時間：2023-10-09 11:02:20
導語：在營銷策劃與市場推廣的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
電信營銷策劃崗位競聘報告
今年以來，****的發展面臨嚴峻的挑戰，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢，積極應對加入WTO所面臨的新挑戰，我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念，進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功，我將認真履行崗位職責，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：
一、搞好電信市場調查與分析
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。
自1993年進入電信公司以來，我先后從事過s-1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作，對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的×××業務市場策劃活動。如和×××節目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費撥打，又能承受大話務量沖擊的特性，項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可，在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益，之后在這基礎上又爭取到了***的有獎發票撥打熱線項目，成功地開發了***業務的應用并予以規范，為××電信樹立了良好的品牌形象。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功，我將認真履行崗位職責，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：
一、搞好電信市場調查與分析
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。
新食品企業在創業初期，要花錢的地方很多。多數新食品企業都沒有專門的費用投入電視廣告。沒有錢做電視廣告，食品企業的新產品如何成功營銷已成為很多新食品企業急需要思考和解決的營銷課題。
食品企業新產品在沒有電視廣告投入的情況下，更需要為企業品牌和產品做專業的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃。在專業營銷策劃的基礎上，通過產品各類銷售終端的品牌傳播和產品市場推廣，實現新產品的成功營銷。
在產品的銷售終端建立品牌和提升產品銷量
在產品的銷售終端建立品牌和提升產品銷量主要通過三種營銷方式的組合來實現。這三種產品銷售終端的營銷方式是：（一）產品展示；（二）終端宣傳品的展示與發放；（三）促銷活動。
（一）產品展示。產品展示是指在大中型超市、便利連鎖店、食品批發市場等重要的產品銷售終端，通過堆頭、專柜、貨架等形式展示食品企業完整的產品線，在產品銷售終端形成很好的視覺沖擊力，影響消費者的購買心理，增加消費者的購買頻次的營銷方法。
（二）終端宣傳品的展示和發放。是指配合產品的展示，在銷售終端張貼宣傳海報、擺放X展架、懸掛POP；直接面對消費者發放產品的宣傳單頁、四折頁、產品宣傳冊等宣傳品，加深消費者對品牌和產品的記憶。
（三）促銷活動。在新產品的銷售終端通過買贈、折扣等優惠活動，給消費者購買新產品更多的實惠，加深企業品牌、產品與消費者之間的溝通，提高新產品的首次購買比率和重復購買頻次。
食品企業新產品完全可以通過銷售終端的產品展示，終端宣傳品的展示與發放和不間斷的促銷活動三種營銷方式互為補充、互相促進，在沒有硬廣告投入的條件下，實現在產品的銷售終端成功建立品牌和提升產品銷量。
新產品首先需要在地方市場贏得競爭優勢
同類產品中的知名品牌或強勢品牌的核心市場往往是直轄市和省會城市，新食品企業推出新產品時要盡量避免與這些強勢品牌正面競爭，選擇自己企業所在的城市或附近城市作為新產品的樣板市場運作。在地級市、縣級市、縣城，甚至是鄉鎮市場重要的產品銷售終端，通過產品展示，終端宣傳品的展示與發放和不間斷的促銷活動三種營銷方式互為補充、互相促進，在這些市場建立品牌和贏得消費者的認可，形成自己的競爭優勢，不要與大品牌去拼資源。食品企業新產品首先在地方或區域市場建立競爭優勢，為企業發展掙得需要的利潤，再向全國其它市場穩步延伸。
北京精準企劃產品終端營銷策劃成功案例一
桂林漓江魚食品有限公司是一家典型的地方性中小食品企業，沒有實力向康師傅、統一、加多寶那樣投入大量的品牌傳播費用做電視廣告。北京精準企劃在為漓江魚公司全面進行品牌策劃、產品策劃、市場策劃的基礎上，為漓江魚公司規劃了詳細的終端品牌傳播和產品市場推廣方案。同時為漓江品牌和產品創意設計出了系列精美的終端宣傳品，主要包括宣傳海報、X展架、四折頁、宣傳單頁、POP、堆頭展示、貨架展示以及其它產品銷售終端的各類宣傳品。
在北京精準企劃的貼身指導下，通過一年多時間的方案實施，漓江魚公司的產品不僅進入了桂林的大中型超市、食品連鎖便利店、食品批發市場、學校小超市和社區小食品店等等，而且在桂林土特產店的進店比率已超過了80%。在產品銷售終端通過大排面的產品展示，終端宣傳品的展示與發放以及不間斷的促銷活動相結合，在沒有投入一分錢電視廣告費的情況下，今年漓江魚公司產品的銷量比去年同期增長30%以上。而受宏觀經濟環境的影響，漓江魚公司的多數競爭對手今年的產品銷量只有去年的七成左右。在產品銷售終端的成功營銷，使桂林漓江魚公司產品銷量實現了逆勢上揚的良好局面。
北京精準企劃產品終端營銷策劃成功案例二
陜西漢中瓏津公司是一家生產茶籽油的新食品企業。公司在完成購地、廠房建設、設備引進、茶籽油原料儲備后，能用于產品推廣的費用都很少，更別說是投放電視廣告的支出。北京精準企劃在為瓏津茶籽油進行專業全案營銷策劃后，建議瓏津今后的品牌傳播除在漢中投入少量的戶外廣告外，重點是在大中型超市、特色產品店做產品展示、宣傳品的展示與發放和各類促銷活動。特別是每個周末和節假日在漢中大型超市門口做促銷活動。因為漢中是一個地級市，在周末和節假日，漢中一區九縣的很多消費者都會來到市中心逛街、游玩和購物。通過近一年時間在漢中大型超市的產品推廣和品牌傳播，現在不僅瓏津茶籽油產品的銷量實現了跨越式增長，而且瓏津公司幾乎成為漢中家喻戶曉的知名食用油品牌。
廣告學專業課程
主要課程：傳播學概論、廣告學概論、廣告策劃與創意、廣告史、廣告文案寫作、廣告經營與管理學、廣告媒體研究、廣告攝像與攝影、實用美術與廣告設計、電腦圖文設計等。主要實踐性教學環節：包括初級實習、畢業實習等，一般安排30周。
廣告學專業就業方向
本專業學生畢業后可在新聞媒介廣告部門、廣告公司、市場調查及信息咨詢行業以及企事業單位從事廣告經營管理、廣告策劃創意和設計制作、市場營銷策劃及市場調查分析工作。
從事行業：
畢業后主要在互聯網、新能源、廣告等行業工作，大致如下：
1 互聯網/電子商務;
2 新能源;
3 廣告;
4 公關/市場推廣/會展;
5 貿易/進出口。
從事崗位：
畢業后主要從事文案策劃、平面設計師、市場專員等工作，大致如下：
1 文案策劃;
2 平面設計師;
3 平面設計;
4 市場專員;
5 美工。
關鍵詞：工程建設；項目管控：管理
中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：
建設前期的工程項目管控
1.投資機會研究和土地競投
一定要在市場調研的基礎上進行投資機會的研究，選擇投資方向、投資區域和投資產品，據以編制項目建議書；項目建議書經公司經營層和董事會決策后，編制土地競投報告，進行土地競投，獲取土地使用權證。
2.項目全程策劃
即為房地產產品從立項到規劃、設計、生產、銷售和售后服務的整個全過程策劃。貫穿于項目開發的全壽命周期中。其工作內容與項目的其他階段有所交叉，主要包括市場調研、可行性研究報告、產品定位、市場定位、經濟效益分析與營銷推廣等。
3.項目立項
主要工作有市場調研、細分產品類型、確定目標消費群體范圍、進行項目策劃和可行性研究，詳細測算項目投資，編制、報批可行性研究報告，獲取立項批復等。此階段許多工作可與項目全程策劃工作結合進行，即全程策劃的工作成果可用于進行項目立項審批。全程策劃階段的投資估算內容涵蓋項目立項的投資測算內容。
4.規劃設計
水平質量較高的規劃設計是獲取高品質房地產產品的重要環節。本階段的主要工作有申領規劃紅線圖、規劃條件通知書等。根據項目全程策劃內容，通過方案競賽等方式優選規劃設計方案，通過招標方式優選設計單位負責設計，最終提供高質量的設計圖紙（包括初步設計、技術設計、施工圖設計）。同時，還必須取得建設工程規劃許可證等政府許可證書。
二、建設過程的工程項目管控
1.做好招投標、評標工作
根據施工總體組織設計要求劃分標段，根據項目特點提出對施工單位的資格要求，招標公告。經對參與投標的施工單位資格預審后，對通過預審的單位發售招標文件。隨后接受投標文件，組織評標小組開標、評標、定標。這一過程中，不能采取最低報價定標的原則，必須兼顧技術質量與價格，合理平衡技術標與價格標，為保證房地產產品的品質，對高層建筑和高端樓宇必須加大技術標的權重。
2.項目施工的全過程管理
施工組織設計是用于指導施工準備階段及施工全過程的技術、經濟文件。一份好的施工組織設計能對人員、機械、材料、法律、環境等各施工管理因素合理安排、統籌計劃，指導項目管理部門有效地利用人力、物力、財力，以最低資源投入滿足工程項目所需及合同要求。
工程項目現場管理重點應抓好以下四個方面：
（1）安全管理。安全管理是工程項目現場管理的關鍵部分。安全管理的最終目標是確保項目在施工的過程中最大限度地避免危險、不造成人身傷亡和財產損失事故。“安全第一，預防為主”是安全管理必須遵守的原則。安全管理必須貫穿于整個施工管理的過程中。項目經理是安全生產的第一責任人。項目施工必須根據《施工現場安全生產保證體系》（DGJ08- 903- 2003）規范要求建立施工現場安全保證體系。在開工前編制《施工現場安全生產保證計劃》，并在施工現場付諸實施。有效地識別、評價施工現場所有施工過程和場所存在的危險源和環境因素，以求最大限度地預防和減少安全事故發生，為工程施工創造良好的條件。
（2）質量管理。質量管理是施工項目現場管理中最重要的一個部分。在質量管理方面，首先應該把質量管理納入公司質量管理體系中，建立完善的現場質量管理體制，強化質量意識，落實質量責任，強化質量技術管理工作，強化員工的質量責任心，使質量目標落實到人，并相應建立獎懲機制。其次應嚴格執行質量驗收制度。對工程質量進行巡回檢查、走動管理；對發現的問題必須查明原因、追查責任，并跟蹤檢查整改措施落實情況；第三，在全面抓好施工質量的同時，針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施，嚴把材料采購和進場質量驗收關，杜絕不合格材料進入現場。
（3）進度管理。進度管理是施工項目現場管理中又一個重要的部分。是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業信譽、競爭力、履約能力的重要體現。在進度管理中還要狠抓“兩頭工期”，一是加快開工前準備；二是竣工收尾階段加大管理協調力度，防止因各分項工程同時施工可能產生的碰撞和混亂，使各項工序積極有序地進行。
（4）成本管理。成本管理是施工項目管理中最為重要的一個部分。在成本管理方面，現場管理人員應該明確責任，降低消耗，提高工效，把安全、質量、進度、成本四位一體結合起來進行綜合管理，并根據成本管理的目標與勞務施工隊伍簽訂施工合同；根據施工項目的實際情況編制降低成本的技術組織措施，力求在保證安全、質量、工期的前提下最大限度地降低成本。項目主管部門應分期搞好“三算”：開工前預算、階段結算和內部承包結算和竣工結算。同時要充分發揮人的積極因素，推行項目經濟責任制；編制合理的施工組織設計并組織實施；加強過程控制，抓好工程的質量成本；做好現場的工程內容、工程量變更簽證工作。
3.項目的竣工與驗收
重點做好以下幾項工作：一是做好工程驗收前的相關準備工作。首先分系統進行設備單機調試；其次在單機運轉正常的前提下進行系統調試；最后進行所有系統聯合調試。二是工程竣工驗收。由業主管理部門會同質檢部門、安全部門、監理公司、投資單位、使用單位，參照驗收標準、合同要求，對整個工程項目進行系統性的驗收，項目實施單位及現場管理者應對工程項目的實施全過程作出匯總報告，進行“自評”“自測”，并得到上述各部門及接收單位的認定。三是竣工資料的集成移交。從合同簽訂后，施工單位應將設備的運保證明、合格證、使用說明書、送驗報告書、主材證書、驗收單、簽證單、主要會議記錄等分門別類地根據設備的系統予以匯編、集成，符合歸檔要求后正式移交給業主、使用單位、監理公司、投資公司，最后送交審計部門審核。四是配合審計，取得審定單。至此工程項目的實施業已完成，移交工作基本結束。
4.質保期內的服務
一般工程項目的質保期為1-2年。使用單位的操作人員如受到良好的培訓，能正確使用和維護保養設備，則工程承包單位就能最終把工程項目完全徹底交給業主，收回質保金。
竣工后的工程項目管理
在工程項目全過程管理體系中，項目竣工之后尚有市場推廣和營銷、物業管理二個階段。
1.市場推廣和營銷
主要工作內容是：市場推廣和營銷方案策劃、實施，確定合理的銷售策略和銷售價格、全面回收項目投資，并實現投資回報；獲取商品房預售許可證和商品房銷售許可證等政府許可證書。
第一，要編制項目營銷策劃書，內容包括項目定位、項目定價、市場推廣、銷售方案等。
第二，要進行總體營銷策劃。負責部門根據“項目營銷策劃書”中有關項目營銷的內容和要求、設計文件及規劃許可證等前期資料對項目營銷工作進行總體策劃。其主要內容有公司形象及樓盤品牌塑造的思想，確定市場策略和廣告策略，制定價格策略和促銷策略，組建項目營銷部，明確銷售任務，其他與銷售有關的事項等。
第三，組建項目售樓部。售樓部的資源配置應考慮樓盤銷售面積，銷售地點，銷售期限等因素合理配置。
第四，進行銷售過程營銷策劃。項目售樓部按照項目營銷策劃的總體要求，在項目開盤前可進行具體營銷策劃。包括現場POP布置、售樓書及模型制作，項目整體廣告宣傳策劃、開盤時機的確定等；在銷售過程中根據銷售進展情況，售樓部可根據實際情況進行持續策劃，根據客戶的信息調整策略等。
2.物業管理
數據庫營銷，絕不僅僅是“郵寄”那么簡單。結合實際操作經驗總結起來，一次成功的數據庫營銷需要系統考慮七個方面，筆者謂之“七劍”。系統把握、“七劍合壁”，數據庫營銷的威力才能得到真正發揮，達成預期目標。
第一劍：認清問題 確立方向
首先明確進行數據庫營銷的目的，發現企業面臨的問題。“我們現在哪？”，“為什么會在這？”，進行數據庫營銷策劃首先應該問自己這兩個問題。只有認清了企業所處的現狀，面臨的問題及挑戰，并分析出形成現狀的原因，接下來的工作才有立足之本。而要回答這兩個問題，需要全方位把握客觀事實，開展調研，收集相關資料。
實際操作中，一般從這些方面來了解我們需要的客觀事實：企業所處的行業背景狀況（發展趨勢、政策法規、標準規范等），市場現狀（營銷通路、市場占有率、促銷等），產品狀況（品牌、價格、質量、知名度、美譽度等），消費者狀況（行為特征、消費心理、顧客忠誠、產品認知等），競爭對手狀況（優勢、劣勢分析等）……。系統分析，系統把握，明確數據庫營銷策劃的方向。
第二劍：綜合考慮 確立目標
數據庫營銷推廣目標需要考慮客觀事實的分析結論，對接企業實際需要來確定。這是解答“我們期望去哪”的問題，是重點開發新客戶？還是提高顧客忠誠？還是拉回流失客戶？這些目標要達到多少量？占到多少市場分額？側重點不同，直接關系到推廣策略的確定。推廣目標的確立還需要綜合考慮到執行時間、經費預算、突發狀況等因素，“期望到哪”與“實際上能到哪”是不同的，要制定一個切實可行的目標。目標確立利于效果的檢驗和衡量，也給執行增加動力和壓力。
第三劍：定位精準 確立受眾
精準與定向是數據庫營銷一個顯著的優勢。充分利用這一特點，確立推廣的真正目標受眾群體，絕不浪費每一分錢的廣告投入。實際執行中可以按企業需求、產品特征、產品定位、區域要求等條件精準定位目標受眾群體。
舉個例子，一家走高端路線的空調企業要針對北京等地區的建筑設計院設計師進行數據庫營銷推廣，其目標對象的就可以定位為“華北地區甲級設計院暖通專業高級工程師”。“華北地區”限定了區域；“甲級設計院”則與產品的高端定位相匹配，因為一般甲級設計院承接的項目相對規模要大、含金量要高，所用的產品品質就要相對應的好一些；“暖通專業”則體現了產品特性；“高級工程師”則是考慮實際情況而設定的，因為一般情況下高級工程師向甲方推薦產品的可信度要高一些。針對這些定位精準的目標對象進行廣告信息的，成功率自然大為提高。
第四劍：多方收集 確定數據
對目標人群定位后，就需要盡量多的收集到這些目標對象的數據。數據收集是有多種渠道的。首先要利用好的是公司內部現有的客戶名錄。這部分數據包括：現合作客戶，曾經合作但現已流失客戶，銷售人員與之有過聯系但未合作客戶。這部分數據通常是最準確的，但也是有限的，覆蓋面不夠，這時候就需要尋找外部的潛在客戶名錄。
得到潛在客戶名錄最直接的方式就是購買，但購買過程中要檢驗數據的準確性。另外就是通過行業協會、黃頁、電話通訊錄、行業展會、交換等方式獲得。通過這些方式得到的數據有可能存在一定的錯誤，要注意整理，找到真正適合的數據。
數據收集完成后，可以抽取其中的部分目標對象進行一個電話形式的事前訪問，以便對其行為、心理、習慣、偏好有一個更好的認識，同時也可以了解產品在目標群體中的知名度及認知度狀況，使推廣的方向更明確。
第五劍：立體思考 確定策略
規劃傳播內容。針對目標對象對產品的關注點及興趣點，結合企業的推廣需求，對傳播內容做好整體規劃。數據庫營銷執行中可能需要好幾輪信息傳播過程，這就要根據傳播頻次，規劃好每一期的內容，使整體傳播成為一個系統，對目標對象持續的影響。如建材企業針對設計師的推廣就可以這樣來規劃傳播內容：第一期重點傳播企業形象，第二期重點傳播產品信息，第三期重點展示項目實例，這樣既通過企業形象塑造增強設計師信心，又通過展現產品特征、優勢、性能及應用來達到吸引設計師的目的。內容創作要對目標對象形成吸引，述求清晰，有沖擊力，不要怕長文案，要使真正的對產品感興趣的受眾有所得，即能找到他們需要的信息。
確定溝通手段。直郵、電話、傳真、電子郵件、手機短信等等都是數據庫營銷最常用的溝通手段。每種方式均有各自的特色及優勢。如直郵給受眾的感覺是可信度較高；電話能即時得到顧客的反饋；傳真能塑造正式的感覺；電子郵件、手機短信都能快捷的大量的廣告信息……。在實際操作中，可考慮廣告內容、企業要求、時間安排、目標對象特征、預算等因素綜合考慮來確定具體的溝通手段，一般都會選擇兩種以上的溝通手段組合使用。
設計回復方式。互動是數據庫營銷另一個重要的優勢。執行中要注意提供這種便利，廣告中一定要包含聯系方式等信息方便回復，要提供盡量多的回復方式。比如在直郵營銷中，可以設置反饋表讓顧客填寫，之后通過傳真或郵寄方式傳回。
設置參與誘因。誘因是促使客戶參與、提升反饋率的一個有力的手段。隨推廣目標不同可設置多種形式的誘因。如VIP會員俱樂部、設置論壇、積分獎勵、有獎問答、針對目標受眾需求提供增值服務等等。誘因的設計還要考慮實際因素，如針對新客戶的誘因，參與方法的設計越簡單越好，獎品或禮品越快得到越好，以刺激顧客馬上參與。
數據庫營銷的策略要考慮的方面還有很多，如顧客分級等等。要根據實際的狀況，具體問題具體分析，找到最適合的策略。
第六劍：挖掘線索 促進效果
廣告信息后，重要的一環就是挖掘銷售線索，是數據庫營銷效果最大化。
建立回復處理的機制。通過事先設定的反饋熱線或反饋通道收集反饋信息，專人負責。詳細記錄參與反饋客戶咨詢的問題、提出的要求、聯系方式，并集中這些反饋信息進行分析。銷售人員根據這些信息進行后期跟進，直至最后成功交易。
對重點目標人群進行電話跟進訪問。這樣一是檢驗廣告信息的到達率，二也可以對重點客戶進行直接溝通，直接了解需求，提升其對產品的興趣，促進推廣效果的提升。
第七劍：評估執行 決策未來
整體執行完成后，需要對執行情況評估總結。統計出反饋量多少，交易量多少，到達率情況如何，產品認知度情況如何等等。通過后期電話跟進訪問，了解目標受眾對產品的關注點、需求、建議以及對產品的評價，形成評估報告。
網絡事件營銷與必備基礎
網絡事件營銷(Net EventMarketing)其實是事件營銷的一個專業分支，是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件，通過網站，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售目的手段和方式。“網絡事件營銷”概念的提出者黃相如被譽為“中國商業炒作第一人”，曾說過網絡事件營銷運營者必備五點是網絡營銷、品牌營銷、整合營銷傳播、新聞傳播學、導演學。
“網絡黑社會”出現的原因
網絡事件營銷是企業先找營銷策劃公司策劃方案，制造出合法方案，再找傳媒公司再去傳播，傳媒公司會對信息進行審核并依法傳播，國家對營銷策劃公司和文化傳媒公司是有具體的行業準則和職業操守規范的。有些企業為節約成本不去找像品牌整合營銷傳播網和八匹馬傳媒網這樣背后擁有營銷策劃和傳媒公司的正規軍，卻直接去找網絡推手公司、網絡炒作公司、網絡公關公司、口碑炒作公司去做，這些公司除了揮有成千上萬的“水軍”以外什么都沒有。央視記者也報道了五分鐘一個新手能成為可用“水軍”，不僅體現了“水軍”門檻有多低，也表現出了對傳播的信息絲毫沒有鑒別能力，只要給錢，他們就會在網絡上進行病毒式的傳播。之所以會造成“網絡黑社會”的存在，就是因為在這一過程中，缺少了營銷策劃公司和傳媒公司的監管，企業直接找到推手公司去執行。
所以，對于未來，本土廣告公司要考慮的不應該僅僅是生存層面的問題，而應該更多地考慮發展的問題。在這個過程中，我們應該多想想企業需要什么樣的幫助，市場需要什么樣的廣告策劃，而不必總是看著發達國家的發展歷程。因為中國市場經濟的發展跟西方截然不同。中國市場發生了很多西方經濟理論無法解釋的現象。因此，本土廣告公司應該根據現實需要，走出一條有中國特色的發展道路。
那么什么才是本土廣告公司發展的方向呢？我認為，有兩個關鍵詞：第一個是營銷，第二個是創意。
關于營銷
如何讓企業在市場中快速成長起來是我們的當務之急。這就需要我們有足夠的營銷知識。在營銷知識中比較有用的是整合營銷知識、數據庫營銷和長尾理論。當前，產品性能和品類越來越趨同化，在這種情況下如何能夠與眾不同呢？我們做的中華柒牌立領就是在一大堆的西裝中脫穎而出的，原因就是一個差異化的創意。這種創意不是在頭腦風暴會上憋出來的，而是以營銷的觀點在市場上搜尋到的市場空白點。
國外有咨詢業、廣告業、公關業，中國卻多了個策劃業，這也是國情所致，企業現狀所致。當前正處在一個混合期。咨詢業、廣告業、公關業只是迎合了企業的單純需要，而營銷策劃則迎合了企業目前的綜合需要。過去的營銷十年是初級的，很多企業和策劃公司靠運氣也能存活下來。接下來的5年，相信將完全是屬于實力的時代，品牌的時代。任何一個有發展的行業在大學里都有對應的學科，咨詢業對應MBA，廣告業對應廣告專業，公關業對應公關專業，策劃業在大學里卻無對應學科，雖然有幾所大學也喊過兩聲要辦策劃專業，結果都是不了了之。所以在這個需要綜合策劃的時期過去之后，從事策劃的公司都有一個何去何從的問題。一部分公司會轉向咨詢業，一部分公司會轉向廣告業或公關業，這也是為什么我們公司在做營銷策劃的同時不放棄廣告策劃和創意的緣故。
現在從事營銷策劃是明智的，務實的，因為它貼近中國大部分企業的現狀和實際需要，但將來卻會分化。隨著時代的發展，專業化分工必然越來越細，到那時我們的堅持一定會結出果子，得到下一個時代的機會。
關于創意
近年來，新產品、新品牌、新生活不斷涌現；新思路、新理論、新方法層出不窮。每天都有顛覆與崛起。廣告業理所當然地擔當了顛覆時期的急先鋒。完全有理由相信：想象力與創造力制勝的時代已經到來。那么在廣告業，想象力與創造力如何制勝呢?
答案是：將創意融入營銷策劃的每一個環節。創意地調研、創意地定位、創意地制訂策略、創意地表現與執行、創意地管理、創意地溝通甚至創意地活著。
從去年開始，北京每年投入5億元人民幣扶持創意產業。具體來講，從中國制造到中國創造再到創意產業，最關鍵的一點就是滿足個性化的需求，也就是要求你更有創意地去理解消費者，你才能讀懂消費者的心思。我經常說的一句話是：“如果沒有好的創意，你就去死吧。”如果你們連消費者的心思都不明白，連一個好的創意都不能提出的話，你的腳下就是一片紅海。
關鍵詞：市場營銷；人才培養方案；人才需求
0前言
教育部關于深化職業教育人才培養模式改革提出"五個對接"即專業與產業、職業崗位對接，專業課程內容與職業標準對接，教學過程與生產過程對接，學歷證書與職業資格證書對接，職業教育與終身學習對接。這是深化職業教育人才培養模式改革的基本要求。專業與產業、職業崗位對接，是指根據產業發展和崗位需求動態調整專業設置。專業課程內容與職業標準對接，是指根據產業轉型升級對職業標準提出的新要求，將職業標準融入到課程標準、課程內容的設計和實施中。教學過程與生產過程對接，是指強化工學結合，加強實習實訓環節，培養符合產業標準的人才。學歷證書與職業資格證書對接，是指大力推行“雙證書”制度，提升人才培養的針對性。職業教育與終身學習對接，是指根據產業發展和技能型人才成長需要，拓寬繼續學習渠道，為人才可持續發展提供支撐。本調查研究是圍繞陜西國防工業職業技術學院學院所處于的地理位置輻射周邊地區的企業；主要了解用人單位營銷人才的需求狀況，包括：崗位要求及崗位能力要求，了解頂崗實習畢業生主要分布崗位，對實際工作幫助最大的專業課程，最受重視的職業素質要求。通過充分調研分析企業實際需求，制定符合我院實際需求的市場營銷專業人才培養方案。
1研究過程
1.1研究思路及方法
根據以往學生就業的區域分布，本次調研重點以西安中，小，微企業為研究對象。不僅分析企業對市場營銷人才的崗位需求（如營銷業務人員，營銷助理、銷售員，網絡營銷操手，客戶服務等）。同時，也著重調查這些企業對營銷工作崗位能力要求，還針對該區域歷屆畢業生進行跟蹤調研。根據以上分析重點并結合我院的招生范圍，設置專業調查內容，把握行業、用人單位的人才需求，從而保證專業發展方向，人才培養目標制定，課程體系設計的準確性。為保證數據的廣泛性，可以采取多種方式進行，例如電話訪談，訪談法及網絡調查等。
1.2調研分析情況
通過對用人單位問卷調查分析，陜西地區企業對市場營銷的人員主要是銷售員，客戶管理，售后服務，網絡銷售員（含境外電商服務），客戶代表。其中約59%的企業認為需要銷售人員，但是提出對技能操作能的要求，約22%的企業認為需要網絡營銷人員，19%的企業需要客戶管理，售后服務，展會推廣等相關職能崗位。從調查結果顯示，人才需求的企業主要在小，微企業。以下對營銷崗位需求狀況及營銷人員崗位能力需求做詳細描述。
（1）市場營銷崗位需求分析
根據對調研數據的分析，得到企業需求量較大的營銷崗位分別是產品銷售、市場推廣、渠道管理和廣告策劃，除此以外，客戶服務、活動策劃、行政人員和公關活動也具有一定的需求，在對營銷人才的需求中，不同的行業呈現出不同的特點，輕工制造業和裝備制造業在渠道管理這一塊需要營銷與策劃人才較多，其他崗位則需求量平均；展會服務業則在市場推廣崗位需要營銷與策劃人才；電子商務在網絡操作上、行政人員等崗位需要這方面的人才；軟件信息行業則在活動策劃、市場推廣、客服等崗位需要這方面的人才；商貿服務與其他企業各崗位對營銷與策劃人才都普遍需要。
（2）營銷人員崗位能力要求
不同的企業對營銷崗位的需求不同，對營銷專業的能力要求也不同。大部分企業認為良好的溝通技能是營銷人員的必備能力，同時推銷技巧和營銷技能也相當重要，對于個別行業，更強調學生的策劃水平和能力。通過調研反饋資料來看，市場營銷理論的知識掌握能力、對客戶判斷邏輯思維能力、市場開發的判斷能力、推銷技巧的能力、溝通能力、市場管理能力（營銷策劃）、計算機和網絡掌握能力、外文掌握能力（多數要求英文）是營銷專業人才的必備技能，由此得出這些能力是各項營銷工作開展的前提條件，是調查范圍內企業所特別看重的崗位技能要求；此外，企業對市場營銷學生的工作態度、職業道德以及掌握企業相關產品知識也是至關重要的。就畢業生而言，本次調研迫切需要得到的分析數據有兩個方面一個是已經工作過至少一年的畢業生在近一年的工作過程中發現急需提升的崗位能力是什么，通過該問題的調研，可以充分了解現階段的人才培養方案中和培養模式中的欠缺實訓練習而進行課程設置優化。分析結果如圖1所示：第二個研究方面為調查對專業技能提升幫助較大的課程，分析結果表明《消費心理》、《推銷談判》、《網絡營銷》、《市場營銷學》《國際貿易》等課程的被選比例較高，達50%以上，這與企業需求量最大的崗位正好吻合，也與企業對營銷專業的學生需求相一致。其次，《營銷策劃》、《辦公自動化》、《企業管理》、《廣告實務》、《市場調查與預測》等課程的被選比例也較高。這些課程大多為營銷專業的基礎課程，運用范圍較廣，適用于不同性質的營銷崗位，也基本符合現階段的企業需求。
2研究結論及建議
2.1確定人才培養目標
人才培養目標需要依據企業對營銷專業崗位能力需求來制定，企業對營銷崗位能力需求包括市場營銷理論知識掌握的能力，營銷管理能力，營銷邏輯思維反應能力，市場開發能力，營銷策劃能力，客戶判斷的邏輯思維能力，計算機和網絡操作能力，商務禮儀，外文能力等。因此學院培養的營銷人才應該是具有較高文化、職業道德素養以及良好的職業個性特征；良好的英語溝通能力和熟練應用計算機、網絡等先進設備的能力的高技能高素質人才。
2.2優化課程體系
我院市場營銷專業的課程優化如下：首先,依據企業對營銷專業崗位能力要求設置相對應的市場營銷課程，體現更適合陜西區域企業對市場營銷人才需要。因此在課程設置上根據表1課程的設置崗位能力對應課程為培養目標開設，這就要求我們必須從崗位需求出發，以工作任務為引領，通過設置模塊課程教學實現以就業為導向的培養目標。其次，對市場營銷專業學生實現小班級授課，按照35-40人為參照。使得授課質量得到更好提高。最后，將市場營銷相關的職業考證內容貫穿于專業人才培養方案之中，使教學內容與職業考證內容、崗位職業能力要求相融合。
2.3深化校企合作突出職業能力培養
市場營銷專業的校內實訓環節是營銷崗位能力培養的重要第一步，因此，借用學院實訓室作為校內實訓基地，鼓勵學生自主創業從而培養市場營銷專業學生的動手能力。走校企合作模式完善提高市場營銷專業學生的崗位能力掌握，真正做到市場營銷課程內容設置對應企業對營銷崗位能力要求的實訓練習操作。同時，邀請或聘請所在實訓企業的營銷管理人員為市場營銷學生的實訓指導老師。此外，加強完善校企合作嘗試設置行業內的營銷專業“訂單班”的人才培養模式。
參考文獻
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