的智能手機品牌中,品牌影響力較高的有蘋果、諾基亞、摩托羅拉、索愛、黑莓、三星、聯想、HTC、小米等等。
3、智能手機更新換代頻率高,導致各大品牌之間競爭加劇。作為高科技時代的產物,智能手機更新速度快,品牌之間的轉換成本高,企業之間的競爭日益加劇。
在現行的商業生態系統中運行的智能手機市場,該行業內企業之間的競爭程度空前激烈,加之更新速度的頻率快,更給各大品牌之間的競爭提出了挑戰和壓力。
通過波特的五力模型,我們可以看出:在商業生態系統中,供應商、零售商、生產商、購買者、潛在的進入者、替代品、智能手機行業內的競爭企業等以環境為依托,通過一定的物質交換和信息傳遞,為了維持自身的利益所得,在這個系統中,相互依存,相互作用,并按照一定的方向來達到一種和諧、統一的狀態。在現存的生態系統中,智能手機行業內的各個群體之間都存在著一定的依存關系,在一定的時間和地域范圍內通過一定的媒介來進行交流和互動,達到自己的利益目標,并與外界環境的變化保持平衡,實現整個商業生態系統的良性運轉,并通過他們之間的利益鏈結來維持這種相對穩定的狀態。例如,全球智能手機銷量一路看好的蘋果公司,作為其支持企業的供應商環旭電子股份有限公司在整個商業生態系統的運轉過程中,也在做著不懈的努力。而其余各大智能手機品牌也就是這個商業生態系統中的寄生企業在蘋果的智能手機全球銷量飆漲,市場收益頗好的關鍵點上,也開始效仿蘋果企業研發自己的智能手機,來跟蘋果競爭自己的市場份額,典型的如HTC、三星、諾基亞等。智能手機行業前景甚好,自然吸引了不少潛在進入者正在為此籌措資金,蓄意待發。顧客作為智能手機行業這個生態系統當中的關鍵角色,其所擔當的作用自然是作為這條鏈條當中的最高級“消費者”,為這條利益鏈條的最終成果支付資金,進行物物交換來滿足自己的心理需求。在這整個行業的運行過程中,每個角色都缺一不可,他們互相依賴,以滿足自己的利益需要為前提,通過信息交流和溝通,最終以一定的物質所得來滿足自己的需要,完成物物交換這個過程。在這個運轉過程中,如何一個企業的運行出現了失誤,將會影響整個系統的運作,使商業生態系統失去平衡,從而導致其他相關聯的企業不能正常經營。這整個商業生態系統就是通過各個角色之間的相互聯系和依存來維持平衡,并持續運行下去。
四、基于商業生態系統角度的智能手機市場的發展前景展望
現代化的社會是一個智能化的社會,智能手機市場的發展呈現了的趨勢。就近幾年智能手機市場的發展狀況來看,它將還會以一種增長的勢頭繼續刺激人們對手機的更新換代的需求。科學技術的發展,會帶動四核處理技術的到來和聲控技術的持續更新,同時也會繼續刺激各大智能手機品牌之間的競爭,導致他們之間的競爭加劇,各大品牌之間的價格戰和手機性戰也會愈演愈烈。將來的智能手機市場將會以滿足顧客的個性化需求為基礎,制定不同的細分市場,達到全球范圍內更高的智能手機的普及率,實現智能手機市場的蓬勃發展。(作者單位:東南大學)
參考文獻:
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一般認為，上海作為一個國際化的大都市，自然能夠成為人才向往的地方。但放在全球競爭的條件下，今天上海的生活環境還是有很大差距的，即使放在國內視野，北有北京、南有深圳，上海也有“短腿”的一面。在高鐵和城際鐵路快速發展的形勢下，長三角城市群邊界擴大，融為一體，周邊城市與上海的差距更快縮小，而諸如生態環境和生活成本優勢更加勝出，無疑會對上海吸引和留住人才帶來新的挑戰。上海社會科學院“科創中心”課題組特把宜居宜業的生活環境列為上海構建人才創新創業生態系統的第一要素，而且需要積極作為、長期努力。
1.著力降低居住成本
課題組認為，在房價居高之下，要確保宜屆宜業，必須把穩定和降低房價及居住成本作為當前最需努力的舉措。要尊重市場之手，同時也要發揮政府之手的作用，實施差別化的空間政策，對中心城區或重要商住圈，堅持市場導向，充分體現開發價值；對高科技園區、高校周邊、郊區開發區區域，要通過減免或返回土地出讓金、降低開發商稅負、提供政府貼息貸款等特殊措施切實降低住房建造成本，并明確這類住房的專用導向。另外可以借鑒新加坡的做法，以區縣和園區為主體，形成一批政府公共租賃房，以低于市場的租賃價供年輕的創新創業者居住。目前不少園區有建造低房價或低租金人才公寓的積極性，但苦于土地開發投入難以平衡。所以需要市級層面設立專項資金予以支持。
2.著力改善生態環境
課題組認為，生態環境也是人才選擇創新創業和居留地的重要因素，特別在新一代信息技術及應用突飛猛進的今天，信息渠道更加寬廣、暢通，交易手段更加虛擬、網絡化，原來只有特大城市所特有的集聚創新資源傳統優勢正在受到極大挑戰，甚至已經出現一些弱化的跡象。同時，特大城市還因人口、產業、交通的過度集中正面臨更大的生態環境壓力。也在弱化其集聚創新資源的優勢。必須把優化生態環境、建設美麗上海作為上海吸引人才的重要砝碼和競爭優勢，堅持全球城市的環保標準，堅決淘汰低于標準的產業項目和各類交通工具，統籌推進全市域的農業生態園區、森林公園、郊野公園、濕地公園、綠色廊道、城市公園的建設，統籌水資源、水環境、水安全治理，精心設計和整治郊區村莊，讓上海的天更藍、地更綠、水更清，形成與全球城市相匹配的城市品質。
3.著力提升生活便捷度
專門研究創新人才的美國學者佛羅里達認為，創新人才喜歡的居住地不一定是有大機場、大超市的地方，而是文化氛圍良好、具有波希米調、便于生活的地方。今后科技創新創業的主戰場和創新創業人才的集聚地都將布局在郊區，但與中心城區相比，郊區的生活便捷度和城市品質仍有較大差距，所以在全球城市的戰略框架中，要更加重視郊區新城、新城鎮建設，努力縮小城鄉差距，促進深度城市化，同時更要精心規劃和建設，打造一批更加宜居宜業、更具城市魅力的中小城市。
二.打造高科技先鋒企業集群
高科技先鋒企業屬于高新技術產業領域中的創新者、領先者，有的已經成長壯大為行業領軍者，有的專注于某一專業技術領域并具有競爭力。往往高科技先鋒企業都以區域集群的模式出現。比如美國的硅谷、北京的中關村等。絕大多數專家學者都認為深圳是我國最具創新活力和創新驅動發展最成功的城市，其中最值得總結的，就是它因特區政策和寬松環境而吸引了一大批創新創業者，造就了華為、騰訊、中興、華大基因、光啟等一批成功的高科技先鋒企業，集聚了更多正在創新創業中的高科技先鋒小微企業，形成了開放、多元的產業鏈集群。產業鏈集群，不僅可以為人才的創新創業提供更多的機會和平臺。而且可以形成更強更廣的人才集聚效應，造就創新創業文化，激發創新創業熱情。課題組認為，上海必須在打造高科技先鋒企業集群上有更加積極的舉措。
1.進一步擴大張江、楊浦、漕河涇、紫竹等國家級高科技園區的承載空間
課題組通過調研發現，這些國家級園區已經集聚了一批高科技先鋒企業，但離形成具有全球影響力的產業鏈集群，仍有不少差距，如缺少全球影響力的高科技先鋒企業，缺少一批擁有自主技術且技術領先的中小企業。為此要為培育和引進這樣一批高科技先鋒企業提供最基本的承載空間。在建設用地零增長的現實下，要實施戰略聚焦，一方面通過政策措施倒逼這些園區進一步優化結構、騰籠換鳥，另一方面通過全市的建設用地資源合理配置和老工業基地改造，優先保證這些國家級園區空間拓展。課題組建議把閔行的大紫竹地區作為重點予以空間拓展，因為這里有交大和華師大兩所名校。還有上海最重要的先進制造基地，特別是還有18平方公里正在實施整體改造的吳涇老工業基地。如果在城市功能、交通配置、環境治理等方面提供重點支持，大紫竹可以在集聚高科技先鋒企業方面發揮更加重要的作用。
2.進一步推進張江，楊浦、漕河涇、紫竹等國家級高科技園區的體制機制和政策創新
必須解放思想，敢于學習、敢于實踐，學硅谷、學中關村、學深圳，只要有利于高科技先鋒企業成長、有利于創新創業人才的引進和發揮作用，都可以學習和借鑒，甚至可以用拿來主義。不能用一句我們學不來、學不像而安于現狀、不思進取。課題組建議可在這四個國家級高科技園區創建戰略特區，把自貿區的制度創新嫁接過來，把中關村、深圳的成功做法和正在探索的創新實踐嫁接過來，把硅谷的模式、機制、文化等嫁接過來。
3.著力培育或引進高科技先鋒企業集群的領頭羊
杭州的阿里巴巴帶動了杭州和周邊地區的信息經濟發展。深圳的華為、中興、騰訊帶動了深圳的信息經濟發展。相比而言，上海的大企業，以傳統行業的國企和加工組裝型外資企業為主，在新興的高科技產業領域缺少民營領頭羊企業。要把民營高科技企業作為建設全球科技創新中心的主體力量，一方面要營造更加良好的營商環境和低商務成本條件，讓民營高科技中小企業更好成長；另一方面要關注民營高科技先鋒企業苗子，有效發揮政府作用，定向培育、定向引進，培育出若干有影響力的集群領頭羊。
4.加快推進郊區工業開發區向高科技園區的轉型升級
現在產業用地較多集中在郊區的各個工業開發區，但有較多工業開發區現在集聚的產業項目層次并不高，有相當數量的項目用地多、效益差，屬于應淘汰、轉移的項目。要圍繞全球科技創新中心這一重大戰略，對郊區各工業開發區進行重新定位，重點是向高科技園區轉型升級，通過一些特殊政策手段倒逼園區騰籠換鳥，通過與國家級高科技園、大學和高科技大企業的合作，多建設一批高科技分園。
三.促進大學和科研院所的全面開放
談到硅谷的成功，必然要談到斯坦福大學的貢獻，這所大學不僅為硅谷企業提供受過良好教育的新員工。并為現有員工提供再教育機會，而且還直接和間接地支持創辦了很多高科技企業，被稱為斯坦福創業企業。這批由斯坦福大學人員和技術開辦的企業，其收入占硅谷經濟收入的比重高達50%-60%。我國臺灣的新竹科技工業園區，建在臺灣交通大學和清華大學周邊。而且還專業配套建設了臺灣工業技術研究院，著名的臺積電集團，最早的技術和人員都來自該研究院的一個研究所。所以大學和科研院所的創新和開放，對于上海建設全球科技創新中心。對于人才的創新創業，是極其重要的。但上海的這支重要力量絕大多數屬于事業單位，按照目前的體制機制，很難承擔起這樣的重任，所以必須加大改革力度，激發內在活力。要積極爭取國家科技體制改革和國家實施創新驅動發展戰略的試點任務，對大學和科研院所在四個方面先行推進改革。
1.深化行政管理體制改革，激活內在動力
課題組建議：健全法人治理結構，淡化行政級別，引入市場機制，完善評估導向，促使大學和科研院所更多地面向市場和社會實際需要，建設開放型、國際化的大學和科研院所。在財政資金的預算管理方面，要加大產學研合作、科技創新溢出方面的考量力度，并與財政資金的預算分配掛鉤，鼓勵大學和科研院所通過產學研合作籌集發展資金。特別在科技創新的財政支持方面，要進一步完善科技創新項目資金的申請、使用、考評等管理機制，進一步提高用于調動科研人員積極性的智力資本支出。
2.深化知識產權管理體制改革，促進成果轉化
課題組建議：可以借鑒美國斯坦福大學的做法，允許和鼓勵科研人員把在大學、科研院所獲得的科技成果向企業轉移，所獲知識產權收益，多數歸參與科技創新的科研人員及其團隊，包括那些擔任行政職務的團隊負責人；在大學和科研院所設立知識產權服務機構，配置更多的專業人員，促進科技創新成果及時轉讓，并更好地引導科技創新與社會需求的對接。鼓勵大學和科研院所通過產學研合作和知識產權入股獲取發展資金，并增強這部分資金使用的分配自。
3.深化人事制度改革，調動各類人員的創新創業積極性
開放應該是全方位的，尤其要通過人事制度改革，促使所有的基層單位開放，包括學院、研究所、研究室等，崗位公開招聘、人員無障礙流動、薪酬市場接軌、創新權益充分保障。應允許和鼓勵科研人員離崗創業，創業期間保留其原有身份和待遇；允許和鼓勵科研人員在完成本職工作前提下在職創業，或到企業兼職，并可獲得相應的個人收入或股份。
1.電子商務平臺企業發展依舊穩定根據《2012年（上）中國電子商務市場數據監測報告》的數據，截止到2012年6月，國內電子商務服務企業達38780家，同比增長8%。其中B2B電子商務服務企業達10950家，同比增長7%，增速趨緩；B2C、C2C與其它電商模式企業數已達24620家，較去年增幅達20.1%。電子商務服務企業直接從業人員超過190萬人。
2.需求拉動的電子商務交易額迅猛增長根據《2012年（上）中國電子商務市場數據監測報告》的數據，截止到2012年6月，中國電子商務市場交易額達3.5萬億元，同比增長18.6%。其中B2B電子商務市場交易規模達2.95萬億，同比增長13%；網絡零售（B2C和C2C）市場交易規模為5119億元，同比增長46.6%。
3.電子商務的運營配套體系日益完善電子商務的運營配套體系包括支付體系、物流配送體系、信用體系、法律法規體系、網絡安全體系，行業標準體系、人才保障體系等。這些保障條件，在我國政府的支持和大力推動下日趨完善。
4.風險投資大量涌入風險投資看好電子商務的短周期回報，導致大量資本金涌入電子商務領域。，根據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2012年上半年中國電子商務融資事件共有25起，其中風險投資24起，總額逾59.6億人民幣；IPO1起，募資總額7.6億元。
5.關于加快電子商務發展法規、政策文件逐步完善國家相關政策的出臺，極大的推動和規范了電子商務的發展。2005年《中華人民共和國電子簽名法》的通過實施，從法律層面解決了電子商務交易過程中電子簽名、電子合同及電子認證服務等一系列長期困擾電子商務發展的問題。2007年，我國首次出臺了指導電子商務發展的綱領性文件《電子商務發展“十一五”規劃》，2008年商務部出臺《電子商務模式規范》和《網絡購物服務規范》征求意見稿。2013年國家稅務總局公布《網絡發票管理辦法》并于今年4月1日起開始實施。
商業生態系統的特征分析
1.共同進化共同進化分成兩種情況：一種是處在同一價值鏈的企業，在任何成員核心能力下降時，都可能弱化系統整體的競爭力。每個成員在積極地自我完善的同時，應當通過投資、贊助等方式來促進供應商、配套廠商、顧客及相關參與主體的共同進化。另一種情況是競爭對手之間的系統同發展，即各自通過自身優勢的增強而超越競爭對手。
2.集成化商業生態系統的出現，讓企業內部價值鏈的的增值和管理流程的重組更加有合力。另一方面企業利用供應鏈將各個參與主體整合到統一、高效的互利合作系統，從而完善企業的價值網絡，將企業間的競爭轉化為生態系統的競爭。
3.生態位生態位的理論是由羅伯特•索洛最先提出的。可以簡單理解為一個生物單位對資源利用和對環境適應性的總和。商業生態系統內的各個參與主體在發展過程中對資源、環境等元素都有相應的規則和模式。
4.自組織推動商業生態系統產生、演化和發展的關鍵是內部的自我適應，商業環境的不斷變化，商業生態系統要根據環境的變化實時的調整自己的發展方向、策略和結構，從而保證了發展的源動力。
5.周期性和演化性商業生態系統和其它生物系統一樣都有產生、成長、成熟、死亡的周期過程。它的發展遵循繼承和發展的基本規律，揚長避短，去粗取精，以更高的起點向前發展。
6.開放性商業生態系統的形成為商務活動的參與主體提供了一個良好的共享交流平臺。系統越開放，企業對信息的共享程度越高，企業間的合作機會也就越多。由此帶動的資源配置效率就越高。最終促進商業系統類企業的良性發展。
完善商業生態系統對電子商務發展的意義
1.商業生態系統的形成是電子商務走向規范和成熟的重要標志商業生態系統內配套資源完善、企業間的合作規范有序，企業參與電子商務活動所需要的一系列條件和資源都能在系統內得到滿足。過去電子商務活動各自為政、條塊分割的現象在新的模式下整合為統一的整體。這都標志著我國的電子商務活動在走向成熟。
2.完善商業生態系統將會推動我國的電子商務產業走向更高的層次電子商務產業的發展壯大除了具備高度發達的商業環境和先進的網絡基礎設施等基本條件外。更重要的應該是在基本條件的基礎上形成完善的產業環境。而商業生態環境就是產業環境的典型代表。要讓電子商務活動的所有參與主體都能自覺遵循商務交易的游戲規則。使整個商業生態系統真正成為持續、健康電子商務產業的孵化地。
在即將到來的萬物互聯的時代，信息互聯、能源互聯、金融互聯與物流互聯有機結合將形成全新網絡平臺，它將構成具有分布式、點對點、自適應、自生長等特點的全新商業生態系統的基礎。與以價值鏈為基礎的傳統生態系統相比，它不再是主導控制模式，而是平等參與模式；不再是垂直分工模式，而是橫向協同模式；不再是競相攫取模式，而是共創共享模式；不再是剛性契約模式，而是敏捷互適應模式；不再是成長衰落模式，而是持續自成長模式。
在新的商業生態系統中，顧客不再只是被動接受企業的產品，顧客不僅可以進行個性化定制、參與產品的設計研發和生產過程，還可以參與產品的直接投資、推廣；顧客不僅是產品的消費者，也是產品價值的創造者；顧客不僅決定產品的創意、設計和生產，更重要的是顧客決定產品的價值。
有些人可能會說，這似乎與市場決定產品價格沒有多大差異，但本質上，市場是一只無形的手，現在顧客卻是一個個實實在在的存在。單個顧客和少數幾個顧客就可以決定他們自己的產品設計和價值。更重要的是這樣的事不是偶爾在某個工廠發生，而是分分秒秒都在成千上萬個企業發生。在這樣的商業生態系統中，生產者和消費者的邊界消失了，在某種程度上說，生產者和消費者都徹底解放了。
1.1生態位理論生態位是指在生態系統中，一個種群在時間、空間上的位置及其與相關種群之間的功能關系。也可以理解為是一個生物單位對資源的利用和對環境適應性的總和。生態位理論認為競爭的產生是由于某個生態系統中兩個物種的特征相似性，使得這兩個物種產生了對相同資源的爭奪，形成了生態位的重疊，從而產生了競爭。生態系統中物種的競爭不僅會影響參與競爭的物種的生存和發展，也會影響該生態系統的穩定和壯大。因此，要維護一個生態系統穩定和發展，就必須避免系統中各物種及種群間的直接競爭，使各物種及種群在該生態系統中具有各自的生態位。生態位的相關理論也同樣適用于商業生態系統，如果一個商業生態系統中的組織或個體運用同一種資源，生產同類產品，勢必會去爭奪同一個市場，這種共同性越強，競爭就越激烈。而這種競爭不僅會使競爭雙方兩敗俱傷，也會削弱它們所在的商業生態系統的穩定和發展。因此，這些組織和個體必須努力發展各自不同的生存能力和技巧，找到最能發揮自己作用的位置，實現生態位的分離，才能減少競爭，實現合作共贏。同時也為其所在的商業生態系統實現優勢互補的功能耦合的良性超循環創造條件。
1.2共生理論自然界中的共生是指生命單元之間在一定共生環境中按某種共生模式形成的相互依賴、共同生存的關系。這種共生關系強調的是共生單元之間相互依存狀態是互惠互利、穩定平衡的，而不是一方依賴另一方的關系，生物間的共生關系可以使共生系統中的任一成員都獲得比單獨生存更多的資源和發展機會。20世紀中期，許多學者將自然界的生物共生理論運用于社會特別是經濟領域。我國學者袁純清運用共生理論在對小型經濟的研究中就提出：共生不僅是一種生物現象，也是一種社會現象；共生不僅是自然產生的現象，也是一種可以塑造的狀態；共生不僅是一種生物識別機制，也是一種社會科學方法。社會、經濟領域的共生關系也可以使共生單元之間實現資源互補，降低交易成本，提升創新能力，分散生存降低風險，提高生存能力。許多學者還提出，協同共生是自然界及人類社會發展的基本動力之一，是自然界以及人類社會進一步實現資源的最大利用并持續發展的必然趨勢。
2生態學視角下產業集群發展思路
2.1改變觀念，擴大視野目前我國許多產業集群雖然完成企業在地理空間的集聚，但有些企業的集聚并不是出自于相互依賴及合作的需要而產生的自覺行為，而是由于地方政府規劃促進產生的。同時，由于產業集群中的企業多為同類企業，而集群內部還有許多企業抱有傳統的零和競爭的觀念，認為同行是冤家，從不考慮互利或共生關系，這些企業更加關注怎樣運用各種手段打敗對手，而新型企業總是尋求雙贏的共生關系，既在合作中競爭，又在競爭中合作，他們的注意力早已轉移到關注他們所參與的商業網絡的整體特性上。因為今后的商業世界發展趨勢勢必會變單個企業之間的競爭為整個商業生態系統之間的競爭。因此，產業集群要獲得長足的發展，必須對內促進聚合效應，使產業集群成為一個有機的聚合體，對外尋找一個具有良好的發展態勢的更大的商業生態系統，憑借自己的差異優勢加入進去，這樣產業集群自身的資源和優勢不僅可以得到更好地發揮和利用，也可以在所在的商業生態系統中獲取超出它邊界之自由外資源來支持自身的發展。因此，產業集群的管理者、引導者以及產業集群及其企業都必須改變觀念、擴大視野，對內努力建立集群企業間合作共贏的共生關系，對外積極尋求更大的商業生態系統并努力成這些生態系統中不可或缺的生態種群，獲得更大的發展空間。
2.2尋找生態位，明確發展方向無論是產業集群自身還是集群內部的企業，確定一個生態位都是戰略性、方向性的問題。當今我國產業集群中一些企業甚至整個產業集群，一方面還存在盲目跟風，低級模仿的現象，另一方面還持有傳統的競爭觀念，視同行為冤家，并患有營銷近視癥。這些產業集群及其企業的相當一部分精力還放在與競爭對手的博弈及對資源的爭奪上。因此，產業集群管理者應引導集群及其企業從全局和長遠的角度謀劃產業集群及其企業的發展方向，充分研究自身在某個商業系統中的優劣勢，在其戰略定位時盡力避免與其它產業集群或企業產生生態重疊現象，集中力量發展不同于其它集群和企業的技術和能力，努力爭取在更大的商業生態系統中發揮其功能，并占有一席之地。產業集群及其企業的生態定位的思路可以有以下兩種，一是基于專業化分工優勢的生態定位，既是產業集群及其企業都應根據自身的專業化優勢為某個產業生態系統提供能量發揮作用，從而立足于該生態系統，并與系統中其它集群及企業分工合作，共同促進生態系統的生存和發展。二是基于地理集聚優勢的生態定位，產業集群及其企業可以利用其所在的地理區域經濟優勢，在某區域經濟圈中找到自己的一席之地。
2.3優化群落內共生環境，促進合作產業集群的發展動力，從根本上講不是來自于區域產業政策、地方政府扶持引導等外部力量。而是來自于產業集群內部由于集聚效應而產生的協同機制。產業集群的管理者、參與者都應該積極促進集群內部的共生關系，并逐步形成規則，使不同種類的、自我管理的企業相互作用，以推動集群向高層次有序進化。產業集群的管理者可以通過制定鼓勵合作的產業政策，組織產業集企業聯合會、行業協會，開設講座和沙龍等多種形式增進企業之間的交流，讓企業都充分認識到共生可以大大提高單個企業的生存能力，產業集群中的每一家企業最終都要與整個產業集群共命運，一榮俱榮，一損俱損，產業集群任何一家企業的利益被損害，都會影響到整個產業集群的穩定和發展，并最終損害集群中的每一個企業。從而幫助企業認清自己的發展方向，促進企業之間互相建立信任和合作，實現整個產業集群經濟效益、社會效益、環境效益等整體綜合效益的最大化。另外，企業的多樣性對產業集群也是非常重要的。在產業集群內部生態系統中，應該注意引進提供各種生產的企業，以完善共生環境，優化集群結構。
2.4培養龍頭骨干企業，強化集群優勢我們將產業集群類比成一個生態群落，這個生態群落要在更大的生態系統中生存和發展就必須擁有自己的核心優勢。眾多基于商業生態理論的生態系統發展研究結果表明，某個生態群落要在更大的生態系統中發揮其特定功能，就必須擁有相當規模的具備該功能的核心企業發揮作用。同時，生態群落中其他成員的效率、創新性和生命力，也與這類核心企業息息相關。優秀的集群核心企業能夠提升整個產業集群的核心競爭力，突出特色，強化品牌效應，還可以改進生產率、增強集群穩定性，并有效地激發創新。產業集群管理者可以從集群在更大的生態系統戰略定位的角度出發，在產業集群中挑選并培養一個或多個龍頭企業，使這些企業在集群中發揮引領和示范作用，推動整個集群創新生態系統的形成，不斷增強產業集群生命力。
關鍵詞：電子商務；生態系統；共同進化
中圖分類號：F403.6文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2009）10－0017－02
一、商務生態系統的概念
“商務生態系統”這一概念首先是由James F.Moore在他的著作《The death of Competition ：Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystem》中提出的[1]。這個概念的靈感來自于自然界的生態系統。生態環境學認為，生物之間存在一種相互依存、相互制約、互為環境的關系，并且生物的多樣性和共生性是生物界生存和發展的普遍要求和規律。眾多的生物以自己的生存和發展，為其他生物提供共生的環境和條件，同存于一種共生體之中，共同進化和優化。James F.Moore指出商務生態系統正是模擬了自然生態系統中的以上這些機制。眾多的商家、企業作為有生命的經濟實體，同時還作為經濟細胞，組成和推動著整個國民經濟乃至整個國際經濟的發展，形成一種功能協調、優勢互補、和諧增長的共生共榮的生態環境。
二、電子商務環境下的新商務生態系統
電子商務環境與傳統商務環境相比有顯著的區別。從傳統意義上說，企業必須在一個特定的行業內進行競爭。但電子商務環境下，一方面，原來處于各個封閉“湖泊”中的不同行業，由于Internet這條“電子運河”而溝通起來，競爭范圍改變了。另一方面，雖然目前有些企業采用了MRPⅡ、ERP、CRM、SCM系統等，但合作伙伴之間的電子化連接（Electronic linkage）及企業與顧客之間的接口薄弱，難以實現信息實時的、同步的共享。通過先進的電子商務技術（如XML 、OBI等）和網絡平臺，可以靈活地建立起各種組織間的、高效的電子化連接，如組織間的系統IOS（Inter-organizational system）、企業網站、Extranet、電子化市場EM等，將伙伴企業各個業務環節孤島連接在一起，從而大大改善商務伙伴間的通訊方式，使組織間的信息和知識的交換量與交換速度大大提高，為形成新商務生態系統提供了有力的支持。
在電子商務環境下，針對企業發展戰略的復雜性，新商務生態系統不僅是一種實施電子商務的戰略途徑，也是一種管理理念的創新[2]。在電子商務環境下，企業戰略的制定應考慮如何建立新的商務生態系統。與系統中的各成員共創新的集成化商務模式和技術標準，共享知識，協調與各成員的關系，并根據商務生態系統發展不同階段（開拓商務生態系統、商務生態系統的擴展、對商務生態系統的領導、自我更新）的特征和自己在系統中所處的地位，培養自身的核心能力，而不是急于攻擊其他企業的領導地位或驅逐弱者。商務生態系統的核心企業會給企業帶來更強的生命力[3]。
三、新商務生態系統的研究狀況及其與當前其他管理思想的區別
商務生態系統亦區別于以產品或任務為目的而組織的動態聯盟（Virtual Enterprise），動態聯盟是建立在機遇產品基礎之上，由多個各有專長的敏捷型企業利用各自的特長聯合起來進行機遇產品的經營生產，產品生命周期一旦結束，聯盟也自行解體，動態聯盟把追求最大程度的敏捷性作為目標。從系統論的角度，商務生態系統則是為適應環境變化而組成的共同體，其形成原因與動態聯盟是有區別的。
四、電子商務生態系統應用分析
（一）英特爾公司的電子商務生態系統
英特爾的投資范圍涉及世界各地多達425家高科技或與之相關的公司，是個實力雄厚的風險投資商，其通過龐大的投資來形成企業協作網絡從而實現互聯網戰略的方法令人耳目一新。英特爾公司為了完成從芯片生產商到互聯網建筑模塊生產商的轉變，僅在2000年，英特爾就收購了12家公司和企業，收購總額約60億美元。
英特爾龐大的戰略投資計劃始于20世紀90年代初期，最初是在PC機和芯片相關技術領域進行投資。現在主要是在一系列有助于全球性互聯網基礎設施以及互聯網內容和服務發展的領域進行投資。在進行投資時，英特爾著眼于一個整體的生態均衡環境，進行系統化投資，以彌補服務器、客戶端、網絡、服務和內容等方面的技術或內容的“差距”。接受英特爾投資的企業不僅可從英特爾的財政資助中獲益，還可利用其帶來的大量與互聯網相關的計算平臺和網絡的專門技術，并可與其他同行協同制定技術標準。通過和那些不斷開拓前進的公司合作，英特爾的工程師可更大范圍地接觸各種理念，這對公司未來的產品和技術開發產生了非常有益的影響。
（二）阿里巴巴的電子商務生態系統
阿里巴巴不是單獨依靠自己的企業在為消費者創造價值，阿里巴巴現在的成功是通過自身建設的平臺來主導整合龐大的系統成員架構了一個強大的商業生態系統[4]。
阿里巴巴通過提供誠信通服務產品建立誠信體系使得整個系統從中受益，而且誠信通產品對誠信的評估標準和程序很大一部分授予給了用戶和合作伙伴，例如，誠信通產品中的商家認證交給新華信、華夏和鄧白氏等第三方認證機構，誠信檔案由網商主動反饋的記錄構成，阿里巴巴并不需要維持復雜并且昂貴的中央監控和誠信評價系統。
阿里巴巴對網商提供各種服務來幫助網上交易。例如，防騙打假的培訓，提供貿易通產品幫助網商即時聯系，阿里巴巴對網商的服務從保姆式轉向教練式，鼓勵網商參與到信息的維護中來，使網商成為系統中的主角，并有配套工具方便用戶。
阿里巴巴更大的價值空間是由系統中的成員來創造完成。正如自然生態系統中陽光、空氣、水和土壤不可缺少，阿里巴巴捏合的誠信、商機、互動和規模這四種要素對于其商業生態系統也是缺一不可，而且神奇的是，僅僅這四種要素就能孕育出網商生命體自我成長。
阿里巴巴不但在創造價值，他還與生態系統中的其他成員分享自己所創造的價值。阿里巴巴向網商提供服務產品收取的費用相對于阿里巴巴為網商創造的價值是物有所值的，統計數據顯示，阿里巴巴誠信通會員的成交機會是普通會員的6倍，這給會員帶來的價值遠大于他們的支出，因此阿里巴巴付費會員迅速增長。
（三）易趣和淘寶商務生態系統的競爭
在淘寶決定進入市場之前，易趣是明顯的領導者，獨霸C2C交易市場。淘寶進入這個市場之前，由于無法與易趣抗爭于是采取了瓦解易趣商務生態系統的策略：免費。用戶交易、登陸都是免費的。這招武器很有威力，雖然一開始易趣的主流賣家不會流失到淘寶，但是那些無法在易趣掙到錢而又要交店鋪費的小賣家和學生賣家都會加入淘寶，包括易趣有些賣家同時也會在淘寶開店，因為這是零成本和有收益期待的。總結來說淘寶的策略就是：燒錢開路，鋪入大量資金營銷。淘寶期待的是什么呢？實際上是形成一個更大的商務生態系統，引發網絡正反饋循環：隨著人氣的增多，交易增加，賣家會更積極投入增加；賣家增加反過來又吸引買家不斷加入登陸平臺。
淘寶網總價值：投入的資本+網絡的價值=易趣的總價值：運營的收益+網絡的價值。
奧秘在于：為了維持這個等式，最初淘寶需要投入大量的資本，但是隨著時間的推演，易趣沒能采取有效措施阻止淘寶網網絡價值的增值（網絡價值很大程度上可以用用戶規模和交易量來衡量），于是同樣的等式下，淘寶網絡價值的增長大于易趣網絡價值的增長，而由于運營的收益與網絡價值是正相關的，為了維持等式，淘寶網投入的資本量會越來越小，或者說投入同樣的資本量，淘寶的網絡價值會越來越大，這個時候原有的平衡就會被打破，易趣要么有所投入，要么找到增加網絡價值的新方式，例如，易趣目前所做的將國內平臺和國際平臺對接，為用戶增加外貿機會的舉措以及重新準備投用第三方擔保支付模式等等。
五、電子商務生態系統的啟示
未來的競爭不是企業和企業之間的競爭，而是商務生態系統和商務生態系統之間的競爭。企業所處的環境是變化的，沒有人能夠完全預知未來，一切取決于企業的智慧和應對策略。但是有一點是明確的，哪個企業勝出取決于哪一方的系統更有競爭力更有價值，雙方都要慎重考慮自己的生態體系是否更有競爭力。
現在的企業從事電子商務從更確切的角度講，不是采用了一種新的工具和技術或營銷手段，而更是在接受一種新的商業理念的啟蒙，從接受電子商務實踐電子商務的那一刻起，整個企業都會隨之發生變化，進入了一個轉型的軌道。
電子商務是ICT和商業這兩個互相具有強關聯性的要素直接碰撞的果實。因此，電子商務產業內必然首先遇到并首先實踐一個或幾個核心企業，在前所未有的空間內大規模相互協調，將資源集中起來，甚至將消費者也融合進來形成一個共同進化的生態體系。
商務生態系統超越了傳統的行業界限，它既可以在常規的行業界限內部成長，也可以跨越常規的行業分界線，這種理論方法適合于電子商務突破行業范圍的特性。商務生態系統理論不僅提供了理解電子商務環境下的各種戰略聯盟的方式，也可以從新的角度系統地思考企業未來的發展趨勢，幫助企業制定正確的戰略，預測潛在的變化，采取恰當的行動，并有效地規避和減少風險，從電子商務中充分獲益。
參考文獻：
[1]詹姆斯?穆爾.競爭的衰亡[M].北京：北京出版社，1999.
[2]王興元.商業生態系統理論及其研究意義[J].科技進步與對策，2005，（2）：175-177.