時間：2023-09-25 17:40:35
導語：在電商企業的賬務處理的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
（一）電量數據的準確度需要提高。目前在電力企業，電力抄表核算單位和賬務處理管理分屬于兩個單位。在實際電力電量的核算中，往往會出現電力抄表的數據與賬務處理管理的數據對不上的情況。這種現象的主要原因，一是兩個部門對電量的核算周期不同；二是兩個部門對電量核算中使用的合理誤差取值不同，對壞賬、死賬的處理方式不同；三是收支兩條線，致使少數人員為了讓賬面數據對得上，私自更改抄表單位報送的數值，導致電量數據出現差別。
（二）電表等計量設備需要健全。現在很多新建的小區都安裝了新型電表，采用插卡用電的方式，能很直觀的看到用戶使用電量情況，是否出現欠費等數據。但是在很多老舊小區還沒用安裝智能化的電表，企業安排工人進行電力抄表核算時，還存在對電量總量不明確，對用戶欠費電量情況不清楚等問題，增加了抄表數據與賬務處理數據之間的差別。
（三）人員的質量服務意識需要提高。電力企業是旱澇保收、市場壓力不太大的單位。這樣的環境造成了電力企業的員工對工作質量要求不高、服務意識不強的問題。有的人缺乏責任心，對抄表收費熱情不高，能收到的就收，收不了的也懶得天天追著去收費。企業對抄表收費還沒有建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制，造成抄表核算的數據真實性、準確度受到影響。
二、加強電力企業抄表核算與賬務處理管理的措施
（一）要建立完善抄表核算工作的相關制度。結合電力企業的實際情況，建立電費管理辦法，制定抄表核算臺賬制度、抄表機管理臺賬制度等。要加強對入戶抄表臺賬的嚴格管理，保證數據的真實性；要安排專人負責管理賬本，對需要調閱賬本的人員進行登記，保證賬本不出現隨意更改的情況。要加強對賬本填寫人員和管理人員的職業道德教育，做到制度面前人人平等，不因為人為因素影響電力電費數據的準確性。
（二）要不斷完善用戶的電力電費賬卡設備。要在新建小區全面實行智能化電表安裝，為小區居民建立完善的電費臺賬，保證電力費用每月的及時核對和回收。要加快老舊小區的智能化電表安裝推廣力度，做好相關服務工作，指導住戶正確使用電表、電卡，對發生的問題及時上門維護，保證電表等設備的正常使用。對沒有安裝智能化設備的小區，要做好入戶抄表工作，為抄表員建立分片負責，包戶到人的抄表核算工作制度。盡力減少抄表時發生的電量損耗，保證應收電費全額回收。
（三）要做好電量的調整核算等相關審核工作。嚴格落實企業的電費核算管理辦法，對電費核算中出現誤差的情況，按照制度實行退費等工作。不能由抄表人員隨意退還電量電費。要建立電量電費退回臺賬，規范退回流程、明確退費責任審核部門，并詳細記錄退費的具體原因。要增強抄表人員的責任心，對每一筆電費都仔細核實、認真核算。對出現異議的電費，要每月進行統計，研究造成退費的原因，從源頭上避免出現相同的問題。
（四）要統一抄表核算和賬務管理的周期和標準。賬務管理部門要加強工作的執行，不允許出現為了完成上級下達的任務指標，就隨意更改電費數額的現象。不允許出現將賬面上電費的差額攤派到用戶身上的做法。要統一抄表核算部門和賬務核算部門對電費的核算周期，明確到每個月固定的時間段，不輕易改變核算的時間和周期。要在電費壞賬、死賬的核銷上統一標準，不出現“兩張皮”的現象，避免出現在賬務上核銷了，抄表核算時還在計量的情況。
（五）要加強對電量傳票的管理。電量傳票的管理上，要突出時效性，把責任落實到人頭。要安排人員對傳票進行專門管理，首先是對傳票的真實和準確進行審核，其次要對傳票進行統一送達，并做好收到傳票人和時間的記錄。最后要做好傳票是否按時返還的跟蹤工作。對沒有及時返還傳票，對電費核算提出異議的單位或個人，要做好解釋服務工作。要實現對傳票的月結月清，避免出現傳票送出后石沉大海，沒有回音的情況。
（六）要加強員工的職業道德和業務技能等各方面的培訓工作。員工素質和工作水平直接影響到電力企業的發展。要加強抄表核算人員的專業技能培訓，熟練掌握電表的工作原理，核算電量的標準依據，以及基本的電力維護知識。幫助他們提高對電力設備的了解和知識水平，從而發揮技術優勢，幫助用戶解決用電問題，贏得用戶對繳費工作的理解和支持。要加強賬務處理管理人員的業務培訓，培養良好的職業操守，在實際工作按照實事求是的要求，做好各項賬務管理工作。
要適應電力企業發展和時展的需要，不斷加強抄表核算和賬務處理工作的質量和水平，為電力企業把好電費核算關，為企業的效益發展做出積極的貢獻。
參考文獻：
[1]宋曉英，李春露.電力企業抄表核算與賬務處理管理探討[J].企業導報，2016，（10）：51.
[2]文昱.電力企業電費賬務管理的問題與處理[J].商，2015，（27）：17.
[3]陳慧玲.電力企業電費賬務管理的改革與處理[J].東方企業文化，2014，（24）：186.
關鍵詞：情商 智商 雙線并行 會計專業 教學模式
“智商”即IQ（intelligence quotient），意為智力商數，簡稱智商。是人類對客觀事物的認識，并運用知識、經驗等解決實際問題的能力。智商的高低反映智力水平的高低。“情商”即EQ（Emotional Intelligence），意為情緒商數，是一種認識、了解、控制和調節自身情緒的能力。倘若我們能夠在會計專業教學中，將情商能力的培養作為教育的主題之一，不僅能促進學生專業技能素質的養成，還能夠提高學生的綜合素質和促進學生良好個性的形成。
一、“情商+智商”雙線并行教學模式的含義
“情商”+“智商”雙線并行教學模式簡稱雙線教學，是一種更新的教育理念，它以課堂為載體，通過專業教育把學生的頭腦和靈魂、理性和情感結合起來，在常規教育中將自制、移情、傾聽、化解沖突以及合作藝術等人類最根本情商能力培養作為教育主題之一的一種教學模式。
二、“情商+智商”雙線并行教學模式的必要性
會計專業教學中合理有效地滲透情商的培養在教學的實踐過程中是十分有必要的，而究其原因與職業學校學生學習現狀和會計人員現狀分不開。
（一）學生學情狀況需要
在職業教育中，很多學生抗壓能力差，容易沖動，常常為了一些小事爭執甚至大打出手。在學業上，部分學生沒有奮斗目標，缺乏耐心和毅力，學習消極，懈怠。針對這些問題，很多學校也設置了提高情商的課程，囊括了改善抑郁、狂暴易怒、緊張焦慮、暴力傾向、人際交往障礙等內容，目的不僅是在學生中消除這些問題，還在于凈化校園環境，促進學生全面發展。但是，這些還遠遠不夠，因為它們對學生的影響不夠深遠，是短期而淺層次的。因此提出強化的辦法是更新教育觀念，在專業教學中不斷地滲透情商元素，以專業內容帶出情商內容，提醒師生自覺接受常態化、有針對性的情商洗禮。
（二）會計人員現狀需要
我國會計人員目前情商能力的狀況令人堪憂，具體表現為：協作精神較差，心理素質差，人際交往能力差，道德倫理觀念差，缺乏責任感。會計專業的學生將來要更好的服務于社會，而情智相結合的綜合型人才更多受到企業的親睞，因此員工在抗挫折能力和自控能力，良好的心理素質、貢獻意識、團隊精神等方面要增強，才能為企業創造財富，成為適應企業需求的多面手。同時研究表明，一個人要想在生活和事業上取得成功，只有20%依賴于智商，80%是決定于情商。因此職業學校在加強對專業技能教育的同時，更應當注重加強情商的培養。
三、會計教學中的情商資源
在會計專業知識和專業技能中都含有豐富的情商元素，下面以《基礎會計》教學為例，挖掘探索教學中的情商資源。
（一）會計專業課的現實特點
《基礎會計》課程是學生進入職業學校的的入門啟蒙課，在教學中需要學生全面了解掌握會計的基本原理、基本方法和基本操作技能。讓學生在理解會計原理的基礎上，能運用方法，規則完成系統的會計工作。對于剛剛進入職校學生來說，專業課的學習一切從零基礎開始，如果學不好，容易自暴自棄，失去信心，而《基礎會計》又是后續學習《賬務會計》、《成本會計》、《財務管理》、等其他專業課程的奠基石。它對后續專業課堂學習及興趣、該專業的認可程度、考證、以及今后的職業的選擇，都有重要的影響。因此承擔基礎會計教學的教師在平常的教學中一定要采取適當的方法把專業教育和情商教育有效結合，讓學生重拾專業的信心和興趣。
（二）挖掘教材中的情商資源
專業教師應該把握好專業教材中的每一個知識點，貼近生活，結合實際組織教學內容，積極探索和研究在會計專業知識中所含有的情商資源。筆者經過長期的教學實踐發現，《基礎會計》課程中包含了非常豐富本身也來源于生活中的情商教育的素材和資源，這門課程的專業知識所折射出來的情商資源匯總見表一
四、“情商”+“智商”雙線教育的實現途徑
（一）課程教學目標明確情商培養任務
在《基礎會計》教學中，教師緊密結合課程特點，首先明確該課程的教學目標，在教學目標中明確學生的情商培養。下面是科目匯總表賬務處理程序的教學目標設計。
課例：科目匯總表賬務處理程序
知識目標：了解科目匯總表賬務處理程序的特點，優缺點，適用范圍，掌握科目匯總表賬務處理程序的基本內容，掌握科目匯總表的編制要求。
能力目標：學生通過學習前面的知識，能學以致用，能根據記賬憑證編制科目匯總表，能用科目匯總表賬務處理程序處理經濟業務的能力，能理論聯系實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力。
情商目標：通過這個教學要點的學習，讓學生明白要完成一項工作不僅僅要依靠分工合作來完成，還需要保持耐心，不厭其煩，克服萬難，才來有所作為。
以上教學案例將知識目標、能力目標、情感目標三個方面的教學目標包括在此教學任務之中，三個目標主次關系明顯，教學目標明確，讓學生既要掌握科目匯總表賬務處理程序的知識目標，其次是能夠理論聯系實踐，學會處理和解決問題的能力目標，最后通過專業知識帶出情商目標讓學生自覺接受情商的洗禮。
（二）教學過程中滲透情商培養
1、創新教材，開設情商專業課程
學校根據不同的專業課程的特點，結合專業學生應培養的性格，在專業教材中插入情商素材，開發出以“情商+智商”雙線并行的創新教材。情商素材的主題可以呈多樣化，內容可以是職業情商或者是專業情商，以寓言、勵志電影、故事、格言等形式展開，在輕松中給學生啟迪、陽光與振奮。
2、教學活動呈現多樣性，突出情商內容
突破傳統教學方法，教師可以開展形式多樣的教學活動，適當采用模擬教學，角色扮演，情境教學、游戲教學、勵志教學、項目教學等取創新的教學手段和教學方法，通過各種教學方法突出情商內容，激發學生的學習興趣，學生通過實際課堂情感體驗來獲得情商素養。
比如在科目匯總表賬務處理程序教學中，采用了模擬教學，情境教學，角色扮演等多種教學方法結合，首先教師提前向學生發放學材，創設學習環境，將學生按每組6人分成六組，每組6名學生成立模擬企業的會計部門，每名學生分別扮演會計主管、出納，制單會計、總賬報表會計、明細賬會計、成本會計的角色，共形成6個相互競爭的會計小組。然后創設職業情境，模擬企業招聘會計，精心設計“初試牛刀”（強調基本功，會計憑證的填制與審核）、“探究任務，小露一手”（強化基本功，賬簿的登記），“探究任務，技能比拼”（深化技能，成本的計算，報表的編制）三個比賽環節，層層遞進，激發學生的學習興趣，充分調動學生的主觀能動性，培養學生自主探尋知識的能力。最后通過三個環節的比拼，評價與考核，由分數最高組進入模擬企業的財務部門。在整個的教學活動中，科目匯總表賬務處理程序從填制憑證登記賬薄編制會計報表，是將各個工作環節按照一定的方式相結合起來的一項系統的工作，教師要提醒學生，要完成好這一項系統工作，那么它每一個工作環節都是不可以出錯的，需要進行細心處理，分工合作，發揮團隊作戰的優勢，才能獲得成功。
另外，科目匯總表賬務處理程序中資產負債表的編制，要運用的試算平衡的原理，在每一筆經濟業務都入賬后，最終資產負債表左右兩邊要平衡，也就是資產的合計數要等于負債+所有者權益的合計數。如果前面工作哪一環節出現錯誤會影響報表的平衡，因此學生在編制會計報表的時候很難達到平衡，作為教師應該給學生這樣的學習環境，讓學生完成整套的賬務處理后，如果數據不平衡，教師可以引導學生找出影響報表數據不平衡的原因，在這個糾正的過程中學生會面臨非常多的問題和困難，即使不斷反復計算，也可能都無法達到平衡，那么教師通過講述一個以“耐心”為主題的職場勵志故事，讓學生明白，當今社會競爭激烈，升學就業壓力大，如何面對這些壓力和挫折，光是逃避和埋怨是沒有用的，一定要用積級的態度面對問題，不斷激勵自己，不斷磨煉自己的耐心和毅力，將來才能有所作為。
（三）加強教育培訓，全面提高教師的情商素質
作為會計知識的傳播者，僅僅擁有良好的專業素質還遠遠不夠，而且還要有較高的情商作鋪墊。會計工作內容是多方面的，不只是單一的數字操作，更多的是來源于會計報表之外的資料與信息。這對于單純地從學校到學校的會計專業教師來說，既是弱點也是關鍵點。因此，學校方面應加強會計專業教育者的實踐技能培養，或從社會中招聘更多的情商技能的實踐人才參與到會計教學中來，確保教學中情商培養的質量。
（四）完善教學評價體系，增加情商水平的考核
傳統的教學考核是通過卷面考試，以學生所取得的專業技能成績來作為唯一的衡量標準，這也未免有失公平。我們既然把情商培養也作為教學目標，專業教師在會計教學過程中也應該修正學生的評價方式，增加情商水平的考核，會計專業課堂的考核主要進行兩方面改革：
1、改革考核內容
為了對學生進行全面考核，課程考核的內容包括以下幾個方面：一是課堂教學中專業知識、技能水平；二是把課堂活動中學生所表現出來的細心，耐心，毅力、溝通才能、抗挫折能務、人際關系能力、團隊合作等方面作為考核內容。三是把學生參與企業實習等實踐活動，教師可以根據企業提供相應的鑒定材料對學生成績評定采用加分制。
2、改革考核方式
對學生的考核方式，應改變傳統的閉卷考試成績加平時成績的方式。創新考核方式，注重實效，科學測試學生的情商水平，綜合評價學生的綜合素質能力。
挖掘會計專業教學中的情商教育元素，合理有效的將情商教育滲透入專業教育教學的各個環節，并結合職校學生的自身素質，培養社會需求的會計綜合能力人才。事實證明，在“情商+智商”雙線教育下，不僅學生的素質將達到更高水平，職業教育教師的素質也將實現質的飛躍。
參考文獻：
[1]楊雅琴.專業課教學應注意學生情商素質的培養[J].職教論壇，2006.3
[2]吳海光.論高職生情商教育的必要性及其路徑[J].職教論壇 ，2010.6
（一）移動通訊技術與互聯網技術的發展
1.4G———移動電子商務會計信息通訊平臺
4G是第四代移動通信及其技術的簡稱。與傳統的通信技術相比，其最明顯的優勢在于數據傳輸的高速性，最高可達到3G數據傳輸速度的100倍。目前為止，世界多個國家已經開始提供4G服務。2013年12月4日，我國三大電信運營商正式獲得4G牌照，為我國電子商務會計進行高速、便捷、有效的移動網絡財務數據信息傳遞提供了通訊平臺。
2.手機、平板電腦等移動網絡通信設備———移動電子商務會計信息傳遞終端
近年來，隨著移動通信技術的發展和移動終端的普及，手機、平板電腦等無線上網設備成為人們生活中必不可少的部分。從阿里集團的數據可以看出，通過移動終端進行電子商務交易的數目正在高速增長，移動電子商務更成為一種引領時代的潮流。在大規模移動電子商務交易的環境下，就要求會計信息系統有更便捷的財務數據傳遞方式、更強大的財務信息處理能力以及更高的時效性。移動網絡通信設備就成為實現高速會計信息化的最便捷終端。
3.城市無線上網設施（WiFi）———移動電子商務會計的網絡基礎
隨著杭州成為我國首個向公眾免費開放WiFi的城市以來，我國大部分地方政府都開始推動城市免費WiFi。城市無線上網設施的日益完善為移動網絡下電子商務會計信息的即時傳遞與隨時隨地共享提供了網絡基礎。
（二）企業經營環境的轉變
移動電子商務環境下，企業改變了傳統的經營環境與交易方式。便捷的移動網絡為經營活動提供了新的場所。企業可以通過普及的移動網絡平臺不斷拓展自己的經營范圍，通過企業、客戶、供應商之間高速傳遞業務及財務信息，以最低的成本實現交易的完成。
（三）“核算”會計轉變為“管理”會計
基于移動通信平臺數據庫的完全自動化會計信息傳遞與賬務處理使會計人員從傳統冗雜的會計記錄中解脫出來，能夠有更多的時間和精力投入到數據分析與企業經營管理決策中來。會計的功能范圍也由傳統的記錄者擴展為能為企業提供高質量、高效率的經營決策，為財務報告使用者提供即時的財務信息的高級管理人才。
二、“供應鏈云”的移動電子商務平臺與AIS高速無縫對接
在4G移動電子商務模式下，企業通過“供應鏈云”的移動電子商務平臺與會計信息系統（AIS）實現高速無縫對接。“供應鏈云”是連接企業、供應商和客戶的專業移動電子商務平臺。在該平臺下，可以利用云計算提供安全可靠的數據存儲服務和運算處理，極大地提高了產品信息的存儲質量和存儲空間。平臺提供了由采購、生產、銷售到售后的一體化供應鏈云應用系統，利用無線網絡傳遞到AIS，實現交易信息的采集、存儲、處理及傳遞，將財務與業務協同，保證了財務數據的共享和資源的合理配置。
三、4G模式下移動電子商務會計的特點
（一）協同性
4G模式下移動電子商務會計通過無線通訊技術把會計信息系統與“供應鏈云”有機結合在一起，實現業務與財務的協同。
（二）智能型
移動互聯網下的會計信息系統平臺是一個智能化的人機交互平臺，信息傳遞與處理的全過程實現了完全自動化。會計人員根據會計信息系統提供的經過處理后的會計信息進行分析，使其既具有核算職能，又具有管理功能，體現了人機交互的智能化。
（三）高速化
以4G移動通訊為載體，使會計信息的傳遞速度大大提升，能使企業及時發現財務數據中出現的問題，以免影響企業的經營決策，也解決了企業集團因會計信息時間不對稱帶來的問題。
（四）便捷化
企業、客戶和供應商之間可隨時隨地進行交易，企業可以對會計信息進行實時傳遞、實時跟蹤、遠程監控，使會計信息的共享再也不受時間和空間的限制。
（五）無紙化
4G移動電子商務會計反映電子商務活動的記錄、計量及報告的整個過程都是在網絡上進行，實現了無紙化、網絡化，既節約了資源，又提高了效率。
（六）支付手段多樣化
由于移動電子商務能夠隨時隨地進行交易，所以其支付手段也表現出同樣方便、快捷、多樣化的特點。電子貨幣、電子現金、手機銀行、信用平臺等支付手段均可進行4G移動電子商務的支付，體現了其支付手段的多樣性。但是不同支付手段對應不同的會計賬務處理，這就要求會計信息系統的設計要多元化，能夠根據不同的支付手段作出相應的會計賬務處理。
四、4G移動通信網絡對傳統電子商務會計的影響
（一）改變了傳統電子商務會計的賬務處理手段
在傳統的會計電算化模式下，會計信息的輸入還是主要以紙質媒介為載體，以單據或憑證的形式通過會計人員的手工操作輸入電腦，還不能實現會計賬務處理整體的自動化。在4G網絡會計平臺下，通過網絡系統可以隨時隨地將客戶與企業的會計信息系統相連接。交易發生后，詳盡的交易信息自動通過網絡平臺形成交易單據，企業的會計信息系統會確認接收的原始憑證并自動生成記賬憑證。該環節解除了交易時間地點的制約，減少了會計電算化模式下原始憑證的人工錄入過程，節省了大量的勞動時間，提高了記賬的效率和質量，使整個會計的賬務處理實現了完全自動化。
（二）拓寬了傳統電子商務會計的管理功能
現行會計的基本職能主要是核算和監督。在4G移動網絡平臺下，企業與客戶之間自動化的交易信息傳遞及賬務處理削弱了電子商務會計的財務核算職能。但是，企業又要對高速更新的財務數據進行實時監控和管理，這就加重了電子商務會計的管理功能。財務會計的基本職責已經不能滿足移動網絡環境下對會計信息的處理和管理要求，這需要將電子商務會計由財務型會計逐步向管理型會計過渡，實現電子商務會計對資金進行管理的同時形成對企業信息監管、決策控制的全面化管理。
（三）有利于企業集團財務管理信息系統一體化構建
4G移動網絡為企業集團化的財務信息傳遞與控制管理提供了更有利的平臺。高速的4G移動網絡通信技術及一體化的管理信息系統能夠使集團總部與下屬子公司之間的財務數據信息進行實時傳遞，完全共享。企業集團通過一體化信息平臺能夠隨時了解企業的經營活動情況及發展趨勢，便于對所出現的問題進行及時處理。
五、4G模式下移動電子商務會計存在的問題
（一）會計數據信息存在安全隱患
1.無線竊聽
在會計數據信息通過無線信道進行傳送時，擁有一定頻率接收設備的人可以獲得該信道上傳輸的會計數據內容。無線竊聽可能導致會計信息和數據的泄漏，對會計信息的安全傳輸造成威脅。
2.漫游安全
由于財務信息是企業的重要機密，所以一些不法分子利用會計信息漫游到自己所在的區域內，對會計數據信息進行篡改或截取。
3.手機病毒
手機病毒可以利用短信、彩信、瀏覽網頁等方式感染并進行傳播，可能造成手機或移動通信網絡異常進而影響會計數據信息的安全。
（二）會計數據信息的兼容性不佳
由于3G移動通信的歷史遺留問題，雖然3G手機用戶在全球范圍都可以進行移動通信，但是沒有統一的國際標準，導致各種不同的數據接口，使得會計數據信息在各種移動通信系統彼此互不兼容，給會計數據信息的傳輸帶來不便。
（三）復合型人才的缺失
目前，我國大多數會計從業人員文化程度較低，既精通會計又能熟練掌握移動通信技術的復合型人才較少，這嚴重制約著我國移動電子商務會計的發展。
六、4G模式下移動電子商務會計的發展對策
（一）加強防范措施，保證會計信息的安全
對會計數據信息的安全隱患，要采取相應的應對措施：一是對會計數據信息加密，防止會計信息在傳輸過程中被無線竊聽。二是為了防止不法分子在漫游區間對會計信息的截取和破壞，要對企業和客戶進行雙向終端身份驗證，以此來判斷會計信息接收者身份的真實性與合法性。三是對移動終端提供無線網絡在線殺毒，保證會計信息載體的安全。四是及時對會計數據信息進行備份，防止因應對措施不及時導致會計信息丟失。
（二）制定統一的會計信息傳遞接口標準
為了保證會計數據信息的正常傳遞，政府應該制定具體統一的4G移動互聯網下會計數據信息傳遞接口標準。企業的會計信息系統終端和各移動通訊設備終端都應按統一的標準來執行，消除因不同接口而產生的成本，使會計數據信息能夠及時準確地進行傳遞。
（三）培養復合型電子商務會計人才
4G移動電子商務模式下的網絡會計是一種新型的會計模式。所以，在今后的會計人才培養中，除了基本的財務會計理論外，還要培養會計人員的管理能力、移動通信知識及創新意識，使其更好地實現4G移動電子商務模式下網絡會計的職能。
七、結論
關鍵詞：會計實踐教學；VBSE（虛擬商業社會環境）；職業能力
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
1引言
實踐教學是應用型本科的核心教學環節，承擔著培養應用型人才的主要任務。從一定意義上來說，實踐教學體系的設計和構建決定了應用型本科的特征，如何將理論與實踐相結合，一直是應用型高校財務專業的難點。由于專業的特性，在完全市場化的今天，財務學生的頂崗實習越來越成為難題，一方面企業不愿財務數據被“外人”知曉，另一方面企業認為提供財務崗位的實習對企業無利可圖，因此在現行的財務專業綜合實踐教學體系中，實踐教學改革并沒有取得突破性M展，仍舊是以傳統的會計綜合模擬實訓為主。該綜合實訓主要由手工綜合模擬實訓與電算化綜合模擬實訓兩部分內容構成，前者是完全手工賬務處理，后者是利用會計軟件進行賬務處理。其基本內容都是選取一個制造業的第12月份的經濟業務，提供企業基本情況、業務相關的原始單據、業務的文字描述，在老師的指導下要求學生完成一個月完整的賬務處理。但這種模擬實訓教學的實訓效果越來越受到教師與學生的質疑。
2會計綜合模擬實訓存在的問題
會計綜合模擬實訓的目的是要培養學生的職業操作技能與職業素養。但上述的會計綜合實訓，實訓內容與企業財務真實的工作情境天差地別，只可以說是模擬了做賬技術，主要是訓練了學生根據經濟業務的描述編制會計分錄的能力，與職業操作技能與職業素養的培養目標相差甚遠。其存在的主要問題有以下幾種。
2.1缺少崗位的認知實訓
一個學生完整的做一套賬，只是按指導老師布置的實訓任務按部就班的操作，這樣導致實訓結束后，學生甚至都不清楚最基本的出納崗應該有哪些職責，更不用說更復雜的財務會計崗位、成本會計崗位等。這種與企業實際工作的職業環境基本脫離的實訓，不可能給予學生崗位的感性認知。
2.2缺少業務流程的認知實訓
業務流程在實際工作中的重要性不言而喻，通過業務流程可以認識企業的經營處理活動，懂得業務流程才知道如何實際操作，才能明白業務數據的來龍去脈，財務才能準確的進行會計處理。比如企業的稅務處理、工資計算與發放、社保繳納、與客戶及供應商間的資金往來等諸多業務流程都與財務相關，這些具體業務事項的辦理是財務人員職業能力的一個重要方面。而現有實訓模式沒有經濟業務流程的模擬，財務部門在一個真空環境下關起門來做賬，既沒有與企業內部其他部門的業務聯系，也沒有與企業外部組織間的業務聯系，結果只是訓練了學生賬務處理的流程。
2.3忽略對原始單據認知與理解能力的培養
原始單據是財務工作的起點，它代表的是經濟業務的發生與完成情況，實際工作中財務人員是通過原始單據來進行職業判斷，從而進行會計處理。但模擬實訓提供的原始單據問題有三，一是原始單據與現實工作不符，體現在數量上和質量上，一些與賬務處理不直接相關的單據并不提供，而提供的單據也與企業的實際工作有差異；二是提供的原始單據是靜止的，學生不明白單據的流動；三是由于模擬實訓提供的資料的原因，導致學生在很多時候并不需要分析原始單據，而只是根據業務描述就能做賬，因此很多學生是拋棄原始單據來進行會計處理的，既無法感受到單據在財務工作中的重要性，又無法訓練學生分析問題、解決問題的能力。
2.4沒有真實的職業體驗
對職業能力的培養，首先要實現學生到員工的角色轉換。現有的模擬實訓與實際工作脫離，教學模式是教師教、學生做，從心理上學生無法擺脫對教師的依賴，實訓過程也無法體現職業的責、權、利，學生也做不到按職業的要求來約束自己。
2.5缺少對學生綜合職業素養的培養
賬務處理的知識與技能在教師看來，一直被認為是財務人員的核心能力。但從實務界來看，也就是從企業對會計人才的需求來看，賬務處理的能力逐漸被弱化，企業更注重的是會計人員綜合職業素養，比如員工的溝通與協調能力、團隊合作精神、分析解決問題的能力等等。這些職業素養的訓練是傳統的課堂式的實訓教學方式難以實現。
上述諸多問題的存在，說明要突破現有會計綜合模擬實踐教學的瓶頸，應該成為應用型高校財會專業實踐教學改革的重點。
3對基于VBSE（虛擬商業社會環境）財務綜合實訓平臺的認識與理解
信息技術的快速發展，使得實訓教學的突破與創新獲得技術的支撐。用友作為老牌的軟件開發公司，看到了以職業能力培養為導向的高校實踐教學需求，其開發的基于VBSE（虛擬商業社會環境）財務綜合實訓平臺，已經在一些高職或本科院校應用起來，這個實訓平臺正是對傳統會計實訓的突破與創新。
3.1什么是VBSE（虛擬商業社會環境）財務綜合實訓平臺
在用友新道公司的網站上，是這樣介紹基于VBSE財務綜合實訓平臺的：以“把企業搬進校園”為產品理念，以制造企業典型業務為主線，以財務部門的各崗位技能培養為目標，為學生提供高仿真的商業社會工作環境、業務流程、業務數據，讓學生通過任務驅動、角色扮演等方式演練，理解企業生產經營業務與財務處理之間的邏輯關系，掌握各崗位財務技能，熟悉各財務崗位之間的協同關系，以及財務部門與商業社會環境中各組織間的工作關系，并通過信息化的訓練讓學生感知信息化處理流程與手工處理流程的差異，認知信息化下的財務處理流程。
二、超市賬務處理流程
在超市進行賬務處理時，一般運用管理軟件對商品進行“進、銷、存”的管理，通過軟件進行核算商品成本與收入，運用財務軟件進行核算超市整體的成本，支出和盈利等。
一般超市通過配送中心對多數的商品進行配送，不管是集中由總部進貨還是門店自主進行采購，都應該對電腦信息管理系統進行建立和完善，通過電腦系統的分析各種商品單品的進銷存，先進的進貨決策系統應該是主要由電腦決策、輔助的人工修正。庫存管理可以在電腦里根據不同屬性的商品設定低庫存提醒，負庫存可銷，安全庫存量，周轉天數等，也在電腦中錄入每天的訂單，并對到貨情況進行跟蹤，這樣就可以很好的控制庫存。
銷售中對所有商品進行核算，同時銷售收入自動通過收銀系統生成，商品成本自動接轉，在大型連鎖超市中應交稅額也應自動生成，運用管理軟件導出的功能財務人員把數據導進財務軟件，并進行賬務處理，完成超市整體的會計核算。
三、超市運用會計電算化的優點
計算機不但有快捷、方便、穩定、高速等特點，還有非常強的邏輯分析與判斷能力，會計電算化的采用不但能夠降低會計人員工作的強度，而且能夠提高工作效率；由于現代會計人員受其主要職能約束,不但要深入研究利潤、價格、成本與資金間變量關系,努力提高經濟效益和經營效果,更要進行企業經營決策的參與, 預測未來企業發展的趨勢,并實現核算由單一向全面的過渡。
四、會計電算化在超市運用中存在的問題
（一）缺少合格的會計電算化人才
會計電算化實施后，需要大量了解超市管理、懂得會計知識、熟悉電腦的全面人才。可是，在我國，電算化人員是由原來的出納、會計等短期培訓出來的，即使經過培訓有一部分人會計電算化考試通過了，也只是對一些電腦應用基礎知識有所掌握，還不能對財務軟件會計數據處理的很多功能進行靈活運用，也不能運用軟件熟練地對整理和分析信息，也就不能滿足對財務信息各方面的需求。
（二）會計工作中職務相分離原則被降低
電算化實施后，由于高度集中的系統操作，合并了傳統會計中的許多崗位，會計工作人員減少，因此無法分離不相容職務，工作人員互相牽制效力降低；且因為崗位設置混亂、串崗操作、權限不明。就會導致在實際工作中會計電算化不遵循職務相分離原則，增加了超市會計信息出差錯和舞弊造假的可能性。
（三）存在于軟件本身的問題
市面上目前還沒有集超市財務核算和管理為一體的軟件。大部分軟件是電腦專業程序員開發的，由于這人缺乏超市管理與財務核算方面的知識，軟件開發者與使用者之間不能進行很好地溝通與配合，雖然所開發的軟件也能實現客戶處理數據要求，但因為其缺乏管理與財務知識，所有在實際運用中他們開發的軟件通用性差、集成化程度低，使得這些軟件不好使用。
因此，在超市發展飛速的現代，會計電算化的實施，運用電腦解放人腦完成輔助決策和會計管理是一種必然的發展趨勢，只有在超市中將會計電算化運用加強，在競爭中才能立于不敗之地。
參考文獻：
[1]武萌.會計電算化應用存在的問題及解決策略.中國教育技術裝備.2011(30) .
【關鍵詞】 會計電算化； 綜合柜員制； 基本核算方法
一、會計電算化對銀行會計核算的影響
（一）全面實現了會計業務處理自動化
我國銀行會計信息化建設起步于20世紀80年代中期，90年代進入全面開發應用階段。目前，計算機、通訊技術已在銀行柜面業務、清算業務、經營管理和信息服務等領域全面應用，已初步建立起較完善的網絡體系和基礎平臺，全面實現了會計業務處理自動化。以建設銀行為例，會計核算系統從最原始的手工記賬，到單機版（1986年）、城市綜合網絡系統（1990年），到全國數據大集中（2005年），再到建立全行統一、完整的總賬系統（2007）。總賬系統建立后，各營業網點只負責對會計憑證要素的錄入和復核工作，總行負責對整個銀行的經濟業務進行明細核算和綜合核算。各營業網點將發生的每一筆業務輸送到總行后，以集成的方式在總行層面自動生成報表，然后對下層層，杜絕了人工干預，提高了全行會計數據管理水平。又如中國工商銀行在2005年將財務集中在城市分行和二級分行后，2007年又實現了將財務集中到一級分行和直屬分行，并且細化了會計核算單位，會計核算單位由原來的3 000多個增加到26 000多個，改革后中國工商銀行統一了會計核算方式和會計核算流程，37家一級（直屬）分行按照統一的憑證、統一的標準，對同類支出采用統一的科目進行核算，提高了會計核算的精細度及風險控制水平。以工行廣東省分行為例，改革前只可以對271個單位進行會計核算，而財務集中后可以直接對1 988個考核對象設置賬務進行核算和考核，其他銀行也經歷過類似的發展過程。科技的進步使現代銀行會計面臨一個嶄新的工作環境，它不僅使銀行會計工作形式發生了很大變化，而且對我國傳統的銀行會計核算體系帶來前所未有的沖擊，一些傳統的銀行會計核算方法及會計理論，在電算化條件下已不適應，會計電算化對銀行會計理論和實務都提出了新的課題。
（二）廣泛實行綜合柜員制度
在手工操作下，銀行對柜面服務人員的分工是固定的，他們受理各自分管的開戶單位業務，控制賬面存款、登記賬簿，柜員間的信息是封閉的。在電算化條件下，各家銀行對各自的業務系統進行了改造，開發出能處理各種柜面業務的綜合業務系統，即綜合柜員制。所謂綜合柜員制，就是在銀行柜面業務高度電子化的基礎上，前臺人員打破業務分工界限，單人臨柜綜合處理單位和個人的存款、取款、轉賬結算等業務的一種勞動組合模式。在這種方式下，前臺柜面人員只須知道業務的交易代碼，在系統的提示下完成業務的處理，但是柜員的整個業務操作必須在監視器的監控下進行，超限額業務及特殊的業務還必須經后臺授權，而授權是通過刷卡實現的。這種新型的銀行柜員制具有操作業務直觀、處理業務快捷、經營責任明確、勞動組合優化等優點。它已在西方商業銀行得到普遍推行，并被實踐證明是科學有效的會計核算管理模式。因此，它也被國內越來越多的銀行采用和推廣。
二、取消《銀行會計學》課程對基本核算方法單設一章的做法
銀行會計基本核算方法包括設置會計科目、記賬方法、會計憑證、賬務組織與賬務處理等內容，在電算化條件下，它們已和《會計學原理》所論述的內容相差無幾，為了減少課程內容重復，提高學習效率，取消《銀行會計學》課程對基本核算方法單設一章的做法勢在必行。
（一）取消單式記賬法，表內、表外科目均使用復式記賬法
在手工操作下，銀行對表內科目使用復式記賬法，表外科目則采用單式記賬法，而其他企業一般只使用復式記賬法。采用單式記賬法一方面是為了簡化會計核算手續；另一方面是由于傳統商業銀行的表外業務不發達，單式記賬法主要是對一些重要空白憑證和有價證券進行備查登記。目前，商業銀行吸收存款、發放貸款、辦理結算等傳統業務以外的其他業務（特別是業務）發展非常迅速，名目繁多的衍生金融工具在銀行中的應用越來越普遍，這類業務一般同時涉及或有資產與或有負債。例如，期權業務，可能會引起應收款項與應付款項的增加，如果仍然運用單式記賬法反映，就無法全面反映會計信息，不能及時披露或有事項，特別是或有負債，這對銀行風險防范是不利的。因此，新《企業會計準則》規定將衍生金融工具納入表內科目反映，（《企業會計準則》除已在上市公司和大型央企中實行外，銀監會又出臺了金融機構全面執行新準則的時間表）。其次，在電算化條件下，將表外科目納入復式記賬框架，不會增加業務人員的工作量，而且便于電腦對輸入數據進行邏輯性校驗，如會計科目邏輯性校驗、借貸發生額平衡校驗等，以保證業務處理的正確性。在實際工作中，國際、國內主要商業銀行（如工行和中行等）、中資海外分行對表外科目已采用復式記賬法登記。
（二）取消單式記賬憑證，統一使用復式記賬憑證
在手工操作下，銀行主要使用單式記賬憑證，這是因為銀行處理一筆業務可能涉及幾個柜臺，甚至幾個行處，采用單式記賬憑證一是便于憑證傳遞和分工記賬；二是便于正確編制科目日結單，編制科目日結單需要計算每個會計科目每天的發生額合計，如采用單式記賬憑證，每張憑證只需用一次，而復式記賬憑證至少要重復二次，很容易造成重記或漏記。因此，銀行一直廣泛采用單式記賬憑證。但在電算化條件下，打破了按科目、按賬戶分工處理會計事項的傳統習慣，銀行普遍采取了綜合柜員制，任何一筆業務都可以由一人同時記載收付款雙方的賬戶。在這種情況下單式記賬憑證的“優點”已經喪失，如果繼續采用單式記賬憑證將不利于財會工作質量的提高。這是因為在電算化條件下，賬簿登記、報表編制都是由電腦自動完成的，會計核算質量取決于憑證要素輸入的正確性。在基層銀行，日常會計工作主要是憑證要素輸入和“勾流水”。如采用單式記賬憑證，對一筆業務既要審核借方憑證還要審核貸方憑證，相對于復式記賬憑證來講，單式記賬憑證重復審查的內容多，聯次多，時間長，這不但會增加“勾流水”的工作量，還會導致會計差錯率的提高，影響會計工作質量。同時，現在銀行的記賬憑證一般都是電腦打印的，如采用單式記賬憑證一筆業務要打印兩張以上憑證，顯然是沒必要的。在實際工作中，銀行已采用復式憑證。
（三）銀行十大基本憑證已喪失存在基礎
在手工操作下，銀行會計憑證按照格式和用途不同分為基本憑證和特定憑證，基本憑證按照性質不同分為現金收入傳票和現金付出傳票、轉賬借方傳票和轉賬貸方傳票、特種轉賬借方傳票和特種轉賬貸方傳票、外匯買賣借方傳票和外匯買賣貸方傳票、表外科目收入傳票和表外科目付出傳票等十大類。在電算化條件下，銀行十大基本憑證已喪失存在基礎。因為記賬憑證主要來自四個方面：手工輸入業務電腦打印的憑證；其他業務子系統在對業務處理后自動生成的憑證；賬務處理系統自身產生的固定憑證；客戶提交的憑證。上述前三類記賬憑證都是由電腦打印，并不許更改。也就是說，銀行根據原始憑證或業務事實自行編制的具有通用格式和用途的基本憑證已不存在。由于受技術與電腦容量的限制，機制憑證與手工憑證的格式出入較大，機制憑證一般是打印在幾乎只標明憑證名稱的空白憑證上，傳統意義上的基本憑證格式不復存在。同時，由于銀行已采用復式記賬憑證，就沒有必要再分借方傳票與貸方傳票了。至于特種轉賬借方傳票和特種轉賬貸方傳票的使用原理在工商企業也存在，例如，輔助生產車間分配費用時，也需要使用“代收款通知單”和“代付款通知單”。
（四）商業銀行特有的賬務組織已消亡
在手工操作下，業務發生時由柜員根據憑證登記分戶賬（包括甲種賬、乙種賬、丙種賬、丁種賬四種格式），若為現金業務還要登記現金收付日記簿，表外業務則在登記簿中進行記載，營業終了根椐分戶賬抄制余額表；后臺綜合人員則根據憑證編制科目日結單，登記總賬，編制日計表，并通過總分核對以保證賬務處理的準確性。
在電算化條件下，柜員辦理業務只要按照系統提示的畫面和有關規定在計算機中錄入必要的原始信息，系統就會自動將有關數據過渡到相應的會計科目上，并生成賬簿。整個賬務處理都是由系統自動完成的，柜員只是在上班、下班、中途交接班時打印柜員重要憑證日結表、柜員現金收付日結表，營業結束時打印交易流水和匯總傳票（類似科目匯總表而非科目日結單）。不必再用現金收付日記簿，科目日結單，而且電腦程序也沒有設定先出科目日結單；然后出總賬；最后才出日計表這一綜合核算系統的固定模式。至于其他賬簿，在實際工作中并不打印或集中由省分行打印。受技術與電腦容量的限制，打印的賬表也非傳統意義上的賬表。由于是電腦計息，也沒有使用乙種賬和余額表，寄給客戶的對賬單也是普通的三欄式賬頁。也就是說銀行特有的由兩大系統組成的核算模式已不復存在，銀行會計總分核算原理與會計原理所述相同。因此，在電算化條件下，完全可以取消具有明顯行業特色的分戶賬（甲種賬、乙種賬、丙種賬、丁種賬）、現金收付日記簿、余額表、科目日結單等賬表形式。
三、對《銀行會計學》基本核算方法的整合
在電算化條件下，雖然銀行會計與工商企業會計的核算原理基本相同，但銀行畢竟是經營貨幣的特殊經濟組織，該行業的業務特點、職能和作用與其他行業相比有明顯的區別，銀行會計基本核算方法這一章取消后，應對銀行一些較獨特的會計核算方法進行整合。
（一）在《銀行會計學》總論中增加的內容
1.銀行業會計科目
雖然《企業會計準則應用指南》中規范的科目體系涵蓋了工商企業、銀行、證券、保險、租賃等各類企業的各種交易或事項，但銀行業的經濟業務及科目設置畢竟與工商企業存在著有較大差異，而會計原理只講授工商企業一些常用會計科目的運用，為了使學生在學習銀行各項業務的會計處理之前，對銀行業會計科目有一個較完整的了解，有必要在《銀行會計學》總論中增加介紹銀行業會計科目這一內容。
2.借貸記賬法在銀行業的應用
商業銀行的主要業務是辦理吸收存款、發放貸款、辦理結算等，而存款、貸款科目的屬性與工商企業完全相反，如存款科目在工商企業為資產，而在銀行則為負債，這對于剛學完《會計學原理》、《財務會計》的學生來說很不習慣，為了使學生掌握這一特性，也可以在總論中增加借貸記賬法在銀行業的應用。
上述內容可以在《銀行會計學》總論中作為銀行會計的特點來介紹。
（二）在《會計學原理》有關章節中增加的內容
1.會計科目代號及賬號
工商企業特別是金融企業已普遍使用電子計算機處理會計業務。為了提高會計工作的效率，在實務中，大都使用科目代號及賬號代替科目的中文名稱來處理經濟業務，在金融企業，其憑證、賬簿、內部報表上牽涉到的會計科目都是用代號及賬號來體現的，沒有記住科目代號及賬號幾乎是會計上的文盲，而工商企業的會計人員也要知道銀行賬號的編制方法，以避免辦理結算時賬號填寫錯誤，因此，在《會計學原理》教學中要培養學生養成使用科目代號及賬號的習慣，改變傳統上只用會計科目中文名稱處理會計業務的做法。科目代號的編制比較簡單，而銀行賬號的編制則比較復雜，為了便于通存通兌，賬號是由多位數字組成，如中國銀行的會計賬號結構為：系統標識（1位）+機構號（3位）+客戶號（7位）+核算碼（4位）+貨幣碼（3位），其中前4位隱含在系統中，通常柜員及客戶只需記住后14位。
2.會計賬簿按格式分類中增加乙種賬的格式
乙種賬以前只在銀行會計中出現，它是銀行用來計算利息的。但計算利息，銀行會計人員要知道，工商企業的會計人員也必須知道，以避免萬一銀行算錯利息而工商企業不知道的困境。當然電腦計息出錯的概率相當低，但也不是沒發生過。至于是否叫乙種賬還是叫其他什么名字可以進一步探討。
3.會計電算化記賬規則與錯賬的更正
在實際工作中已普遍使用電腦處理會計業務，由于手工會計與電算化會計的記賬規則與錯賬更正方法差別較大，因此，《會計學原理》闡述記賬規則與錯賬更正方法時，應增加電算化會計記賬規則與錯賬更正的原理。目前，會計電算化系統的開發、維護都是各自為政的，如何對各單位開發的會計電算化系統的記賬規則、錯賬沖正方法進行總結、提升值得進一步研究。
【參考文獻】
[1] 周萃.金融時報[N].2008，3：（21）.
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一、會計環境的變化
會計環境是指會計理論與實務得以產生、存在以及發展所依賴的經濟環境、法律環境、社會文化環境等，在B2C電子商務的應用下，基于互聯網的會計信息系統、零庫存的實時生產系統(JIT)的發展，以及在互聯網金融的經濟大環境的推動作用下，會計環境產生了改變，其中經濟環境以及社會文化環境的變化尤為明顯，法律環境在逐步完善中。
二、會計對象的改變
傳統會計對象的資金循環活動中，財務管理與業務管理是相分離的。而B2C 電子商務數據庫技術和互聯網金融技術對會計信息系統的信息流以及資金流、物流產生了改變，企業通過信息集成使得信息流、資金流、物流走向統一，由此會計對象就成為了財務與業務的協同管理，包括了企業的供應鏈以及內部資源的整合。
三、會計職能的改變
隨著在B2C 電子商務的應用，會計信息系統和數據庫系統組織結構的不斷革新和大數據時代的到來，會計職能也由事后控制向全過程控制的方向轉變，由核算和監督兩大基本職能向生產經營的全局掌控方向轉變。
四、會計要素的改變
在B2C 電子商務里，客戶資源數據庫、網絡品牌、專利技術、信息資源、人力資源為新的無形資產表現形式，傳統的會計六要素資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤的定義范圍和內涵有了新的外延。
五、會計業務流程的改變
在傳統財務中，運用紙質原始憑證，記賬憑證，報表，賬簿處理財務信息時人工效率不高，成本大、易出紕漏，信息滯后且較為分散。財務軟件處理會計賬務實現業務與財務的協同，實時反饋，會計信息處理更具效率，體現了及時性。電子貨幣的應用使得企業的經紀業務往來高效，通過電子銀行網絡支付平臺進行網絡支付提高了工作效率，加快了企業資金周轉，實現全面財務數據動態傳輸，單據、憑證的實時錄入，賬務的在線處理，報表的自動生成，財務軟件的應用使得財務與業務高度協同。淘汰了手工記賬，導致會計業務流程發生了根本性的變化。
網絡財務基于IT 信息技術，以財務管理為核心，電子商務為目標，表現形式為財務管理與業務流程管理協同，它能夠實現各種事中動態會計核算，并能進行電子貨幣結算，支持電子單據的生成與存儲，能夠對賬務進行遠程報賬、查賬，實現在線財務管理，是一種將財務管理與IT 相結合進行革新的新型財務管理模式。總之，網絡財務是IT 技術與現代管理理念相結合的財務管理模式。是未來財務管理模式發展的必然趨勢。
六、會計核算的改變
網絡財務能夠實施全面預算管理，合理進行成本預算控制，資金的動態管理，在網絡上實現WEB 登錄記賬、實時查詢賬務、在線資金往來、財務高效結算、動態報表生成，業務處理一體化，并通過財務和業務的協同實現資金統籌集中式管理賬務處理流程一體，記賬過程符號化，省略了對賬環節。核算環節中借貸記賬法只反映了資產負債表相關經濟活動和會計主體內部相關信息，沒有體現證券價格信息;供應鏈信息，其中包括供應商信息、貨品信息、客戶信息以及需求。為了更好地適應經營需要會計核算產生了變革。
七、結束語
（一）國內發展現狀 信息網絡的發展給財務會計搭建了管理平臺，促使財務會計與管理突破地域時空的界限，打破了以往紙質信息傳遞的限制，實現了財務管理由高成本向低成本轉化的目標――邊際成本遞減原則。網絡會計有以下特征：核算監督及時化、信息數據多元化、財務管理遠程化、管理成本邊際化、操作系統商業化。網絡會計在時間上可以使會計核算由事后監督提前至適時核算并監督，在空間上可以改善財務管理由內部管理向外部控制及管理發展，實現網上支付、催賬、記賬、查賬、報賬、遠程報表、審計及報稅等多種功能，并促使財務管理從靜態走向了動態，財務會計的工作模式也從根本上得到了改變，財務管理的水平與效率得到提高。然而，基于會計工作的特殊性，會計資料長期以來始終未能實現遠程智能化處理的服務狀態。目前已經逐步實現了會計電算化的賬務處理系統，實現了網絡會計模式，但網絡會計也只是在互聯網環境下對各種交易和事項進行確認、計量和披露等會計核算活動，會計賬務處理也只能是建立在網絡環境基礎上的會計數據核算處理系統，只能用有限的資源實行一對一面對面的財務服務再進行賬務處理，會計初始服務始終停留在高成本低效率狀態。實施會計高效賬務處理的遠程智能化服務，不僅是全面實現為民營中小企業高效服務的戰略，也是本文研究和探索的主題。因此，構建會計高效賬務處理的遠程智能化服務系統對于促進我國經濟發展具有極其重要的現實意義。
（二）國外發展現狀 隨著信息網絡的發展，國外一些國家的網絡智能方式越來越值得學習和重視，尤其是BPO產業的形態越來越受到世界各國企業、政府和研究機構的重視。BPO即商務流程外包（Business Process Outsourcing）：就是企業將一些重復性的非核心或核心業務流程外包給供應商，以降低成本，同時提高服務質量。外包供應商則將這些流程或職能重新組合，委托相關機構或者安排相應流程的專業人士完成相關的工作，BPO負責接收業務并實施管理控制，其作用主要是將職能部門的全部功能（比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、賬務處理等）接收過來再轉移給外包供應商。由于互聯網技術已經深入到人類社會生活的各個階層及領域，BPO的服務內容和競爭市場正在不斷創造、衍生和擴展。目前，盡管有美國、韓國、日本、新加坡、臺灣地區等地的單位請國內公司實施完成財務流程外包，也完成了實施過程中所涉及的原始憑證真偽性問題的檢驗與鑒別，但我國內地各單位要想實施和應用BPO外包方式卻仍然存在著一個主要問題即財務外包過程中所涉及原始憑證的真偽性問題，那么如何來驗證其真偽性呢？可以借鑒其他國家和地區的先進經驗和方式。
本文以臺灣地區為例來分析財務流程外包對原始憑證真偽性的驗證：（1）臺灣地區的財務人員拿到發票后不用進入特定的網站或者系統查詢其真偽性，臺灣地區不像內地建有規范的發票真偽系統網站可以查詢其真偽性（大陸有一個發票檢測系統，即12366發票查詢系統），因為臺灣地區根本就沒有檢測網站，只有拿到一些與金錢有關的有價證券（包括商業證券、銀行證券等），財務人員才需要去驗證其真偽性。（2）臺灣地區雖然沒有特定的發票真偽系統可以查詢發票的真偽性，但是有一個信用網站，只要是在臺灣地區注冊的公司，都可以查詢其信用度，并可以據此了解各公司的基本信息，這也是檢測公司做賬規范性的依據之一。假若公司做賬不規范或者是有其他違法行為，公司將被列入黑名單，這些信息在網絡系統可以任意查詢和參考。（3）臺灣地區對于發票的要求還有許多優惠政策：一些小的供應商、小公司，或者說是月收入額較小、只有幾萬元人民幣的，法律認可其收據等同發票一樣直接入賬。（4）臺灣地區法律還規定，諸如出租車發票之類的票據，只要有除了當事人之外的經手人證明即可直接作為發票入賬。臺灣地區對財務外包方式的認可程度是顯而易見的，也是積極推廣應用的。也正是由于它政策寬松且重視企業信譽，因此也能夠較快較好的發展財務外包方式，這是值得內地提倡和借鑒的。
二、遠程智能化會計服務系統構建障礙
（一）會計原始依據不完整 由于目前我國還沒有全面實施電子銀行化，所提供會計信息的原始憑證也不能全部電子化，雖然憑證資料可以影像化，但不是所有企事業單位都能做到，因此提供的會計信息依據也不能全部或者完全取得，會計信息依據的不完整或者不全面，直接影響會計信息數據的質量和準確性，也因此影響了會計信息的網絡化管理，因此構建遠程智能化會計服務系統提供會計信息依據是關鍵。
（二）會計信息采集不規范 雖然增值稅發票已經在全國聯網且能夠隨時核對真假增值稅發票，但仍然有許多原始發票沒有全國聯網，會計人員的工作只能盲從，有規范的按照規范的信息采集，沒有規范的則根據經驗判斷采集，會計信息的采集不規范難以提高會計信息的質量。
（三）會計信息披露不安全 網絡會計最便捷的是信息披露，但網上信息披露也存在一定的風險即數據的安全及可靠性。例如：網絡病毒的侵襲或者黑客的侵入，同業競爭的破壞等，都可能造成信息的不全面或者不準確。因此解決網絡會計信息數據的安全性尤其重要。
（四）會計核算流程滯后 在網絡發展較快的今天，臺灣地區及美國等已經逐漸采用商務流程外包形式進行會計核算，我國內地的銀行也部分實施了商務流程外包的管理模式，但會計核算流程仍然沒有啟用商務流程外包形式，僅局限于傳統的核算流程及方式，相對于其他行業的網絡使用狀況略顯滯后，這種現象勢必會影響遠程智能會計服務系統的構建和發展，因此采用商務流程外包方式是構建遠程智能化會計服務系統的關鍵所在。
（五）財務人員技能不全面 近年來，會計電算化發展的速度比較快，國內各類企業都采用會計電算化軟件來實施和完成財務會計的核算及數據信息的提供，但是真正能夠使用好并且熟悉掌握手工核算技能的人才還不多，尤其是再懂得一些網絡計算機原理的就更是趨之若鷹了。綜合操作技能掌握的不熟練又如何能夠很好的完成工作任務，因此，培養擁有創新能力的復合型人才是實施和構建遠程智能會計服務系統的關鍵。
三、遠程智能化會計服務系統構建對策
（一）完善網絡會計原始依據
（1）電子銀行全面化。網上銀行的出現是電子貨幣實現的必要條件。電子貨幣不僅是電子商務的重要條件，也是網絡財務的重要基礎。貨幣的電子化以及在此基礎上出現的網上支付、網上結算，不僅能夠提高結算效率，還能加快資金的周轉速度，同時降低資金成本，更重要的是電子貨幣能夠基本保持原來的真實性，深受廣大中青年人群的關注、喜愛、接受和認可，個人使用的頻率較高，企業也在2011年開始全面推廣使用。但要想真正實現電子銀行的全面化還需要一些時日，而會計遠程的智能化服務則必須以電子銀行的全覆蓋為前提。
（2）原始憑證電子化。一直以來，書面原始憑證以其手寫筆跡各異而難于辨認，多聯書寫便于牽制的特性贏得財務人員的青睞，然而網絡財務的快速發展必然帶來原始憑證的電子化，電子書寫應該是未來憑證等書寫的主要方式。財務方面的電子憑證主要包括電子原始憑證和電子記賬憑證。財務憑證的電子化已經在國內廣泛推廣使用，但少數偏遠山區及經濟比較落后的地區仍然尚未實現財務憑證的電子化處理系統，制約了我國全面開展原始憑證的電子化，因此，只有加快速度實現原始憑證的電子化，才能更早的建立和完善財務核算及賬務處理的遠程服務系統。
（3）憑證資料影像化。目前現有財務軟件都沒有設置記帳憑證附件資料存儲識別管理功能，一般只是簡單地記錄每張記帳憑證附件資料的份數及人工錄入的數據，電子核算數據與原始單據資料是分離的。即使采用電子開票系統開據發票的，但仍然有一些不能直接上網開票的企事業單位內部的成本費用等。更何況需查詢某項內容的附件資料，就必須先查詢電子憑證的編號，然后再到會計或者檔案部門查尋相關原始附件資料，工作流程復雜，原始單據資料的“正本”也因是傳統方法的訂本式管理，隨著時間的推移，可能出現紙張的磨損或字跡褪色，致使信息不能完整的永久保存。但如果通過計算機技術、數據庫技術、影像技術，將紙面憑證轉換成電子影像文件，通過集成第三方OCR技術提取部分類別單據的影像憑證中的會計業務要素作為業務的初始數據，自動輸入頁面中的相應欄位，并對這些影像單據進行統一管理，實現索引、查詢、調閱、存儲等功能，就可以有效的解決傳統手工紙面憑證管理面臨的難題，大大提高財務工作效率。再者，該影像系統是基于Web技術的應用系統，用戶還可通過互聯網訪問相關憑證影像對其進行審核，完成憑證原始資料數據的全過程輸入與管理，為構建會計遠程服務系統提供了相關的信息保障。
（二）構建財務資料采集平臺 近年來，增值稅發票已經在全國聯網且能夠隨時核對真假增值稅發票，這利于所有企業的發展。然而，會計的憑證資料不僅僅局限于增值稅發票，還有其他諸如服務業的營業稅（現已計劃改征增值稅）發票等等，這些發票目前盡管也在向網絡開票的方式發展，但始終沒能實現全國聯網以及網絡確認和統計功能，因此，加快速度構建網絡發票查詢系統及平臺非常重要，只有構建好發票網絡查詢及統計平臺，單位或者政府部門才能在網絡上隨時能查詢到相關信息，才能夠直接查看和了解企業的收入、費用及利潤等情況，規避會計造假的現象為會計資料實現遠程化奠定堅實的基礎，為會計行業走向國際化拓寬道路。
（三）智能核算規避披露風險 遠程會計服務最大的優勢是披露信息及時準確，但使用網絡資源也存在一定的風險。例如：財務機密是否被競爭對手非法截取、會計信息是否被篡改以及網絡病毒的侵襲，都是目前存在且亟待解決的問題。為了準確無誤的披露財務數據同時規避網絡風險，需要設置不被網絡病毒侵襲的安全的網絡核算系統，完善保障措施――會計核算的全面智能系統的建立。（1）從技術性能上保障數據的安全完整。對于未經嚴格審核的憑證信息及資料嚴禁輸入網絡系統，加強對信息的輸入與輸出上的控制和管理，保證輸入數據的合法性、合規性、正確性。（2）從法律政策上維護信息的基本權益。對于網絡上的侵權行為要嚴格依照法律程序和手段來維護權益，也只有維護好權益才能建立和得到完善網絡會計核算系統。會計網絡遠程智能核算，只有從技術性能上和法律政策得到保障才能真正規避不同的網絡風險，才能確保網絡會計信息的相對安全及準確。
（四）發展流程外包財管模式 臺灣地區及美國等地采用的商務流程外包模式已被我國內地的財務工作人員所了解和掌握且能夠較好的接受，而且也能夠取得事半功倍的工作效率。但從事這種模式的財務人員還相對比較少，究其原因，是內地的企事業單位還沒有采用這種財務外包的模式，其根源是國家還沒有宣傳推廣這種財務外包形式，能夠了解其程序及方法的人員比較少，因此，發展會計流程外包的管理模式非常重要，是我國目前財務管理上極其需要的，政府部門要廣泛宣傳、推廣并給予政策上的支持，以確保外包會計憑證的真實性和可靠性。
（五）協調統一稅務系統網站 目前，我國內地稅務系統分為國家稅務系統和地方稅務系統兩個部分。兩個系統的目標是一致的，數據內容是一致的，但網絡申報的網址是不同的，數據名稱也是相異的，企事業單位需要分別申報。這樣的現象長期存在不僅是企事業單位資源的重復浪費，更是政府部門資源的浪費，解決這個問題的最佳方法是稅務系統的協調合作，統一網絡及數據名稱，且與企事業單位的財務平臺合網，這樣企事業單位完成財務處理的同時，也直接進行了網絡上的納稅申報，而國、地兩個稅務系統也可直接查詢企事業單位的納稅申報情況，這樣不僅解決了專業資源的緊缺，還節省了申報時間，更解決了空間問題。（1）目標口徑協調統一。國稅和地稅所要填報的數據均為企事業單位的財務現狀與經營成果等，由于各自為政企事業單位在申報的同時要進入兩個完全不同的網絡體系，填報兩個基本不同的報表，這不僅增加了財務人員的工作量，更造成財務資源的浪費，應該讓國稅和地稅形成統一的網絡融合體，統一雙方目標口徑。（2）報表名稱調整一致。目前國稅和地稅的報表名稱不太一致，諸如地稅稱之為利潤表的而國稅則稱之為損益表，統一名稱更有利于網絡資源的共享。（3）報表格式內容固定。目前國稅和地稅的報表不僅名稱不一致而且內容格式也不盡相同，以利潤（損益）表為例，兩張報表中的營業費用在損益表中卻在不同的位置，即在利潤表中以屬于營業利潤的費用，而在損益表中卻在主營業務利潤的范疇，暫不用考慮是否符合利潤計算的標準。應該固定報表格式，減少財務人員的工作負擔。
（六）培養綜合財務技能人才 現代化的智能服務系統需要現代化的管理人才，財務人員也不例外。培養能夠勝任現代化遠程智能會計服務系統的高素質、高技能的財務人員尤其重要。目前，我國高職院校都面臨著人力資源缺乏的狀態，解決這個問題的最好方法是合并高職院校，讓比較強的高職院校為首兼并其他高職院校，支持其合并各高職的相關專業成為獨立學院，并提升專業層次創建專業品牌，以打造專業高素質、高技能人才為首要，為企事業單位培養人才，這樣不僅解決了高職院校尷尬的局面，支持高職院校創建了會計專業品牌；也解決了高素質、高技能專業人才培養的難題，為國家培養了高素質、高技能的財務人員。因此，培養符合現代化遠程智能會計服務系統的優秀人才勢在必行。
通過上述各項程序步驟的實施及研究，將會計人員有限的“一對一面對面”服務資源拓展成為無限的遠程服務資源，也就是將原來保守的單項服務資源升華為網絡縝密的多方式遠程服務資源，這樣即實現了會計資源的優化整合，也提高了財務工作效率，更節約了財務工作資源，達到了“以一當十、以一當百”事半功倍的效果。最關鍵的是：為國家和社會解決了高級財務人才緊缺的問題，也讓財務方面的科學研究水平達到了一個新的高度，居于國際先進水平。
參考文獻：
[關鍵詞]物資成本；規范化；精益化；動態化
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.12.192
1 “三化”管控體系的構建目標
物資成本“三化”管控體系，是以規范化、精益化和動態化為著眼點，圍繞財務集約化“深化應用、提升功能、實時管控、精益高效”的總體要求，以“實現信息關聯無壁壘、過程管控無盲點、財務風險防得住”為目標，涵蓋物資成本預算、采購執行、執行結果分析在內的一套物資成本管控模式與實施解決方案。“三化”管控體的建立及應用，能實現業務與財務融合互動，做到實物管理和賬務處理的聯動集成，拓展財務管理的細度和精度，提高了財務在企業資源配置過程中的主動性、科學性和有序性。
2 “三化”管控體系的構建要點
2.1 規范化的構建要點
物料主數據是企業所采購、生產和存儲的物料的所有信息，包括基本屬性、工廠數據、存儲數據三大類。基本屬性包括編碼、名稱、計量單位等數據；工廠數據是針對特定工廠的采購組織、計劃交貨期等數據；存儲數據是針對特定存儲地點的存儲時間、庫存數量等數據。
2.2 精益化的構建要點
核算對象指物資成本應該歸集到的部門或班組。為了保證核算的精益性，物資成本應從產生時，就在業務部門歸集到最小顆粒上，例如班組。
在對物資成本進行分類時，也要做到精細，并用輔助記錄核算的方式，保證可以對其進行多維度統計分析。
2.3 動態化的構建要點
要將業務部門的物資管理系統與財務部門的核算系統進行集成，從而使財務部門在未獲得物資成本的紙質單據前，就能及時獲取物資的成本信息，進行實時管控。
3 “三化”管控體系的構建應用
以物資成本“三化”管控體系為理論基礎，建設一套“三化”管控系統，實現信息關聯無壁壘、過程管控無盲點、財務風險防得住。同時為優化崗位設置和減少人工管理成本提供了依據，對同行業單位具有較強的借鑒和參考意義。
3.1 規范業務，統一標準，實現信息關聯無壁壘
對物料主數據標準進行統一，實現需求方、供貨方、驗貨方的一體化操作。通過對后勤部門的需求和對歷史數據的歸納整理，形成物料主數據中類31個，主要有：食雜用品、肉類及制品、蔬菜、蛋類、廚雜用品、針棉制品、清潔用品、綠化用品、五金材料、辦公用品、消防安全用品等。再根據中類，對其細分，形成小類57個。后勤部門在對物資進行驗收入庫時，利用“三化”管控系統，整合需求方的采購申請單信息和供應商的送貨單信息，自動生成入庫單。
統一物料類別標準，實現物資和財務數據自動關聯。通過對財務部門和后勤部門的訪談和對物資歷史明細賬的梳理，建立了一套物料類別（中類）與會計科目的映射關系。財務部門在收到后勤部門傳遞來的業務單據時，利用“三化”管控體系，進行實時便捷的賬務處理，并可進行穿透和追溯查詢，實現物資明細賬和總賬的系統關聯和賬務追溯。
統一組織機構標準，實現成本費用與成本中心的自動匹配。建立部門與成本中心組、班組與成本中心的映射關系，使“三化”管控體系能自動將業務端發生的各項成本費用歸集到財務端的各個成本核算單元中。
3.2 把握全局，注重細節，做到過程管控無盲點
打通物資的實物管理和價值管理的鏈條，實現物資成本的全過程閉環在線管控。建立物資成本的全過程管理流程，從物資成本預算編制，到預算執行，再到預算分析，分析的結果又作為預算編制作參考，實現物資成本的閉環在線管控。
成本核算對象全面、多樣，實現成本的精益化管理。每項成本根據管理需求的不同，針對不同的對象進行核算，實現成本的精益化管理。例如， 采購成本的核算對象是物料； 管理成本的核算對象是各個部門或班組； 業務成本的核算對象是各個項目。
借助物資成本“三化”管控系統，優化整合了業務流程，實現了物料核算憑證的自動化預制。財務部門的工作重心從賬務處理轉移至到財務管理和分析上，為領導層的決策提供有力的數據服務和支撐。
系統自動平衡采購需求，實現庫房物資科學供給。各庫房管理員線上提報領用申請單時，系統會自動將領用需求與庫存情況進行匹配。對于庫存充足的，自動生成領用單，進入物資領用流程；對于庫存不足的，系統會提醒庫管員進行補庫或生成采購申請單，進入物資采購流程。此設計能p少人工操作，降低錯誤率，實現庫房物資的科學供給，保持合理庫存。
現場移動辦公，實現便捷高效的業務操作。庫管員在收貨現場利用移動終端調出采購需求以及供應商的供貨信息，基于這些信息創建入庫單，避免先手工記錄再回辦公室進行電腦錄入的重復勞動。
3.3 線上管理，動態分析，確保財務風險防得住
實時掌握物資業務動態，確保預算在控可控。將物資信息、財務信息集成到一個系統中進行管理，可隨時對物資信息進行動態查詢和追溯，可及時預防、發現和糾正影響財務價值管理的違規行為。
實時監控財務指標結果，確保經營風險可控。通過在系統中實現對財務指標進行計算與統計分析功能，可隨時查看財務考核指標、盈利能力指標、營運能力指標、盈虧平衡情況的可視化分析結果。
4 “三化”管控體系的應用成效
4.1 加強內控，防范風險
物資成本“三化”管控體系的建立，使各部門分工明確，各司其職，業務處理透明化、制度化和規范化，最大限度地保證成本信息的完整性和可追溯性，易于查詢；同時有效實現了物資與財務的信息共享，杜絕信息孤島現象，解決物資實物與價值管理不分離問題，強化內控執行，防范風險，同時也為后續的業務分析和輔助決策奠定基礎。
4.2 優化流程，提高效率
物資成本“三化”管控體系的采用全過程的流程化管理模式，上一道工序的工作效率和工作質量直接影響到下一道工序，乃至整個工作任務的質量和實施進度。這就促使部門之間要加強溝通，相互協作，齊心協力，這樣才能確保完成任務。同時，由于是流程化管理，每一個流程的管理工作，都將在系統中留下操作記錄和日志，有利于考核，也有利于相互監督，提高整體工作效率。
4.3 在線監控，降低成本
運用“三化”管控系統將物資成本的管控流程加以固化，實現物資、財務業務的在線監控。物資業務動態和財務指標結果的實時反映，可提高業務處理準確性，并減少人工再整理和再確認的重復工作量，提高了工作效率，降低財務管理的人力成本。
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