時間：2023-03-15 14:53:55
導(dǎo)語：在學(xué)生會實習(xí)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
辦公室本著校學(xué)生會修身、踐行、篤學(xué)、強能的原則，以充分發(fā)揮學(xué)生之家，干部之校，師生之橋的職能為目標(biāo)，切實履行職責(zé)和義務(wù)，出色的完成了本學(xué)期的工作計劃，并在延續(xù)優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上積極進取，使辦公室這個組織及其成員不斷成長。
一、基礎(chǔ)工作的定型。
根據(jù)之前工作經(jīng)驗和積累及本學(xué)期在工作中的完善，審批、計算機和文檔三組的工作都已較為成熟。
1、審批組的職能得到了明確。
2、計算機組協(xié)助其他部門完成了日常工作。例如：將部門信息電子化存檔、打印日常工作表格等。
3、文檔組妥善的將工作文件存檔，對各部門的工作資料進行收取、整理、裝訂、存檔。
4、各部門日常的購買工作得以既優(yōu)質(zhì)又保證效率的進行。
5、辦公室日常值班工作有序進行，并建立起了簡單工作專職專能，在復(fù)雜工作重互相幫助、團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。
二、思想得以灌輸。
1、辦公室成員負起各自的職責(zé)，將每個環(huán)節(jié)工作做的盡善盡美。
2、灌輸了：一個部門就是一個小家庭的思想，在工作中團結(jié)有愛，互幫互持是必需的。
3、灌輸了：工作要做就要盡力做，做到更好，因為沒有最好。
三、日常事務(wù)的完善。
1、有效有定性的完成報紙的領(lǐng)取的工作，例如：領(lǐng)導(dǎo)報紙、報欄報紙及河南日報。
2、信息管理的規(guī)范性。
1）對內(nèi)部成員的值班表與聯(lián)系表的安排將進行調(diào)整。統(tǒng)計系干部的名單，電話號碼，制成圖表，方便老師、主席團及各部門的聯(lián)系工作。
2）協(xié)同主席團按照學(xué)生干部考核條例做好學(xué)生會干部的考核工作，及時向團委老師匯報考核結(jié)果。
3）收集各部門的工作計劃與工作總結(jié)，審查后裝訂存檔。
4）妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié)以及相關(guān)系學(xué)生會的所有資料，做好期末存檔工作。
5）作好學(xué)生會各項活動的記錄。在各部組織活動后，將活動資料保存，使各項活動有案可稽。
3、每周日下午五點半到院學(xué)生會開會，領(lǐng)取系部考核情況，并及時公布。
4、對每兩周兩次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定。
四、工作能力的強化。
因人而宜，因事而宜。在具體開展工作的同時，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，保證了各項工作的順利開展，在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，人人的能力都得以鍛煉，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團隊的力量。
五、不足
一 思想方面
1.組織大一新生參加了我院的新生入學(xué)教育,新生心理健康知識講座等等,從而在思想上促使同學(xué)們積極適應(yīng)大學(xué)生活,這也對安撫新生的某些入學(xué)情緒起到了較大的作用.現(xiàn)在我系的新生在學(xué)習(xí),生活等各方面都處于良好狀態(tài).
2.我系各班先后開展了以"共建和諧通川"為主題的主題班會,讓全系同學(xué)樹立了正確的和諧發(fā)展觀,思想認識有了進一步的提高.
二,日常工作方面
1.我系的學(xué)生會干部改選工作在我系同學(xué)的積極參與和系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,調(diào)整了學(xué)生會及其各部的主要學(xué)生干部,學(xué)生會各部并順利完成了新老干部的交接和招聘新干事的各項工作.
2.學(xué)生會組織了勞生部,宿管部,女工部等部門以及大一各班主要學(xué)生干部走訪參觀了我系各個學(xué)生寢室,特別是對大一新生講解了怎樣建設(shè)寢室文化,為同學(xué)們排憂解難.此次行動取得了較為顯著的效果.
3.我系學(xué)生會體育部組織我系各班的體育健兒,在我系領(lǐng)導(dǎo),老師的關(guān)懷和支持下,在學(xué)生會各部的大力支持配合和他們自身的努力拼搏下,也取得了優(yōu)異的成績.
4.我系學(xué)生會文娛部正在有條不紊地進行著我系"迎新晚會"的各項準(zhǔn)備工作,力爭為全院師生奉獻一場高質(zhì)量的文藝節(jié)目.
5.我系學(xué)生會女工部也在搞好日常工作的同時,為全院同學(xué)奉獻了一場精彩的講座——護膚與化妝技巧,受到全院絕大多數(shù)同學(xué)的好評.
三,其它方面
1.傳達組織好校系的各種活動,如我系唐陽昭教授的"二戰(zhàn)后社會主義因素在資本主義中的茁壯成長"講座等活動.
一 思想方面
1.組織大一新生參加了我院的新生入學(xué)教育,新生心理健康知識講座等等,從而在思想上促使同學(xué)們積極適應(yīng)大學(xué)生活,這也對安撫新生的某些入學(xué)情緒起到了較大的作用.現(xiàn)在我系的新生在學(xué)習(xí),生活等各方面都處于良好狀態(tài).
2.我系各班先后開展了以"共建和諧通川"為主題的主題班會,讓全系同學(xué)樹立了正確的和諧發(fā)展觀,思想認識有了進一步的提高.
二,日常工作方面
1.我系的學(xué)生會干部改選工作在我系同學(xué)的積極參與和系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,調(diào)整了學(xué)生會及其各部的主要學(xué)生干部,學(xué)生會各部并順利完成了新老干部的交接和招聘新干事的各項工作.
2.學(xué)生會組織了勞生部,宿管部,女工部等部門以及大一各班主要學(xué)生干部走訪參觀了我系各個學(xué)生寢室,特別是對大一新生講解了怎樣建設(shè)寢室文化,為同學(xué)們排憂解難.此次行動取得了較為顯著的效果.
3.我系學(xué)生會體育部組織我系各班的體育健兒,在我系領(lǐng)導(dǎo),老師的關(guān)懷和支持下,在學(xué)生會各部的大力支持配合和他們自身的努力拼搏下,也取得了優(yōu)異的成績.
4.我系學(xué)生會文娛部正在有條不紊地進行著我系"迎新晚會"的各項準(zhǔn)備工作,力爭為全院師生奉獻一場高質(zhì)量的文藝節(jié)目.
5.我系學(xué)生會女工部也在搞好日常工作的同時,為全院同學(xué)奉獻了一場精彩的講座——護膚與化妝技巧,受到全院絕大多數(shù)同學(xué)的好評.
三,其它方面
1.傳達組織好校系的各種活動,如我系唐陽昭教授的"二戰(zhàn)后社會主義因素在資本主義中的茁壯成長"講座等活動.
暑期"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動總結(jié)
作為團委的一個品牌活動,大學(xué)生暑期"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動是高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑,是推進大學(xué)生"素質(zhì)拓展計劃"的重要舉措.為了響應(yīng),團中央關(guān)于大學(xué)生在暑期積極開展文化,科技,衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"的號召,根據(jù)今年團省委的要求,在政法學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在校團委的正確指導(dǎo)下,我院團委組織了20__年暑期"三下鄉(xiāng)"實踐服務(wù)團,并于7月11日開赴雷州市龍門鎮(zhèn)竹橋管理區(qū)開展了為期一周的大學(xué)生社會實踐活動.在短短的7天里,隊員們本著"受教育,長才干,作貢獻"的理念,履行"同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻青春"的諾言,充分發(fā)揮師范大學(xué)的師資優(yōu)勢,積極扎實地開展了多項富有成效的社會實踐活動,真正學(xué)習(xí)宣傳實踐了"三個代表"的重要思想,把文化,科技,衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"落實了實處,為即將迎來的華南師范大學(xué)七十華誕的增光添彩.下面我們將我實踐團所開展的工作報告如下:
活動主題:走進校園,服務(wù)社會
下鄉(xiāng)地點:湛江雷州市龍門鎮(zhèn)竹橋管理區(qū)
下鄉(xiāng)人員名單:
楊炎李學(xué)英洪桂玉曾銓張慧樺歐陽國添何秋晨龍偉杜麥小河
張航宇何柏略鄭健雄姚劍婷葉強鐘翠莉
活動過程:
準(zhǔn)備:積極準(zhǔn)備,認真落實有關(guān)文件精神.
多方努力和支持使活動得以順利開展
領(lǐng)導(dǎo)重視,組織認真,準(zhǔn)備充分是今次"三下鄉(xiāng)"活動順利開展的可靠保證.學(xué)校和學(xué)院歷年高度重視大學(xué)生文化,科技,衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動.學(xué)期初,院領(lǐng)導(dǎo)在專門召開的學(xué)期工作會議上就明確提出了把三下鄉(xiāng)活動作為學(xué)期工作計劃之一.在準(zhǔn)備的過程中,我們聽取校團委關(guān)于"三下鄉(xiāng)"活動的工作思路和活動安排,進一步明確了今年"三下鄉(xiāng)"活動懂得主題:實踐三個代表,弘揚民族精神.引導(dǎo)青少年深入學(xué)習(xí)實踐"三個代表"重要思想,發(fā)揮智力優(yōu)勢,躬身實踐,服務(wù)基層,促進地方經(jīng)濟發(fā)展.
在活動準(zhǔn)備階段中,學(xué)校和學(xué)院撥出"三下鄉(xiāng)"活動經(jīng)費以及提供老師知道,保障了"三下鄉(xiāng)"活動的順利進行.我院團委按照關(guān)于"三下鄉(xiāng)"活動的指示精神,及早動手,安排部署,并成立由黨員,入黨積極分子,學(xué)生干部等組成的"三下鄉(xiāng)"活動隊伍,為"三下鄉(xiāng)"作充分準(zhǔn)備.在策劃的過程中,隊員們各司其職,根據(jù)專業(yè)特色和服務(wù)項目,確定服務(wù)內(nèi)容,充分發(fā)揮團體協(xié)作精神為構(gòu)建整個活動出謀劃策.
準(zhǔn)備階段工作安排
做好準(zhǔn)備工作是這次三下鄉(xiāng)實踐活動得以順利進行的必要條件,此次活動,主要由學(xué)院團委實踐部牽頭組織,負責(zé)整個活動的籌備,包括與上級團委,實踐地的聯(lián)系,活動方案的征集,撰寫,方案的審批工作.今年的三下鄉(xiāng)活動是采用項目化管理的試驗第一年,因此在方案準(zhǔn)備方面,我們采用多種宣傳方式(如落班宣傳,出宣傳海報)積極做好學(xué)院同學(xué)的宣傳和動力員,調(diào)動同學(xué)們參與活動,出謀劃策的積極性.具體過程主要有:1,五月初進行三下鄉(xiāng)活動的總體宣傳.2,五月中旬進行方案征集活動.進行方案,信息的整理和完善.3,5月下旬敲定實踐方案,并與實踐地作好相關(guān)的聯(lián)系工作.
活動開展:實踐出真知,深入顯成效.
落戶訪問,積極調(diào)研,關(guān)心農(nóng)村,農(nóng)民生活.
為了更好地了解當(dāng)?shù)氐那闆r,風(fēng)俗習(xí)慣,更有針對性地開展活動,在落戶訪問前的前一天,我們主動與當(dāng)?shù)氐拇甯刹恳煌_了一個座談會,向他們了解情況.在兩個多小時的交談當(dāng)中,我們了解到了村子里的風(fēng)土人情,并就當(dāng)?shù)卦诮ㄔO(shè)當(dāng)中遇到的困難問題,教育狀況,稅費改革,村政府職能改變等問題交換了意見.時間雖然不是很多,可是我們從村領(lǐng)導(dǎo)的話語和眼神中讀明白了他們的苦處,期待及農(nóng)村的希望.會后,我們還根據(jù)所得資料認真討論了下鄉(xiāng)訪問的主題和調(diào)研方向,制作了相關(guān)的問題,使下來的活動更有針對性.知己亦要知彼,然后就是把諾言付諸行動.為達到我們"受教育,長才干,作貢獻"的下鄉(xiāng)目的,與村民親密接觸是必須做好的第一步.在村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,我們確定了訪問對象.仁厚我們帶著捐贈物資一戶一戶的進行訪問,在訪問的過程當(dāng)中,我們專設(shè)了兩個通訊員負責(zé)對話記錄,拍照以及整個活動資料的整理.隊員們不怕累,不怕苦,主動走近群眾與群眾交談,關(guān)于群眾;與貧困戶,五保戶的接觸,我們更加深刻地體
會到了國慶;與村領(lǐng)導(dǎo)的交流,我們明白了農(nóng)村發(fā)展的艱辛;與專業(yè)戶,退伍軍人的討論,我們看到了農(nóng)村的出路,還有村民對這塊紅色土壤的熱愛.
普法,普的也是情.
法學(xué)專業(yè)是我院的一個特色大專業(yè),在此次活動中,我們充分發(fā)揮這種優(yōu)勢,組織了8人的普法小組,主要負責(zé)法律知識的宣傳,政府政策的宣傳,稅費改革的宣傳等活動.農(nóng)村因為條件限制,農(nóng)民知識水平普遍不高,法律意識水平更是讓人擔(dān)憂.平時在日常生活當(dāng)中不懂自覺運用法律來解決問題,于是往往會為管理,治安帶來不少的問題.我們這次普法活動主要采取設(shè)點宣傳與定點服務(wù)結(jié)合的形式開展:一方面在人口密集的時常周圍設(shè)點宣傳,結(jié)合艘村民咨詢;一方面是積極宣傳,以我們的居住地點——竹橋小學(xué)為駐地歡迎村民"上門"咨詢.為鼓舞村民暢所欲言,我們特設(shè)抽獎活動,不但為來咨詢的村民熱情提供法律咨詢服務(wù)而且還為他們討論關(guān)于子女教育,學(xué)校教育,計劃生育工作等問題.活動受到的當(dāng)?shù)卮迕竦臍g迎和支持,在群眾中形成一定的影響.通過普法活動我們不但宣傳了華師,宣傳了法律知識,為農(nóng)民提供的有效的服務(wù),提高了農(nóng)民的法律意識,更讓我們明白到了知識的重要性,更加體會到知識只有用于實踐中才能發(fā)揮價值的道理.
支教,理想主義教育工作備受好評.
支教,是我們這一次"三下鄉(xiāng)"活動中的一個重要部分.我們針對的對象是竹橋小學(xué)二年級到五年級的學(xué)生,主要活動內(nèi)容有:1,捐書活動.在三下鄉(xiāng)整個活動的準(zhǔn)備期間,考慮到支教對象和當(dāng)?shù)貙W(xué)校的具體情況,我們聯(lián)系到華工附小與他們共同合作開展了一次"我為農(nóng)村教育作貢獻"的捐書活動,發(fā)動廣大師生捐書(科普書,教科書,課外讀物等)377冊,練習(xí)本,筆記本100多本,并于7月14日捐獻給竹橋小學(xué),并為他們帶去城市小朋友的祝福,為補充學(xué)生文化糧食,增強當(dāng)?shù)亟虒W(xué)資源出了一分力.2,圖片展,圖片內(nèi)容包括衛(wèi)生知識宣傳,城市生活剪影,華師大介紹專欄,我們的大學(xué)生活,成長軌跡等,圖片展由各班的負責(zé)教員帶領(lǐng)學(xué)生參觀并作解說,鼓勵學(xué)生從小樹立遠大的理想,努力學(xué)習(xí),改變貧窮狀況.3,形式多樣的主題課堂.我們以理想主義教育為主線,根據(jù)各班實際開設(shè)形式新穎的主題課堂,如"我的理想","新概念英語","如何建立自信","生活小科技"等,通過教與學(xué)的有機組合,加強了師生之間的感情,傳遞給農(nóng)村小學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,既使學(xué)生學(xué)到了課本以外的知識,同時也鍛煉了支教小學(xué)生積極參加課余活動,組織他們排練文娛節(jié)目,如:教唱英語歌,學(xué)習(xí)三十二步舞蹈,玩游戲等,后來還組織小學(xué)生在7月16日聯(lián)歡晚會上表演,既增強了活動的參與性,又提高了活動的娛樂性,收到了較好活動效果.
文藝演出,送文化糧食下鄉(xiāng).
為更好地做到送文化下鄉(xiāng),我實踐團隊員一邊開展社會實踐活動,一邊抓緊所有業(yè)余時間排練節(jié)目,克服時間緊,任務(wù)重的困難,加班加點,夜以繼日,終于高質(zhì)量地完成了7月16日在雷州市竹橋管理區(qū)竹橋小學(xué)舉行的題為"走向明天聯(lián)歡晚會——暨三下鄉(xiāng)實踐活動總結(jié)"的聯(lián)歡會.雖然說我們的演員水平并不是十分高,但是還是能夠保證了節(jié)目的質(zhì)量,節(jié)目內(nèi)容深受群眾的歡迎.而且通過我們發(fā)過小學(xué)生以,及當(dāng)?shù)乩蠋熗_參與演出,更使活動增色不少.由于交通,竹橋地區(qū)的文化建設(shè)并不完善,村民很難得到有觀看表演的機會,通過我們的辛勤工作,將一場精彩的文藝演出獻給了勞動人民,真正做到了送文化入鄉(xiāng),送情下鄉(xiāng).
在工作開展的過程當(dāng)中,我們還特別注意到以下的幾個方面的工作:
住宿.我們住宿的地點是"竹橋小學(xué)",該校歷史悠久,原名"徐聞縣青橋鄉(xiāng)第十四保國民學(xué)校"于1946年創(chuàng)辦,全校有學(xué)生450人,13名教職工,學(xué)校設(shè)施簡陋,于去年撥款修建新教學(xué)樓.其中,女隊員住在前教學(xué)課室中,難隊員則住于教學(xué)課室中.
伙食問題.為節(jié)省經(jīng)費開支,加上當(dāng)?shù)貤l件簡陋,我們采取了自己分組辦伙食的辦法來解決問題.這樣一來既免給當(dāng)?shù)厝嗣駧碡摀?dān),同時也都增強了我們的動手能力和團體協(xié)作精神.
在整個活動過程當(dāng)中,我們設(shè)有專門的"下鄉(xiāng)日記"來供隊員們交流體會,心得.并讓村,校領(lǐng)導(dǎo)給我們的活動提供了寶貴的意見.
活動開展過程中,我們利用每天晚上的時間來排練節(jié)目,同時也會在晚上以簡單的形式通報當(dāng)天活動開展的情況,及時作好活動小結(jié),交流經(jīng)驗心得和體會.下鄉(xiāng)歸來,我們還組織了較規(guī)范的結(jié)果會議,討論活動開展過程中的一些做得不夠好的地方,和值得發(fā)揚下去的方面.為以后活動開展提供了參考.
此外,我們還舉行了一個"走進校園,服務(wù)社會"三下鄉(xiāng)活動成果展,向廣大同學(xué)展示了我們的活動成果,使三下鄉(xiāng)活動有了一個圓滿的結(jié)尾.
三,經(jīng)驗總結(jié)
縱觀整個"三下鄉(xiāng)"活動,從寫計劃到方案的實施,總的來說還是開展地較為順利并且也得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持,村民的歡迎和好評.并且通過這次社會實踐活動,進一步宣傳了華師七十年半學(xué)成就和輝煌歷史,進一步激發(fā)了青年學(xué)生成長進步,奮發(fā)有為的主動性,積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了青年學(xué)生建設(shè)祖國,振興中華的責(zé)任感,使命感和緊迫感,學(xué)生在豐富的社會實踐中接受了深刻的教育,經(jīng)受了火熱的鍛煉,促進了我們?nèi)娴陌l(fā)展,健康成長.理論知識在實踐中閃耀光芒,學(xué)子青春在奉獻中鍛煉成長.但是,我們的活動還存在著一些需要注意的問題:
部分細節(jié)問題沒有處理好,如部分隊員的情緒問題,這是在日后的活動開展中要密切注意的,只有調(diào)動起隊員的積極性,營成良好的合作氛圍,活動才會更加有效率,質(zhì)量才會更有保證.
時間安排方面應(yīng)該要更趨合理,任務(wù)分配方面同樣要根據(jù)各隊員情況的不同,注意他們之間的合理組合.
必須加強與上級領(lǐng)導(dǎo),有相關(guān)活動組織經(jīng)驗的人員的溝通交流和學(xué)習(xí),多參與別人的優(yōu)點,提高活動質(zhì)量.
首先，我先對實習(xí)支教生活作一下總結(jié)。我們一到桃園中學(xué)就立刻投入到宿舍的清潔衛(wèi)生掃除工作中，因為我們住的宿舍在假期經(jīng)過裝修翻新，所以掃除工作用時還蠻久的，用了3個多小時才把宿舍衛(wèi)生搞好。總體來說，宿舍環(huán)境還不錯，宿舍樓前后是包干區(qū)范圍，由學(xué)生負責(zé)打掃，衛(wèi)生搞得不錯。住宿條件相對來說還是很好的，雖然一開始宿舍沒有配備烹飪用具，但在學(xué)校總務(wù)處的支持和幫助下，一切的宿舍用品都備齊，為我們的實習(xí)支教生活帶來了很大的方便。平時的午餐我們都到教師飯?zhí)贸裕聿偷脑挘袝r我們會在宿舍煮，或到飯?zhí)萌ゴ蝻垺Ｓ貌蜅l件還可以，我們不用擔(dān)心用餐方面的事情。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的幫助下，我們也很快地適應(yīng)了實習(xí)學(xué)校的作息安排，這也為我們的實習(xí)支教工作帶來了方便，讓我們減少了生活上的困擾，從而更好地投入到實習(xí)支教工作當(dāng)中。
另外，我再說說實習(xí)支教工作方面。8月30日當(dāng)天下午，我們和在校教師參加了教師藝術(shù)溝通講座，陳坤講師主要講了教育空間、溝通秘訣兩大方面的內(nèi)容，聽完此次講座，我覺得受益匪淺，特別是關(guān)于溝通秘訣這一方面，陳講師談到了幾個學(xué)會：學(xué)會批評、學(xué)會用“心”、學(xué)會表揚、學(xué)會做“人”、學(xué)會學(xué)習(xí)。教育不只是傳道授業(yè)，也是一個和學(xué)生溝通交流、育人的過程。經(jīng)常聽說當(dāng)老師累，“累”有身累和心累，心累不可怕，可怕的是找到心累的理由而不去做事。作為教師，職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的，而我們也要做好身份的轉(zhuǎn)變及思想上的轉(zhuǎn)變，以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，這也是做好支教工作的必要準(zhǔn)備吧。
得知了指導(dǎo)老師是誰后，我在級長的幫助下找到了我的辦公桌，為了盡快和同級組的老師熟悉起來，我很用心地寫下并記住同一辦公室甚至同級組的老師的名字，盡量做到一看到同一級組的老師就能馬上喊出“某（姓）老師”，從而拉近距離并讓老師們留下好的印象。在介紹會議之前，我就找到了我的化學(xué)科的指導(dǎo)老師并和他進行了簡單交流，增進大家的熟悉度，為后面的工作交流做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。熟悉環(huán)境，了解了實習(xí)學(xué)校情況和各項常規(guī)工作后，我就正式地投入到實習(xí)支教工作中。
在實習(xí)支教工作上，我始終保持著積極主動的態(tài)度，專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí)，包括跟隨指導(dǎo)老師聽課、說課、批改作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)工作等；班主任工作跟崗見習(xí)，包括了解班級情況、跟隨班主任指導(dǎo)老師常規(guī)管理及班會課等；參加班主任會議、級組會議及幫忙級組工作。在工作中遇到問題，能自己解決的就自己解決，解決不了的就主動請教指導(dǎo)老師，并積極與指導(dǎo)老師交流心得體會，從中學(xué)習(xí)。因為我跟的班是好班，班上的學(xué)生大多是態(tài)度好學(xué)習(xí)好的，沒有很大的問題出現(xiàn)，初期的問題主要是學(xué)生在搞衛(wèi)生時的積極性不高、集體合作意識不強和晚修期間話多這兩個問題。在每次的勞動前，班主任就做好各處包干區(qū)各項任務(wù)的人員安排并找好負責(zé)人，讓負責(zé)人做最后的衛(wèi)生檢查，我也會到各包干區(qū)檢查情況，有需要時指導(dǎo)學(xué)生完成清潔任務(wù)。針對學(xué)生晚修期間話多這一問題，我發(fā)現(xiàn)后，雖然有在班上聲明要他們安靜，幾次下來還是沒有得到解決，于是我向班主任反映了，班主任就在她值晚修班的時候，讓班上同學(xué)不記名投票選出班上最多話的同學(xué)，提出不可投空白票的要求，并在投票后當(dāng)眾宣布投票結(jié)果，把票數(shù)最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進行指導(dǎo)教育并罰他們?nèi)プ隽x務(wù)勞動，好讓他們起好帶頭。我便在旁學(xué)習(xí)班主任指導(dǎo)老師指導(dǎo)教育學(xué)生的方法方式，吸取一下指導(dǎo)老師的經(jīng)驗以備用。
專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí)方面，跟隨指導(dǎo)老師聽課、幫忙準(zhǔn)備演示實驗的儀器用品，跟隨同科組的老師聽課，學(xué)習(xí)不同老師的上課形式與風(fēng)格。我認真批改學(xué)生的作業(yè)，指出學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的問題并進行輔導(dǎo)，適時與專業(yè)指導(dǎo)老師進行作業(yè)上的交流；認真按學(xué)校要求，做好作業(yè)情況的登記，向班主任反映作業(yè)缺交的情況，讓班主任幫忙督促學(xué)生補交作業(yè)。好班的作業(yè)情況良好，差班的主要是缺交的情況較為嚴(yán)重，需要班主任幫忙督促。我提前備好課，主動向?qū)I(yè)指導(dǎo)老師爭取上課的機會，在第四周，我初次上了兩個課時的課，課后與指導(dǎo)老師交流并進行反思。
在班主任工作上，我除了幫忙班上常規(guī)管理外，我還幫忙布置班上課室的文化氛圍，收集打印資料，設(shè)計布置格局，安排學(xué)生各項布置的任務(wù)并指導(dǎo)完成，效果還算可以，仍有很多改進的空間。這給了我一次好的與學(xué)生交流的機會，也是一次鍛煉與體驗。班級的文化氛圍建設(shè)，反映的是班級的態(tài)度和精神面貌，班上的同學(xué)都應(yīng)參與其中，為班級的文化建設(shè)出一份力。但實際上并不是每位同學(xué)都參與布置工作，其中的溝通交流和工作分配就要做好，才能順利地完成班級文化氛圍的布置任務(wù)。
關(guān)鍵詞:高職;酒店管理;頂崗實習(xí);對策
《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出:“要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，探索工學(xué)交替、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式，引導(dǎo)建立企業(yè)接受高等職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)的制度，加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐。”因此，頂崗實習(xí)在高職院校人才培養(yǎng)模式的改革中得到了普遍的重視與應(yīng)用，它不僅是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的一個重要環(huán)節(jié)，也是檢驗學(xué)生專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的一個重要方面。本文采用訪談法和調(diào)查問卷法，自2015年至2017年，對揚州的兩所高職院校酒店管理專業(yè)的170名參加過頂崗實習(xí)的學(xué)生進行了訪談和問卷調(diào)查，其中發(fā)出調(diào)查問卷170份，回收調(diào)查問卷165份，有效調(diào)查問卷165份。接受訪談和問卷的學(xué)生都參加了為期6－8個月的頂崗實習(xí)，實習(xí)的酒店分布在北京、上海、南京、揚州、常州和三亞，其中在外方管理的集團品牌酒店實習(xí)的比例是16.67%，在國內(nèi)連鎖型酒店實習(xí)的比例是38.89%，在普通國內(nèi)酒店實習(xí)的比例是38.89%，其他約占5.56%，學(xué)生實習(xí)的崗位都是在酒店的一線崗位。通過訪談和調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，了解到學(xué)生在頂崗實習(xí)的過程中所遇到的障礙與困擾，在對影響頂崗實習(xí)效果的諸因素進行梳理與分析的基礎(chǔ)上，提出改善學(xué)生頂崗實習(xí)效果的對策與建議。
一、訪談與調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析
(一)專業(yè)/職業(yè)認同感的變化
筆者根據(jù)學(xué)生入學(xué)前、專業(yè)學(xué)習(xí)期間、課程結(jié)束后、頂崗實習(xí)初始階段和實習(xí)結(jié)束這五個時間節(jié)點，以學(xué)生對專業(yè)/職業(yè)認同感和興趣度為測量點，觀察學(xué)生在不同階段對專業(yè)/職業(yè)認同感和興趣度的變化。這里的“專業(yè)/職業(yè)認同感”僅指對職業(yè)的忠誠度，是學(xué)生基本認同或認可酒店管理專業(yè)/職業(yè)，有持續(xù)從事此行業(yè)的意愿;“興趣度”為職業(yè)認同感中的向上力，是學(xué)生努力做好本職工作，達成組織目標(biāo)并能夠從中找到樂趣的一種狀態(tài)。問卷統(tǒng)計:入學(xué)前學(xué)生自主選擇酒店專業(yè)的比例是36.43%，其中了解酒店行業(yè)并對專業(yè)感興趣的學(xué)生比例是12.4%，學(xué)生對本專業(yè)的認知度較低，此時的專業(yè)/職業(yè)認同感大多受中學(xué)老師、父母的影響。進入學(xué)校后通過知識講授和實驗課的練習(xí)，學(xué)生逐步了解酒店行業(yè)，專業(yè)認同感增長到48.39%，其中大部分同學(xué)都對本專業(yè)產(chǎn)生了一定的興趣。課程結(jié)束后頂崗實習(xí)前，學(xué)生對專業(yè)/職業(yè)的認同感和興趣度雙雙達到了第一個峰值、均超過半數(shù)，通過訪談發(fā)現(xiàn)學(xué)生此時已經(jīng)有走上工作崗位的迫切愿望，調(diào)查的數(shù)據(jù)印證了訪談結(jié)果。頂崗實習(xí)開始后，學(xué)生的職業(yè)認同感不升反降，而興趣度更是下降到16.67%，這一問卷數(shù)據(jù)逆向變化的原因在訪談中得到了解答:學(xué)生頂崗實習(xí)后，由于面臨著新的環(huán)境、新的社交群體、新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，相當(dāng)一部分同學(xué)感到不適應(yīng)、心理上有焦慮和挫折感，認知行為上出現(xiàn)暫時和自我否定的傾向，所以反映在調(diào)查問卷的職業(yè)認同感與興趣度上出現(xiàn)了雙降的現(xiàn)象。訪談中實例如下:例一:無法適應(yīng)酒店三班倒，生物鐘完全打亂了。例二:平時上課只注意這門課的一些知識點，但是實習(xí)的時候有時效限制的壓力、可能還要同時應(yīng)對幾個客人。平時知道與能否應(yīng)用自如不是一回事。從調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析與訪談可以看出，頂崗實習(xí)初始階段屬于比較特殊的時期，學(xué)生心理和生理上都會有一個不適應(yīng)期，在這一階段許多學(xué)生出現(xiàn)程度不同的崗位業(yè)務(wù)不適應(yīng)、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、自信心受挫、情緒波動焦慮等問題。從而直接影響到學(xué)生對專業(yè)/職業(yè)的認同感以及對職業(yè)的興趣。從頂崗實習(xí)結(jié)束后調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)可以看出:最終選擇繼續(xù)從事酒店行業(yè)的學(xué)生比例為88.57%，經(jīng)過頂崗實習(xí)的鍛煉后，學(xué)生對行業(yè)的認同感大為提升，但其中69.13%的學(xué)生認為酒店工作很辛苦，可以堅持但談不上感興趣，有19.44%的學(xué)生覺得通過堅持和努力積累了工作經(jīng)驗，并對酒店行業(yè)產(chǎn)生了興趣。其中決定從事酒店行業(yè)的學(xué)生忠誠度相對穩(wěn)定，而對酒店行業(yè)保持興趣的學(xué)生比例較低與行業(yè)認同感較高之間的落差，可以視為初入職場的學(xué)生自信心受挫后在問卷上折射的結(jié)果。因此，如何提升頂崗實習(xí)學(xué)生的崗位適應(yīng)性?如何保護與提升學(xué)生的職業(yè)自信心?尚有較大的努力空間。
(二)頂崗實習(xí)中學(xué)生的“眼高手低”問題
在頂崗實習(xí)的學(xué)生調(diào)查問卷中，有62.86%的學(xué)生覺得賓館一線崗位都是簡單的重復(fù)勞動，待遇不高;37.14%的學(xué)生覺得在學(xué)校已學(xué)習(xí)了酒店行業(yè)的相關(guān)知識，對新的崗位培訓(xùn)不感興趣，缺乏動力和積極性;只有非常少的學(xué)生覺得自己掌握的知識和技能無法滿足崗位的需求。通過進一步訪談，發(fā)現(xiàn)40.31%的學(xué)生在處理具體問題時有基本思路，但分析過于理論化，常常出現(xiàn)程序缺失或細節(jié)遺漏的情況，所以處理問題時漏洞多、錯誤率高、效率低;有43.41%的學(xué)生缺乏邏輯分析能力、重點不清，解決方法無效或沒有解決思路，處理問題只是簡單地上報給上級主管，完全依賴于他人;只有16.28%的學(xué)生案例分析思路清晰、言之有據(jù)，提供的解決方案可行性較高。調(diào)查看出，雖然經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)課學(xué)習(xí)，但學(xué)生在頂崗實習(xí)中普遍存在著“眼高手低”的問題，認為這些工作都是簡單的重復(fù)勞動，工作的技巧和程序課程都講過，對崗位職責(zé)、部門間如何合作及酒店整體情況知之甚少，以臆測的方式質(zhì)疑酒店和學(xué)校的規(guī)章制度，而不是虛心地通過溝通和學(xué)習(xí)知其所以然。學(xué)生在實際操作時遇到問題才發(fā)覺自己所學(xué)的知識，不能靈活自如地運用，容易產(chǎn)生畏難情緒，自信心受挫，甚至逃避困難，情緒出現(xiàn)大起大落。
(三)學(xué)生應(yīng)對問題的方式和心理傾訴的途徑
對于“頂崗實習(xí)中遇見問題如何解決”的問題，69.77%的學(xué)生主動向上級匯報，等待上級解決;27.91%的學(xué)生被動等待上級領(lǐng)導(dǎo)解決;2.33%的學(xué)生什么也不做，等事情不了了之。問題解決后只有10.67%的學(xué)生會和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。雖然有近七成學(xué)生在遇到難題時會主動向上級匯報，但大部分學(xué)生在將問題匯報給上級后就無后續(xù)跟進了，對解決問題的思路和辦法沒有主動了解和學(xué)習(xí)的意識，另外對于可成為案例的問題，有25.71%的同學(xué)有記錄并表示愿意和同學(xué)及老師分享;71.43%的同學(xué)僅作為自己的經(jīng)驗積累;2.86%的學(xué)生沒有記錄問題的習(xí)慣。有37.14%的學(xué)生覺得與領(lǐng)導(dǎo)和同事的人際關(guān)系處理的不是很好;48.57%的學(xué)生覺得難纏的客人較為棘手。綜合以上數(shù)據(jù)與訪談結(jié)果，只有不到兩成的學(xué)生能夠主動討教、而80%以上的學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不夠。對學(xué)生的訪談中發(fā)現(xiàn)只有約10.3%的學(xué)生會和朋友面對面傾訴，約九成的學(xué)生選擇通過網(wǎng)絡(luò)傾訴或宣泄情緒，其中34.81%的學(xué)生選擇社交媒體如朋友圈或說說心情或吐槽;42.25%的學(xué)生會通過網(wǎng)絡(luò)一對一向朋友傾訴;12.64%的學(xué)生遇見困擾和問題后，會打游戲或看視頻，在網(wǎng)上閑逛，但無傾訴行為。當(dāng)詢問學(xué)生頂崗實習(xí)階段如遇難以解決的專業(yè)問題，會通過何種途徑解決或?qū)で髱椭鷷r，有68.55%的學(xué)生表示會向同學(xué)求助，29.03%的學(xué)生首先考慮向老師求助。學(xué)生求助的手段傾向是通過社交媒體，如qq、微信等。通過調(diào)查問卷和訪談我們可以了解到:有相當(dāng)比例的學(xué)生在頂崗實習(xí)期間有情緒宣泄、心理傾訴的訴求。
二、提升高職學(xué)生頂崗實習(xí)效果的對策與建議
(一)建立頂崗實習(xí)典型案例數(shù)據(jù)庫
從已參加頂崗實習(xí)的學(xué)生和在校生的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析來看，93.55%的學(xué)生認為真實的案例分析教學(xué)，有助于他們加深對知識的理解和掌握，鮮活的案例也為學(xué)生了解社會與職業(yè)提供了直觀的幫助。有44.35%的學(xué)生有過在社交圈分享同專業(yè)前輩個人案例的經(jīng)歷，并參與了討論。92.74%的學(xué)生希望通過前輩們頂崗實習(xí)的經(jīng)驗分享，提前獲取信息、增加了解，這反映了多數(shù)學(xué)生的主觀訴求，同時通過對已參加頂崗實習(xí)的學(xué)生調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的分析，我們可以清醒的認識到:學(xué)生將書本知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的效果越好，其頂崗實習(xí)的成效也就越好，所以筆者建議:一是在學(xué)院主導(dǎo)下對歷屆頂崗實習(xí)學(xué)生的典型案例進行收集和整理，建立以課堂為平臺的案例教學(xué)數(shù)據(jù)庫，強化案例教學(xué)的直觀性，為應(yīng)屆頂崗實習(xí)生提供“情景再現(xiàn)式”崗前培訓(xùn)，這些案例可成為生動的學(xué)習(xí)素材，幫助在校生更直觀地認知社會，提前了解未來頂崗實習(xí)中可能出現(xiàn)的問題，并為此做好心理與專業(yè)的準(zhǔn)備。二是基于大學(xué)生偏好使用社交媒體“社交”功能的特點，指導(dǎo)老師以社交媒體為平臺，引導(dǎo)學(xué)生增加對社交媒體“言論/評論”功能的使用，在專業(yè)圈內(nèi)除去隱私信息的真實案例、問題等，鼓勵同專業(yè)學(xué)生多角度思考、參與討論，提供建議和可行性方案，在網(wǎng)絡(luò)互動中，使更多鮮活案例內(nèi)化為參與互動學(xué)生的間接經(jīng)驗，使參與互動的學(xué)生從同輩群體中得到更直接的啟發(fā)和更有效的成長經(jīng)驗［1］。
(二)建立校企結(jié)合心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)
根據(jù)訪談及調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析可以看出，頂崗實習(xí)的學(xué)生容易出現(xiàn):進入崗位角色慢、崗位適應(yīng)性差、自信心不足、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、畏難情緒等問題。這些問題會引起初入職場學(xué)生情緒的焦慮，心理上的挫折感，如果不及時地進行心理疏導(dǎo)和情緒干預(yù)，極易導(dǎo)致學(xué)生對工作喪失熱情、對職業(yè)失去興趣、產(chǎn)生畏難情緒甚至選擇逃避。根據(jù)高明的研究成果，社會支持、人格特征與頂崗實習(xí)學(xué)生的心理健康密切相關(guān)，獲得社會支持較多的學(xué)生會表現(xiàn)為外向、信賴和樂于助人;反之獲得社會支持較少的學(xué)生會更加內(nèi)向、神經(jīng)質(zhì)、不合作和冷漠［2］。因此，學(xué)校可在頂崗實習(xí)前對學(xué)生進行心理測試來普查和預(yù)測實習(xí)期間可能出現(xiàn)的心理問題，針對潛在問題做心理輔導(dǎo)和預(yù)案，建立以指導(dǎo)教師為主體，實習(xí)單位為輔的心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，將心理測試和普查的信息與頂崗實習(xí)單位分享。指導(dǎo)教師與實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)生實習(xí)期間進行觀察，對出現(xiàn)心理問題的學(xué)生進行及時幫助、請老師進行心理輔導(dǎo)。二是充分運用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體，保持與學(xué)生的常態(tài)溝通，幫助學(xué)生答疑解惑，調(diào)節(jié)情緒、疏導(dǎo)心理壓力，在學(xué)生最需要的時候，把人文關(guān)懷帶到學(xué)生身邊。
(三)建立個人成長檔案
人們?nèi)绻麑δ臣虑楦信d趣，就會積極主動地投入時間、精力去探索，獲得知識積累或成就感，從而感到情緒上的滿足，所以培養(yǎng)、引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生職業(yè)興趣至關(guān)重要。學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗，面對棘手事件和難題有畏難情緒是可以理解的，作為學(xué)生的指導(dǎo)教師/企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，主動或被動幫學(xué)生處理問題需要具備一定的技巧，不能完全替代學(xué)生解決問題，以至于使學(xué)生缺少了直面困難、從問題中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的成長過程。學(xué)生建立個人成長檔案，記錄自己面對困局或難題時，如何分析問題、解決問題的過程，以及自己的心得體會，既有助于學(xué)生理清思路，總結(jié)經(jīng)驗;又可以讓學(xué)生回顧自己的成長過程。學(xué)校領(lǐng)隊老師可以運用網(wǎng)絡(luò)，及時地了解頂崗實習(xí)學(xué)生所面臨的專業(yè)困境和心理壓力，及時進行指導(dǎo)與疏導(dǎo);根據(jù)學(xué)生的實習(xí)進度，定期查看個人成長檔案，對學(xué)生的成長客觀點評，對取得的成績予以肯定和鼓勵，幫助學(xué)生樹立客服困難的勇氣，從解決難題的過程中獲取成就感，激發(fā)學(xué)生的職業(yè)興趣，提升頂崗實習(xí)效果，更好地承擔(dān)起崗位職責(zé)。
(四)建立多輪循環(huán)頂崗實習(xí)培養(yǎng)模式
在頂崗實習(xí)學(xué)生的調(diào)查問卷與訪談中，有的學(xué)生談到通過頂崗實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己在校學(xué)習(xí)中存在的不足，意識到應(yīng)該如何改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的有效性和學(xué)習(xí)的主動性;還有學(xué)生談到通過頂崗實習(xí)，開闊了視野，發(fā)現(xiàn)了職業(yè)新的發(fā)展空間，表示如果有機會，一定要多練就一些專業(yè)特長和本領(lǐng);很多同學(xué)表示如果能再有學(xué)習(xí)的機會，一定會倍加珍惜。學(xué)校為學(xué)生提供的頂崗實習(xí)機會，使學(xué)生第一次面對真實的社會和工作崗位，在實踐中他們親身經(jīng)歷了各種挫折，承受了巨大壓力，也檢驗了他們在學(xué)校所學(xué)的知識與方法，在感知社會的同時，他們也在更客觀地認知自我、自覺意識開始喚醒，他們發(fā)現(xiàn)了自己以往在學(xué)習(xí)方法、人際交往、毅力培養(yǎng)以及成才意識等諸多方面的不足，比以往更清楚地知道自己應(yīng)該在哪些方面做出怎樣的努力;且更珍惜自己在實踐中得到的直接經(jīng)驗，希望能夠得到總結(jié)和提升。鑒于目前大多數(shù)高職酒店管理專業(yè)采用的2.5+0.5頂崗實習(xí)模式，筆者建議采用“學(xué)習(xí)－實踐－再學(xué)習(xí)－再實踐”(1+0.5+1+0.5模式)多輪循環(huán)頂崗實習(xí)的培養(yǎng)模式，這既滿足了學(xué)生在頂崗實習(xí)后，希望能再有學(xué)習(xí)的機會來總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足的迫切愿望;同時符合認識論“實踐－認識－再實踐－再認識”的認識規(guī)律，學(xué)生在學(xué)校所學(xué)知識在實踐中得到檢驗和轉(zhuǎn)化，在實踐中得到的經(jīng)驗在下一輪的學(xué)習(xí)中得到升華，在實踐中發(fā)現(xiàn)的不足在下一輪學(xué)習(xí)中得到彌補和糾正，這樣的每一循環(huán)的內(nèi)容已不是簡單的重復(fù)，而是能動地進行到更高一級的程度。這必將極大地提高學(xué)生頂崗實習(xí)的成效，為學(xué)生提供更多的實踐成長的機會，更有效地提升學(xué)生的職業(yè)能力和市場競爭力。職業(yè)教育比較發(fā)達的澳大利亞TAFE已實行了“學(xué)習(xí)－工作－再學(xué)習(xí)－再工作”的多循環(huán)培養(yǎng)模式，洛桑酒店管理學(xué)院也采用兩個學(xué)期的操作實習(xí)取得了許多成功的經(jīng)驗，這無疑對我們會有更多的啟示［3］。
三、結(jié)語
綜上所述，高職院校在學(xué)生頂崗實習(xí)效果的提升方面還有較大的努力空間，做好這項工作，對落實為國家培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的要求有著積極的意義。本文的研究對象是頂崗實習(xí)的學(xué)生，探討的是高職院校與指導(dǎo)教師在提高學(xué)生頂崗實習(xí)效果諸方面的正相關(guān)性，從實習(xí)單位的角度去探究如何提升頂崗實習(xí)的效果，還有待以后的進一步研究。
［參考文獻］
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［2］高明．高職學(xué)生頂崗實習(xí)期心理健康狀況與人格特征、社會支持的相關(guān)研究［J］．中國健康心理學(xué)雜志，2012(8):36－37．
1.九月，學(xué)院舉行了新生軍訓(xùn)結(jié)營儀式即開學(xué)典禮，公關(guān)部負責(zé)了相關(guān)的表彰頒獎、引領(lǐng)、禮品分發(fā)清點等工作。本部門干事的禮儀形象首次在新生中亮相，獲得聚焦目光。
2.學(xué)期初，在院團委學(xué)生會的指導(dǎo)下，公關(guān)部對新生進行招新和三輪的面試錄用。由于天氣和方面客觀原因，院內(nèi)干事招新時間相對系招新時間較晚，報名人數(shù)相對不及往年。盡管如此，經(jīng)過部門內(nèi)部各成員的全力宣傳，團委學(xué)生會各部門加大宣傳力度的努力，面試人數(shù)仍教理想。公關(guān)部經(jīng)過嚴(yán)格篩選，在一個月的實習(xí)期內(nèi)對各實習(xí)干事的考察，挑選出新一屆的十八位新生成為本部門的正式干事。
3.十一月，激動人心的年度院運會拉開帷幕，這是全校性的盛大運動盛事，進而凸顯了本次活動的工作量大而且任務(wù)尤為重要。從活動的開幕式的引領(lǐng)、迎賓、引導(dǎo)各系方隊，到連續(xù)兩天不定時的頒發(fā)獲獎獎品、獎牌，到最后的閉幕頒獎，公關(guān)部在全程中從未怠慢。即使天氣如何酷熱，臺上的禮儀小姐們依然面帶笑容，抬頭挺胸地工作著;機關(guān)獎品數(shù)目繁多，臺下男干事們耐心細致地清點著各項各類獎項，部門內(nèi)外齊心協(xié)力，共同承擔(dān)這份重任。
4.又到溫馨的院團委學(xué)生會的換屆晚會，這個新老干部歡慶同樂的時刻。為了將最好的一面展示給各位師生，讓師兄師姐有一個難忘的回憶，前期我們的節(jié)目在晚會前期經(jīng)過三個多星期精心準(zhǔn)備，在篩選彩排會上被挑選為晚會節(jié)目。干事們忘我表演，全力以赴，在謝幕時候換來臺下陣陣掌聲。晚會中，公關(guān)部與文化部、文娛部、生活部等各部門聯(lián)系合作，負責(zé)著迎賓引領(lǐng)、禮品清點、聘書頒發(fā)、旗幟交接等環(huán)節(jié)。由于會前的充分準(zhǔn)備，晚會利益工作順利完成。
5.十二月，學(xué)院隆重舉行了評優(yōu)評先表彰大會，主要對零八學(xué)年優(yōu)秀分子進行嘉獎;青協(xié)紅會舉行了青年志愿者表彰大會，針對過去一年在志愿者服務(wù)工作上表現(xiàn)突出的同學(xué)進行表彰。公關(guān)部主要在會上主要負責(zé)一系列禮儀服務(wù)、禮品頒發(fā)和清點工作，全程中我們關(guān)注細節(jié)，多次彩排，終讓這兩項重大活動完滿完成。
6.在部門日常工作中，公關(guān)部每周定期開展禮儀培訓(xùn)課，加強對本部門干事在形體、儀態(tài)、妝容、社會禮儀知識、柔軟協(xié)調(diào)度等全方面訓(xùn)練，務(wù)求提升部門形象素質(zhì)。盡管培訓(xùn)課開展時間不久，但各干事每周內(nèi)堅持準(zhǔn)時、認真、高效地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)課進展整體效果讓人滿意。
7.在院團委的號召下，公關(guān)部組織了部門干事進行團知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)過抽問、搶答等形式，學(xué)習(xí)效果較佳。
一個學(xué)期來，公關(guān)部各干部干事恪盡職守，始終相信“態(tài)度決定一切，熱誠終為先導(dǎo)”的里面，努力培養(yǎng)“金玉其外，智慧其中”的優(yōu)秀干事，堅持踏實做事的務(wù)實作風(fēng)。本部門努力做到完美，但部分工作仍有缺漏：
1.各項禮儀活動前期的獎品清點工作仍然有待加強。前期的清點核實工作做得不夠完善，導(dǎo)致有幾次活動后的證書和禮品在未登機前就被領(lǐng)獎?wù)邘ё撸又亓撕笃诘墓ぷ魇掷m(xù)。
2.禮儀小姐的訓(xùn)練力度不足，經(jīng)驗也極為缺乏，在工作時注意力不夠集中，臨場反應(yīng)不夠快。
3.由于本屆起，本部門對禮儀用具等活動外借規(guī)范化。由于開始制度化的時間不長，各借用單位對申請和歸還程序模糊，導(dǎo)致手續(xù)過長，效率低的狀況。
學(xué)校學(xué)生會公關(guān)部工作總結(jié)二本學(xué)期即將結(jié)束，回首總結(jié)，我們公共關(guān)系部在院團委老師和院學(xué)會主席團同學(xué)的正確指導(dǎo)下，順利的展開了各項工作。當(dāng)然，在此歷程中，得失并存。在一些方面取得了一定的成績，而工作中的諸多不足之處，也值得反思總結(jié)。
第一，公共關(guān)系部建立了自己的品牌活動。
本學(xué)期公關(guān)部成功的進行了院學(xué)生會××網(wǎng)的運營。這是公關(guān)部秉承對外宣傳對內(nèi)聯(lián)系的部門宗旨，在工作上進一步積極探索、開拓創(chuàng)新的產(chǎn)物。就此，公關(guān)部明確了具體詳細的運營計劃，院學(xué)生會人人網(wǎng)由公共關(guān)系部部長抽調(diào)對××網(wǎng)較熟悉的干事成立專門工作小組以負責(zé)人人網(wǎng)的長期運營，并由部長任工作小組組長，負責(zé)管理監(jiān)督并及時將情況反饋給主席團和團委××老師。院學(xué)生會人人網(wǎng)作為學(xué)生會向本院學(xué)生和校友們信息、互動交流的一個平臺，主要從以下幾個方面進行運營：
1、學(xué)生會會實時把握學(xué)校動態(tài)，就學(xué)校內(nèi)舉辦的各種活動、開展各種講座的時間、地點安排、學(xué)生會權(quán)益保障部失物認領(lǐng)的信息和女生部向全校學(xué)生播放電影的動向等事宜以狀態(tài)的形式在××網(wǎng)上及時更新。
2、為了使同學(xué)們和校友們對本校學(xué)生會的工作性質(zhì)、工作動態(tài)有更深入的了解，學(xué)生會可以將近期的工作計劃與工作總結(jié)以日志的方式在××網(wǎng)上發(fā)表。與此同時將一些有意義的活動照片上傳供校友們分享。
3、 除學(xué)校內(nèi)信息動態(tài)外，學(xué)生會會就了解到的校外的對同學(xué)們有利的信息，如兼職工作、求職應(yīng)聘等及時公布到××網(wǎng)上供同學(xué)們參考。
公關(guān)部經(jīng)過初期的探索與逐步的努力，在這方面已取得了一定的成績。切身體會，這是一項有意義的活動，并希望能作為公關(guān)部的品牌活動長期有效的運營下去。
第二，加強了公關(guān)部與其它各部門的聯(lián)系。
公關(guān)部的工作相對于其他部門的工作來說比較特殊,因為公關(guān)部的工作相對其他部門的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系，密切合作是非常必要的。在這一點上，本學(xué)期公關(guān)部對部分干事進行了合理的工作安排，就學(xué)生會的各個部門分派了一個聯(lián)絡(luò)員。這項安排極大地促進了公關(guān)部與其它部門之間的聯(lián)系，并促進了本部門各項工作的開展，且調(diào)動了干事們的工作積極性。
第三，公關(guān)部主要的精力依然集中在外聯(lián)工作上。
本學(xué)期，部門要求每個成員制定自己的外聯(lián)計劃，總結(jié)上學(xué)期外聯(lián)工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，爭取能夠在外聯(lián)工作上取得新的突破，為學(xué)院開展的活動拉到贊助。就此，為配合學(xué)校文化節(jié)、畢業(yè)生晚會等各項活動的開展，公關(guān)部積極進行外聯(lián)工作，并成功的聯(lián)系了機構(gòu)等并與之合作。當(dāng)然，其中也存在著一些問題值得反思：各個部要辦的活動往往公關(guān)部了解的較晚，即使了解了，了解的也不夠深入，這一點在時間上和對外交流時對部員的工
作設(shè)置了難度。也因此才有了上面第二點提到的構(gòu)想與實施。另外，公關(guān)部在本學(xué)期通過努力盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流工作,并建立了良好的長效合作關(guān)系,以便為我們的各大活動提供所需資金,保障活動的完善與到位。
針對工作中的不足與工作缺憾之處，公關(guān)部會進一步反思并逐步完善自我，以更好的配合學(xué)生會各項工作的順利開展。
學(xué)校學(xué)生會公關(guān)部工作總結(jié)三在學(xué)生會工作已有一學(xué)期了，通過從做一名學(xué)生會的干事，讓我對做人的原則，做事的準(zhǔn)則有了更正確地認識，更堅定的信念。還記得在剛進入學(xué)生會之初，我摸不清頭腦,工作也不知從何下手，經(jīng)過各位學(xué)長的幫助，我慢慢的，找到了自己的方法，并運用到實踐中，取得了有效的成績。在學(xué)生會的工作中，有緊張有快樂有憂愁，但無論什么時候我都告訴自己，要堅持,要努力。在這一年中,我受益匪淺。并作出以下總結(jié)：
一、思想方面：
在思想方面，我對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不再因為學(xué)生會的活動而耽誤自己的時間苦惱，每次盡管可能很小的活動，收獲的卻無法用量來衡量的。雖然有時候因為舉辦活動而無法上課，但當(dāng)自己真正的融入每次活動時，才會發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。因此，我很感謝學(xué)生會給我?guī)淼倪@些思想上的提高。
二、工作方面：
進入學(xué)生會以來，我們舉辦了很多活動。從一開始的迎新晚會，這是我進入學(xué)生會的第一次工作，到后來的籃球比賽。以及我們學(xué)習(xí)部的詩歌朗誦大賽、首屆辯論賽，在這里我想衷心的感謝其他部門給予我們的支持和幫助。還有后面的冬季長跑、校園歌手大賽。每一次活動我都投入其中，每一次活動的完成都需要各個部門的相互協(xié)助與配合，而每一次活動都給了我很多的收獲。我學(xué)會了如何待人處事，懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大，知道了努力認真的做好每一件事是多么地開心，體會到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂。總之，我喜歡這種感覺。
三、學(xué)習(xí)生活方面：
雖然有些時候，因為工作，我們的學(xué)習(xí)時間和課外時間會受到影響，但工作更能帶給我充實的感覺，更能帶給我激情。每一次的例會，每一次的集合，都是紀(jì)律嚴(yán)明，而我也一直嚴(yán)格的要求自己，不遲到，不曠會。也正是這種嚴(yán)明的組織紀(jì)律讓我變得更加成熟穩(wěn)重，也使我的時間觀念變得更強。鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動的個性逐漸學(xué)會了忍耐，學(xué)會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的不足，彌補過失。學(xué)會周密的計劃一次活動，也增強了自己的團隊協(xié)作能力。因此，我慢慢地學(xué)會了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)，在工作的同時不耽誤學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方，因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，工作成果受到影響!在之后的工作中，我會更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好自身作用，為學(xué)生會的美好明天而努力奮斗!
經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，我得到了很好的鍛煉，無論在認識上還是在動手能力上都有一定的提高。在肯定成績的同時，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進一步加強努力與鍛煉。 成績屬于過去，奮斗成就未來。我會一如既往地做好本職工作，自強不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn)。
站在歲末，透視過去一學(xué)期，學(xué)生社團的工作也即將告一段落，現(xiàn)在大家就可以對社團工作做一個工作總結(jié)，看看著個學(xué)期的工作做的怎樣。下面就是小編給大家?guī)淼?020年校園社團期末工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
2020校園社團期末工作總結(jié)一經(jīng)過一段時間的討論，圣誕節(jié)在__舉行，之前還以為會在活動中產(chǎn)生各種各樣的混亂事情，但是現(xiàn)在看來，并沒有發(fā)生。因此，這就給此次舉辦的活動能真正意義上的圓滿結(jié)束劃上一個句號。
一個活動的成功舉行，靠的不僅僅是一個人的力量，更重要的是全體工作人員的積極配合。從各個游戲環(huán)節(jié)的人員分配，到各班主任、英語老師對本班學(xué)生進行活動的情況落實，中間經(jīng)歷了一些摩擦和延誤，也少不了大部分工作人員的認真投入。
在活動過程中，我主要進行游戲負責(zé)人員的分配和部分物資的購買。最初的策劃方案并沒有人員的具體安排，導(dǎo)致實超額的工作量和其他人員的無事可干。當(dāng)把各游戲負責(zé)人確定下來后，大家各司其職，組長只需進行提醒和統(tǒng)籌，工作過程顯得更加有序。物資購買方面，由于預(yù)算比較遲批下來，購買時顯得很倉促。不過賣家和快遞都很盡力幫忙，沒有對活動的進行造成很大影響。不過，如果時間能提前些會更好。
活動中遇到比較大的摩擦是初二年級的圣誕節(jié)活動舉行，也是我們需要進行反思、改進的問題。作為寶一外的實習(xí)老師，我們有義務(wù)和初一的實習(xí)老師合作策劃圣誕節(jié)活動。但作為初二年級的實習(xí)老師，我們沒有提前和指導(dǎo)老師溝通，知會她們初一舉辦圣誕節(jié)活動這件事。結(jié)果是活動舉辦前兩天，指導(dǎo)老師偶然和我提起圣誕節(jié)打算在班里舉辦活動，我才和她說起初一即將舉辦圣誕節(jié)活動的事。
出乎我意料的是，初二的英語老師不僅不擔(dān)心課時緊的問題，還很樂意舉辦活動。她們認為，初二學(xué)生整天學(xué)習(xí)，比較少活動，難得有這個機會放松一下。另外，看到初一的學(xué)生有游戲玩，他們什么活動也沒有，加上之前網(wǎng)上的傳言，很可能對學(xué)校造成不良影響。
總之，老師們很希望學(xué)生能參加這次圣誕節(jié)的活動。但由于場地和時間準(zhǔn)備等問題，和初一學(xué)生一起到體育館舉行活動不大現(xiàn)實。于是，我們商討能不能在各個班級舉行，在第七八節(jié)課之前由實習(xí)老師負責(zé)游戲的組織，指導(dǎo)老師協(xié)助維持秩序。另外，老師們利用中午英語練字的時間，教會學(xué)生唱一首有關(guān)圣誕節(jié)的歌曲;下午最后一節(jié)社團活動課，為留在教室的學(xué)生播放影片;周六日回去做有關(guān)圣誕節(jié)的手抄報。雖然初二的學(xué)生不能到體育館玩游戲，不過各班進行游戲的情況也不錯，特別是發(fā)糖和南瓜燈的環(huán)節(jié)，學(xué)生都很興奮。從早上第一節(jié)到下午第六節(jié)，各班的圣誕節(jié)活動有序進行著。雖然初二這次順利舉行了活動，但個人覺得以后兩個年級舉辦活動時還是互相知會比較好。
由于初二的年級組長和實習(xí)老師開過會，強調(diào)以后有什么活動要及時知會她們，因此我們說了這次初一即將進行的配音大賽。她們依然很樂意讓初二的學(xué)生也參加這次比賽。
圣誕節(jié)活動結(jié)束了，不過各種反思、財政總結(jié)、資料整理的工作還得繼續(xù)一段時間。希望以后的活動能借鑒這次的優(yōu)缺點，越辦越好!
2020校園社團期末工作總結(jié)二一、重視程度高，各方支持準(zhǔn)備充分。
本次社團活動得到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，院團委的大力支持和各院系，各社團的積極參與。各項籌劃工作相當(dāng)充分，事前的宣傳力度也比較大，調(diào)動了廣泛的參與積極性，為活動的正式開展作好了充足準(zhǔn)備。而在活動過程中，各社團不僅積極參加到各項活動中來，還積極組織本社團的會員觀看各項演出。
二、策劃嚴(yán)密，開幕閉幕兼富創(chuàng)意
本次社團活動中60余個社團活動安排得當(dāng)，時間較為充裕，為整個社團群體展示風(fēng)采提供了良好的平臺。開幕式以表彰大會的形式既嘉獎了在過去社團發(fā)展中積極向上，努力拼搏的社團人，也鼓勵了在場的60幾個社團負責(zé)人為更高的理想去拼搏，去奮斗。閉幕式以晚會形式，再次把本次的社團社團活動推向了_。
社團工作會議中團委陳曉斌書記和謝剛副書記的發(fā)言也給我們社團人帶來了全新的思維方式，為我們下面的社團工作指明了方向，使得“以評促改，以評促建，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)”的原則深入人心。
三、質(zhì)量較高，內(nèi)容豐富形式多彩。
本屆社團活動除保留了一些傳統(tǒng)活動外，更著力于組織各類特色活動，如閉幕式晚會的提琴樂隊演出，昆曲詩詞鑒賞，音詩畫表演等。這些高雅藝術(shù)的引進，以及眾多演員，具有才藝的社團人和兄弟院校的加盟，給大家?guī)砹艘曈X和精神上的震撼，掀起校園社團文化氛圍的_。
2020校園社團期末工作總結(jié)三歲月無情，一眨眼，一學(xué)期又接近了尾聲，我部門本學(xué)期的工作也快要告一段落了。本學(xué)期，。在本學(xué)期中，我們部門所有成員都努力付出著，在完成本部門工作的同時，還協(xié)助其他部門活動的舉辦，所有成員都是懷著一顆熱情的心去完成自己的工作。我部門在系辦各老師的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了驕人的成績，我部門也在不斷的創(chuàng)新，連續(xù)開展了一系列有聲有色的活動。我部門不但把自己的本職工作做好了，而且還積極配合團總支的其他活動。通過我們的刻苦努力，我部門取得了可喜的成績。
1、為了使我部門注入新血液，我部門于9月15日在J2-104進行了第一輪面試，面試的11級新生能說會道，多才多藝。
最后我部門選出了10多名優(yōu)秀人才。
2、各協(xié)會的招新工作也取得了圓滿成功。
物流實踐與研討會、明日會計社、夢想劇團、口藝俱樂部、營銷攻略社于9月15日在J2四樓五樓舉行面試，最后一共有幾十個人脫穎而出，成為我們協(xié)會的成員。
3、我部門積極召開11級會議，社委充分了解并明確了自己的工作任務(wù)，以及部門的考核和制度。
4、我社團部新成員在老干事細心的培養(yǎng)下逐步地了解到本部門的工作模式與內(nèi)容，部門新干事都按時值班，并與其他部門建立了有好關(guān)系。
5、我部門積極配合全院社團部進行換屆交接儀式，換屆交接儀式以圓滿成功完成。
6、由院主辦的迎新晚會于9月23日下午7點在南院南球場隆重舉行。
為了使這次晚會取得圓滿成功，我部門積極配合各主辦部門的工作。晚上9：30，迎新晚會在掌聲中落下帷幕，并取得圓滿成功。
7、我部門的物流實踐會于十月份進行了新老干事交流會，交流會的模式主要以提問為主，通過提問，促進了新老干事對彼此進一步的認識并建立了深厚的友誼。
8、10月19日到20日，由院主辦的第十二屆田徑運動會在田徑場隆重舉行。
我部門主要負責(zé)看守經(jīng)貿(mào)系大本營。在我院師生共同的努力下，我系在本次運動會中以優(yōu)異的成績展現(xiàn)了我系的實力，運動會開展的非常成功。
9、我部門明日會計社于10月29日下午6點舉辦了迎新活動。
該活動的舉辦，更好的展現(xiàn)了我部門的精神風(fēng)貌，同時也使該協(xié)會的新老干事有了進一步的認識。
10、我部門積極配合第十一屆院社團部的換屆工作，換屆交接儀式圓滿完成。
11、由系主辦的新生杯辯論賽取得圓滿成功。
我部門積極協(xié)助此次辯論賽的舉辦，辯論賽舉行的非常順利。
12、由系主辦的“經(jīng)貿(mào)之光”文化藝術(shù)節(jié)閉幕式于12月5日下午4：10分正式閉幕。
我部門積極配合長跑活動。
13、由物流協(xié)會承辦的商品交流會于12月12日在南院連球場舉行，許多同學(xué)都積極參加這次活動，把自己的商品擺出來，或者把一些自己不要的但有價值的東西來交換，同學(xué)們都使出看家本領(lǐng)，來吆喝自己的商品。
此次活動培養(yǎng)了同學(xué)真誠待人、誠信為本、公平交易的精神和品質(zhì)，為學(xué)生的社會實踐奠定基礎(chǔ)，很受學(xué)生的歡迎。
14、12月13日，營銷攻略社在南院籃球場舉辦一周的書展活動，深受各系學(xué)生們的喜愛。
總結(jié):這一切的成果都要歸功于社團部所有的成員。在本學(xué)期中，我們部門所有成員都努力付出著，在完成本部門工作的同時，還協(xié)助其他部門活動的舉辦，所有成員都是懷著一顆熱情的心去完成自己的工作。在工作中，我們看到了成績，也看到了不足，但是我們正在努力改進我們的不足之處，相信只要我們團結(jié)一致，我們的部門一定會越辦越好的。不管是現(xiàn)在還是將來，我們社團部一定會更加認真地工作，將各項工作都落實到實踐中去，認真去做好每一件事，貢獻我們社團部所有的力量，為校園增添光彩!
2020校園社團期末工作總結(jié)四期末將至，社聯(lián)本學(xué)期的工作也已漸近尾聲。值此辭舊迎新之際。我也對自己一學(xué)期以來的工作做了如下總結(jié):
(一)本學(xué)期，我認真參加了社團聯(lián)合會組織的各項活動與會議。
九月份的社團招新，讓我對社聯(lián)的工作有了最初的認識;十月份召開的社聯(lián)全體成員會議則讓我對社團聯(lián)合會有了更深層，更全面的了解，讓我在明確了自己的本職工作之外，更懷著一顆景仰的心迫切地渴望融入社聯(lián)這個光榮的群眾。三站金秋社團巡禮，讓我有幸一睹各社團的才華與風(fēng)采，社揚千帆，蓬城萬里的豪情更深化了我一切為了社團，服務(wù)學(xué)生社團的工作理念。十一月十二日在主校區(qū)召開的部門會議更是讓我深感社聯(lián)的工作之重要。
(二)參加工作的同時，也讓我看到了自身存在的許多不足:
評議部的工作包括社團日常，特色活動的評議，并填寫好評議報告;審核社團申請表，更新社團信息表;完成社團的財務(wù)抽查審核和會費審計;還要負責(zé)社團巡演晚會的考評
評議部是社團聯(lián)合會的一個重要部門，這也決定了其工作的特殊性。評議部的干事不僅僅需要細心，耐心，專心等良好的工作態(tài)度，還要本著公平，公正，公開原則，不允許有絲毫的差錯。
然而，剛剛踏進大學(xué)校園的我，仿佛初生牛犢般涉世未深，很多時候并不懂得因人而異的為人處事之道。例如在寫評議報告時，如何與社團的負責(zé)人打交道;如何能夠即時發(fā)現(xiàn)社團的不合理之處，獲得社團最真實的狀況;如何以最有力的方式向負責(zé)人提出意見而又不會有濫用評議部職權(quán)之嫌。由于缺乏經(jīng)驗，在工作時往往容易夾帶一些個人情感，易沖動，好奇心重，還無法完全做到公正。工作的用心性也不夠，對有關(guān)大學(xué)社團申請成立的流程和規(guī)定，社團章程等的熟知程度不夠。工作時多一理解命令為主，缺乏主動性，不善察言觀色。
此外，在遇到班級事務(wù)與社團工作發(fā)生沖突時，處理方式也欠佳。
(三)今后的工作打算
在新學(xué)期的工作中，我必須該進工作方法，提高工作效率，更加塌實工作。更重要的是要杜絕散漫，提高用心性。主動了解部門工作，并以的熱情，盡的發(fā)奮去完成。爭取為社團聯(lián)合會盡可能多的多出力，不辜負社聯(lián)當(dāng)初錄用我的期望。
2020校園社團期末工作總結(jié)五經(jīng)過一學(xué)期的努力，本學(xué)期的團學(xué)工作也暫告段落，本學(xué)期經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，積極進取，銳意開拓，我系學(xué)生會工作取得了顯著的成績，得到了我院領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生的認可。
社團部是____-----____學(xué)年第一學(xué)期年由財政金融系黨總支和團總支批準(zhǔn)，財金系團總支學(xué)生會新組建的一個部門，社團部為我系廣大同學(xué)提供了提升，鍛煉自我的舞臺，與此同時積極整合我系各組織資源，對各組織進行人性化的監(jiān)管。并把握了各組織的發(fā)展方向以及日常工作，工作運行狀況及其活動的性質(zhì)，過程和結(jié)果。
下面就社團部在本學(xué)期開展的工作，做總結(jié)性回顧：
一.完善部門的建設(shè)。
作為新組建的部門，在部長的努力下，完善部門內(nèi)管理機制，合理協(xié)調(diào)同各部的合作及分工問題，積極研討策劃發(fā)展方案。同時選拔了一批合格的干事，嚴(yán)格要求每位社團部成員，部長帶頭，努力做好工作。二.組建并監(jiān)管我系各組織
經(jīng)上級團總支領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席團批準(zhǔn)，社團部下設(shè)有主持組，禮儀組，裁判組為系內(nèi)各活動培養(yǎng)并選拔主持，禮儀和裁判，并監(jiān)督我系足球隊，籃球隊，排球隊和監(jiān)管辯論隊。使之有組織，有紀(jì)律的開展活動，并積極爭取系內(nèi)學(xué)生會的支持，為我系各組織的各項活動提供有保障服務(wù)。
三.積極籌備成立新組織
根據(jù)我系需要和我系學(xué)生的優(yōu)勢及特長，策劃了新社團的方案，例如紅絲帶愛心社及新金融協(xié)會社團，為社團提供各方支持，并積極努力尋求支持。其中新金融協(xié)會社團正在批準(zhǔn)中。
四.積極開展外聯(lián)工作
結(jié)合我部外聯(lián)資源，建立有關(guān)的信息檔案，搜集外界資料為學(xué)生會各部門，各項活動的開展，及對外聯(lián)工作提供信息服務(wù)。現(xiàn)同__市12所高校已建立良好的合作，其中作為嘉賓參與樂蘭大等5校開展的活動，取得了一定的經(jīng)驗。
四.積極籌備開展特色活動
社團部于10月積極與百事公司及和平四校洽談，預(yù)與百事公司合作，同__市39所高校聯(lián)合舉辦百事首屆校園職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)賽，由于甲流的影響，我校封校的限制，活動最終未能得以實施。
但我們社團部沒有氣餒，利用一月時間積極策劃并籌備了12.1預(yù)防艾滋病大型公益宣傳活動，積極爭取，做好了外聯(lián)工作，得到了__省紅十字會，__省衛(wèi)生廳預(yù)防艾滋病委員會，__省疾控中心，__省高校學(xué)生預(yù)防艾滋病協(xié)作組織的大力支持，為我們活動的開展提供了很多便利。本次活動，提供防艾折頁，青少年防艾知識冊，農(nóng)民工讀本，防艾海報及撲克，紅十字會預(yù)防艾滋病調(diào)查問卷，近千余物品，并提供部分資金支持及提出好的建議，而且邀請了蘭州大學(xué)紅絲帶愛心社長期從事艾滋病宣傳的志愿者來我院進行艾滋病知識宣講及青少年同伴教育的講座，使我財政金融系團總支學(xué)生會的本次公益活動能圓滿的舉辦。其次，在我院系領(lǐng)導(dǎo)，院團委的各方協(xié)調(diào)下，在各個方面都予以支持使得這次活動得以順利進行。
五.立足校園文化，積極參與各項活動
作為我系學(xué)生會的一部分，社團部積極配合各部，參加了各項活動及賽事。其中在迎新杯系列體育賽事中，協(xié)同各部，積極為我系學(xué)子提供服務(wù)，加油助威。
同時在學(xué)院及我系活動中，例如校園歌手大賽，校紀(jì)校規(guī)知識競賽，12.1防艾活動，金融投資模擬交易大賽表彰大會，部分講座，會議中等，提供主持及禮儀工作，為各項活動的開展提供了有力的保障。
當(dāng)然，工作中我們也存在著很多問題，例如：
一.我部發(fā)展方向及開展工作任務(wù)不夠明確
二.工作當(dāng)中分工不夠明確，計劃欠周密
三.工作的前瞻性和靈活需要加強
四.部內(nèi)干事的培養(yǎng)有待加強
（一）政府政策支持系統(tǒng)
首先，政府應(yīng)鼓勵酒店管理專業(yè)學(xué)生對口實習(xí)，從法律法規(guī)角度為酒店管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造良好的頂崗實習(xí)環(huán)境。此外政府從宏觀經(jīng)濟政策角度支持酒店業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造良好的酒店業(yè)市場，進而為學(xué)生頂崗實習(xí)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。其次，政府可以通過減免頂崗實習(xí)開展得較好的企業(yè)稅收以及為實習(xí)生提供免費技能培訓(xùn)等方式為實習(xí)生創(chuàng)造穩(wěn)定良好的環(huán)境。例如政府可以組織評選當(dāng)?shù)仨攳弻嵙?xí)工作開展得最好的十個酒店，給予這些酒店一定的榮譽獎勵和稅收獎勵，鼓勵酒店將頂崗實習(xí)工作作為工作重點之一。最后，政府通過創(chuàng)建酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)信息網(wǎng)，及時提供各地、各院校學(xué)生頂崗實習(xí)的有關(guān)信息，改變學(xué)生對酒店業(yè)的認識，提高大學(xué)生的思想認識水平，完善頂崗實習(xí)的途徑。
（二）技術(shù)支持系統(tǒng)
教育部門要積極完善頂崗實習(xí)的課程體系，將頂崗實習(xí)作為一個具體的學(xué)科，包括理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐課程，促進學(xué)生正確職業(yè)觀、就業(yè)觀的培養(yǎng)，為酒店業(yè)輸送一批思想品質(zhì)高的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生。并且在頂崗實習(xí)實施過程中將課堂教學(xué)、個別輔導(dǎo)教學(xué)、合作教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)等多種教學(xué)方式有機結(jié)合起來，真正實現(xiàn)因材施教，提高每一個學(xué)生的專業(yè)知識水平。在酒店實習(xí)過程中，幫助每一個學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃以及實習(xí)計劃，進行個別輔導(dǎo)，使學(xué)生有目的進行頂崗實習(xí)，并積極解決遇到的問題，提高自身素質(zhì)。培養(yǎng)頂崗實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)教師，使其具備較高的專業(yè)知識水平和人文素養(yǎng)，能從專業(yè)技能、社交能力、服務(wù)意識、心理輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)等方面給予學(xué)生專業(yè)指導(dǎo)，提高頂崗實習(xí)效果，促進學(xué)生實踐能力的提高。
（三）資金支持系統(tǒng)
資金支持系統(tǒng)包括國家資金支持、社會資金支持、高職院校資金支持及酒店資金支持。其中國家資金是指政府應(yīng)成立相應(yīng)資金由學(xué)校和酒店共同申請資金，開展豐富的頂崗實習(xí)；社會資金支持是獲取企業(yè)、知名人士、社會團體的資金支持，為學(xué)生頂崗實習(xí)提供更多資金；高職院校資金支持則是根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀設(shè)立專項頂崗實習(xí)資金為每一個學(xué)生提供頂崗實習(xí)機會；酒店資金支持是指酒店出資并配合高校制定的實習(xí)計劃，為學(xué)生安排合適的崗位，制定輪崗制度，促使學(xué)生能在不同崗位上學(xué)習(xí)不同的專業(yè)技能，鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后從事酒店業(yè)工作。
（四）監(jiān)控支持系統(tǒng)
監(jiān)控支持系統(tǒng)是頂崗實習(xí)順利進行的基本保障。首先成立監(jiān)控委員會，派遣專業(yè)人員監(jiān)督高校，監(jiān)控委員會應(yīng)由政府牽頭、行業(yè)協(xié)會成員承擔(dān)，酒店、學(xué)生和教師都可以向監(jiān)控委員會報告。監(jiān)督委員會還要定期監(jiān)督高校、酒店的頂崗實習(xí)工作情況。其次建立信息系統(tǒng)全面監(jiān)控高校和酒店的頂崗實習(xí)工作情況，定期進行頂崗實習(xí)工作調(diào)查和分析，撰寫調(diào)查報告，并提出建設(shè)性意見，公開在信息平臺上，促使企業(yè)和高校積極做好頂崗實習(xí)工作。
（五）評估支持系統(tǒng)
評估支持系統(tǒng)由評估主體、評估對象、評估目的、評估標(biāo)準(zhǔn)和評估方法五個部分組成，其目的在于不斷優(yōu)化頂崗實習(xí)工作計劃，優(yōu)化資源配置，為政策資源調(diào)配提供事實依據(jù)和價值依據(jù)。評估主體是酒店、專家、教師和學(xué)生，從不同角度對學(xué)生的實習(xí)情況進行客觀評估，提出高校、酒店和學(xué)生這三者做得不到位的地方；評估對象是學(xué)生的實習(xí)狀況、酒店工作內(nèi)容、指導(dǎo)教師的工作內(nèi)容、頂崗實習(xí)工作計劃、學(xué)校理論課程開展情況等；評估目的在于優(yōu)化資源配置；評估的時候還要考慮到定性評估與定量評估結(jié)合，過程性評估與結(jié)果評估結(jié)合，動態(tài)評估與靜態(tài)評估結(jié)合。
二、酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)的實施與管理
（一）酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)準(zhǔn)備階段
從政府政策支持系統(tǒng)角度而言，第一，政府制定了相關(guān)的法律法規(guī)保護學(xué)生、酒店的合法權(quán)益；通過搭建信息平臺為學(xué)生和酒店提供相互了解的機會，并免費提供相關(guān)技能的培訓(xùn)等措施，為學(xué)生頂崗實習(xí)創(chuàng)造了穩(wěn)定和良好的實習(xí)氛圍，因此學(xué)生會加強對頂崗實習(xí)的心理認同感。第二，政府鼓勵酒店使用實習(xí)生會使酒店更重視頂崗實習(xí)生的培養(yǎng)和管理，在實習(xí)準(zhǔn)備階段，酒店在選人之初會制定相應(yīng)的實習(xí)期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)的需求以及學(xué)生的興趣愛好、能力特長為學(xué)生設(shè)計實習(xí)期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這樣做可以挖掘?qū)W生的潛力、讓學(xué)生更明確地了解自己的現(xiàn)有水平和發(fā)展方向，如果想要獲得更好的崗位要在哪些方面加強學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生為目標(biāo)而奮斗的動力。從技術(shù)支持系統(tǒng)角度而言，第一，學(xué)校出臺頂崗實習(xí)管理辦法，約束學(xué)生行為，如《頂崗實習(xí)學(xué)生管理細則》、《頂崗實習(xí)安全應(yīng)急預(yù)案》、《學(xué)生頂崗實習(xí)須知》、《實習(xí)帶隊教師管理規(guī)定》、《校企合作學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議書》等；企業(yè)與學(xué)生簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議，規(guī)范實習(xí)管理，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)以保障雙方利益。第二，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上共同制定頂崗實習(xí)計劃。計劃包括：實習(xí)日程安排、實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)方式與地點、實習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容及時間等。從資金支持系統(tǒng)角度而言，資金的支持一方面對于學(xué)校而言可以更好地培育頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師，讓教師能在崗位上更充分的發(fā)揮專業(yè)指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)的作用，提高頂崗實習(xí)效果，促進學(xué)生實踐能力的提高。另一方面對于學(xué)生而言，資金的支持可以增強學(xué)生在頂崗實習(xí)中的穩(wěn)定性。
（二）酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)實施階段
從技術(shù)支持系統(tǒng)角度而言，企業(yè)和學(xué)校應(yīng)對頂崗實習(xí)內(nèi)容的落實和開展進行有效的指導(dǎo)。酒店行業(yè)在員工培訓(xùn)的時候主要是以一帶一或者一帶多的形式開展崗位的培訓(xùn)。有許多指導(dǎo)師傅是沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的，僅僅只知道做什么和怎么做，對于為什么要這樣做等深層次的服務(wù)精神他們是無法傳遞給學(xué)生的。甚至部分年輕師傅文化層次不高，很多時候還起到了一些負面的影響。因此企業(yè)在為實習(xí)生安排指導(dǎo)教師的時候應(yīng)該要加入管理層人員，將知識和經(jīng)驗言傳身教到實習(xí)生中。此外，企業(yè)指導(dǎo)人員要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題并提出學(xué)生自己的解決意見，鍛煉學(xué)生分析處理問題的能力。從監(jiān)控支持系統(tǒng)角度而言，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該從兩個層面去完成頂崗實習(xí)的過程管理，第一層面是關(guān)心學(xué)生的思想動態(tài)，學(xué)生進入企業(yè)之后身份難以轉(zhuǎn)換，他們會發(fā)現(xiàn)企業(yè)要求太嚴(yán)、很難適應(yīng)，中期學(xué)生會因為實習(xí)生報酬和正式員工的報酬不同產(chǎn)生心理失衡；后期隨著對工作的適應(yīng)，學(xué)生又會覺得工作是一而再，再而三的重復(fù)，會覺得學(xué)不到新的東西，也會產(chǎn)生心理波動，學(xué)校在整個頂崗實習(xí)期內(nèi)都要做學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，幫助學(xué)生順利地完成頂崗實習(xí)。第二層面是對學(xué)生的專業(yè)知識技能的指導(dǎo)，學(xué)校和酒店都可以安排專業(yè)指導(dǎo)教師，盡可能為學(xué)生提供有效的專業(yè)指導(dǎo)和建議，一方面通過專業(yè)基本理論和技能的補充，讓學(xué)生和教師共同發(fā)現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合中產(chǎn)生的矛盾問題，讓學(xué)生更好地理解理論知識。另外一方面是通過案例的形式來共同探討，嘗試讓學(xué)生以日志的方式來記錄一些在實習(xí)中遇到的案例、自己當(dāng)時心理感受以及怎么進行心理調(diào)適的過程。專業(yè)指導(dǎo)教師可以參與到日志案例的討論中，從企業(yè)管理層面提出自己的看法和意見。這樣可以更好地讓學(xué)生吸收管理的精粹，體會體驗式學(xué)習(xí)的魅力，增強自己的專業(yè)見識。
（三）酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)評價考核階段