時間：2022-03-24 08:22:13
導語：在人員培訓總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、會計人員繼續教育完成情況：
今年的會計人員繼續教育工作從9月11日開始，至 12月15日結束，我們經過宣傳、發動，會計人員繼續教育共計完成4×××人。其中參加網絡遠程培訓的會計人員計 39××人， 集中脫產培訓計 4××人。
二、主要工作：
（一）、領導重視，組織工作到位，做好培訓準備工作。
在市財政局會計科正確指導下，各項工作做到了充分準備。為了做好今年的會計人員繼續教育工作，達到預期效果，根據市財政局會計科的具體要求，我校召開了會議，認真傳達學習6號文件，制定了具體的實施方案和計劃，對培訓工作的每一個環節都進行了認真的準備，從學員通知、落實培訓人數、發放學習卡、解答網上學習流程，邀請專家教授、嚴格培訓考勤，對集體脫產學習的，認真批改試卷，后勤保障等方面進行了分工，由于各項準備工作充分，確保了正常培訓工作的開展。
（二）、根據《通知》要求，鼓勵廣大會計人員參加網絡繼續教育學習。
20××年會計人員繼續教育主要采取了網絡遠程教育的學習形式，為做好宣傳工作，我校采取電話通知、短信平臺發送短信等形式，及時傳達《通知》精神。針對我市企業多、學員分散的特點，我們主動把《通知》送到單位和學員手中，并耐心細致地給學員講解和操作學習流程。學員也通過登錄遠程教育網站，選擇適應本人崗位需要的繼續教育有關課程，學習時間達到24課時，并參加網上考試。考試成績合格后，即完成了當年度的繼續教育。這種時間靈活、方法簡便的新方式得到了學員的認可，學員普遍反映較好，達到了預期學習效果。
（三）、突出培訓內容針對性，送教上門，服務企業。
為做好企業的會計人員繼續教育工作，我們根據需求，對會計人員較多的單位，主動上門服務。對實行自行培訓的企業，提前組織了繼續教育，按照有關程序，先由企業單位提出申請，報市財政局審批、備案，同意后直接在所在單位培訓。按照適用有效、按需施教的原則，選定學習內容。授課教師在××市會計繼續教育師資庫中選用，授課教師能結合企業的實際，分類別、分層次地進行，備課充分，內容實用。20××年10月21日至23日我校在××廠舉辦了為期三天的培訓班，共有87名在崗會計人員參加了學習培訓。從學習內容上看，具有實用性、新穎性和前瞻性。教師授課充分、認真，授課內容能面向學員，能勝任所講內容。課堂秩序和到課率都比較好。深受企業和學員的歡迎。
（四）、加強管理流程，使培訓工作正規化、規范化。
會計人員繼續教育培訓工作責任重大，不僅要做到認真負責，嚴肅對待，今年針對會計人員的繼續教育學員，一是報名登記。對學員的單位、姓名、身份證號、會計證號、網卡編號聯系方式都進行了認真詳實的登記。二是認真嚴格地聘任授課教師。根據各類企業會計人員繼續教育的學習內容，選聘教師，合理安排授課內容。三是集體脫產學習期間班主任點名。每節課開始、結束后各點名一次，做好考勤的登記記錄，及時匯總，及時報告，嚴肅了考勤紀律，每期培訓課時不少于三天（24課時），集中培訓采取考核管理模式；考核滿分為100分，其中，考勤占30分，考試占70分，經考核合格后，給予辦理繼續教育注冊登記手續。
三、創新和完善會計從業者的交流平臺。
會計人員繼續教育培訓是隊伍建設的需要，也是經濟發展的需要。目前，多數會計從業人員仍存在認識上的差距，對繼續教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計人員不想參加課程培訓而只參加考試達到年檢的強制性要求。在這種現實情況下，培訓中心探索深化會計繼續教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業從業經驗的交流平臺，今年接到繼續教育通知后，經學校領導決定，申報市財政局會計科同意，我們開設了××市會計人員繼續教育微信群，建立并不斷完善會計人員學習和交流的平臺，吸引會計人員積極主動地參加每年的會計繼續教育培訓，提高了大家的業務素質，提升職業道德水平和會計職業政策水平。
四、存在的問題：
通過本年度企業會計人員培訓工作，我們取得了一定的成績。但是，按照要求，還有一定的差距，主要有以下幾個方面的問題：
一是企業和部分學員對繼續教育的重視程度不夠。特別是有些私營企業，和在校學生考取從業資格證書的，對會計人員繼續教育學習不熟悉、不了解，認為會計人員參加繼續教育學習，耽擱正常工作時間，造成了不良影響。個別學員思想松懈，對學習積極性不高，集中培訓時有遲到、早退和缺勤現象。
二是網絡遠程教育，方式新穎，但部分老年學員欠缺計算機操作基礎知識，造成學習的不便。
三是在組織和服務方面有待進一步提高。近兩年，我市煤礦系統效益滑坡，在職會計人員流失較快，很難建立聯系，雖然我們克服重重困難，堅持到每個煤礦企業摸底、聯系和查找流失人員，但最終效果并不理想。
五、建議和打算：
（一）、加大會計繼續教育重要性的宣傳。根據《會計法》的規定，會計人員所在單位要負責組織和督促本單位的會計人員參加繼續教育并為其學習提供方便，切實提高單位負責人和會計人員對會計繼續教育緊迫性和重要性的認識。建議深入企業做好調查和檢查工作，并將會計人員參加繼續教育情況作為會計人員任職、晉升和職稱聘任的重要依據。
（二）、進一步完善網絡師生交流平臺。方便師生交流、學員之間交流，以達到繼續教育教與學的目的。
（三）、不斷提高培訓的組織和服務水平。
本次培訓分為兩個階段：軍訓階段與集中培訓階段。
短短兩周的軍訓正值七月，是上海最熱的時候，對于平時穿著休閑短褲，吹著空調的大學生而言，頂著烈日穿那厚厚的迷彩服，好似一條棉被令眾人汗如雨下、渾身濕透。生痱子者有之，曬傷者有之，暈眩者有之，病倒者有之，唯獨沒有人叫苦叫累……
白天的訓練單調卻不乏味，隊列、行進、軍體拳……當空的烈日記錄著我們的汗水，橄欖綠中滲出嚴明的紀律，僅有的睡前休息是我們與教官暢談的良機，歡笑聲里將白天的辛苦化為意志力的升華。
夜幕降臨卻依舊是奮斗的開始，為了讓關領導在第一時間了解訓練的進展，數名新關員組成了《關兵快訊》簡報編輯部，自己再次有幸成為其中一員。軍營的環境大大限制了平日里習慣于網絡的才子們的發揮，緊迫的進度讓大家不得不占用僅有的睡眠時間，然而毅力在支撐，關領導細心呵護，終于克服了又一個難關。
軍訓把我們每個人都鍛煉成了真正的男子漢，讓我們學會怎樣獨立，怎樣面對生活、面對困難，怎樣去承擔那份光榮而又艱巨的責任……
集中培訓環境雖不如軍訓艱苦，但當經歷完業務技能的重重考驗，聆聽了各位前輩語重心長的教誨，我感觸頗深，也受益不淺。我深深感到，作為一名海關關員，特別是一名工作在業務第一線上的關員，還有許多知識和技能需要掌握。尤其當聽完數堂廉政教育課后，讓自己意識到了海關職業的高風險性，知道在今后的工作崗位上也應時刻繃緊神經，防范一切腐敗的侵蝕。
撰寫人：___________
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2021年大學輔導員培訓個人總結
我于__月__日-__日在__大學參加了__省高校輔導員培訓班秋季第四期的培訓，獲益匪淺。感謝省教育廳，感謝__大學，感謝母校，讓我有了這么一次學習提高的機會。從教育廳領導的講話中使我倍感輔導員職務的意義和責任的重大;從南陽理工學院心理健康教育中心主任葛寶岳副教授的報告中，使我明白輔導員從事的是感動心靈的事業，學習掌握心理輔導技術在學生工作中的運用;__大學學工部部長戴國立老師《學生應急事件處理的策略與方法》的報告給了我深深的啟示;__大學教育學院葛坤英教授《思想政治教育學科建設與高校輔導員工作》的報告則具體指明了輔導員工作的道路。同時在這次培訓中，除了聽報告，還有會下座談交流，還有文娛聯歡，更有難忘的素質拓展訓練。不管是何種形式的培訓，都給我留下了深刻的印象，給了我很多觸動和感慨，在加深對輔導員工作的認識和理解的同時，更增強了工作的使命感和責任感。現將培訓心得總結如下:
第一，輔導員工作是一份良心上的工作。教育部第___對輔導員工作提出的要求第一條便是“認真做好學生日常思想政治教育及服務育人工作，加強學生班級建設和管理”，將輔導員工作定位在思想政治教育及服務育人，這一服務性更加使我覺得輔導員從事的是良心活，具體表現在對學生的態度和處理學生事件的方法上。涵蓋熱心、耐心、公心、愛心四個方面，這四個方面互相聯系，共同作用。
比如我現在帶的是大一的學生，新入校門的他們是懷著無限憧憬走進大學校門的，對大學里的各項事務都充滿了好奇，他們不知道怎么來規劃大學生涯，不知道如何度過人生最值得珍惜的時光，這就需要輔導員下功夫進行正確的引導，特別是這個階段正是他們的人生觀、世界觀、價值觀養成的時期。市場經濟的沖擊和社會上文化多元思想多流的滲透，一定程度上影響著他們價值觀念的形成。他們時不時地會困惑，會迷茫，會找不到前進的方向，在這個時候就需要有一名人生導師來進行指引。從事思想政治工作的輔導員就需要來擔當引路人這一角色。要本著對學生負責的心態，拿出十分的熱心，密切___學生的成長和成才，在學生困頓的時刻，在學生疑惑的時刻，在學生艱難的時刻，伸出溫暖的援助之手。還記得素質拓展訓練中那段生命之旅，正是因為有一雙無論在平坦的泥地還是在陡峭的山路，無論在鐵絲網下還是在獨木橋上都不松懈的手，才讓廣大女學員感動得痛哭流涕。我想在做學生工作的時候，就應該充當那雙手的作用，陪伴學生度過大學四年。同時，在學生有思想問題找你解決的時候，要做一個最好的傾聽者，同時給與真誠的建議。他們的思想可能比較天真，可能比較不成熟，這就需要輔導員耐心地聽，耐心地講，而不要表現出厭煩的情緒，浮躁的情緒，真正做到情為學生所系。
之所以說輔導員是一份良心的工作，還表現在獎學金的評定、助學貸款的核實、助學金的發放上。在做這些工作的時候，一定要有一顆公心和愛心。本著公平、公正、公開的原則，做好學年評優獎先，使獎學金真正落實到優秀的學生。同時認真核查貧困學生實際情況，關心困難學生的生活，使助學金真正發放到他們手里。鼓勵貧困學生不自卑不心虛不攀比，鼓勵他們刻苦學習回報國家和社會。
總之，真正做到利為學生所謀。
第二，輔導員工作是對能力的挑戰性工作。這個能力包括了協調力、應變力、溝通力，具體指的是協調上級職能部門與學生之間上通下達的能力，應變學生___的處理能力，溝通學生與老師、學生與學生之間的交流能力。
就協調力來講。從事輔導員工作兩個月以來，雖然時間還很短暫，但已經真切地體會到輔導員工作的瑣碎。新生入學綠色通道、助學貸款、助學金、越冬補助等貧困資助工作;新生入學教育、學校規懂校紀知校史、學習___大會議精神等思想政治教育工作;編排班級、宿舍、學號，選任班干，___活動等日常管理工作，這些都成了輔導員工作中的必修課。這就需要應對學生處、教務處、黨委等職能部門的工作布置，做到上情下達，下情上傳。若不具備良好的協調能力，則充當不了橋梁這一角色。
就應變力來講。學生工作不是日復一日的重復的，雖然日常管理還能找到一些固定的模式，但總排除不了___的可能。面對___，要求輔導員做到沉著冷靜，第一時間上報，從大處著眼，尋求問題解決的最佳方式。
就溝通力來講。學生與老師之間，學生與學生之間都是需要交流的。老師的授課方式是否讓學生滿意，是否被學生接受，在學生不好意思向老師反映的情況下，就需要輔導員作為中間人協調。同時輔導員也應經常向老師了解學生的上課表現及出勤情況。另外，學生與學生之間出現矛盾的時候，輔導員就要積極解決調和矛盾。維護年級學生的和諧、穩定。
第三，輔導員工作要求自身素質的不斷提高。包括思想道德素質和科學文化素質。
我們從事的是思想政治工作，首要的要求便是自身政治強。必須與時俱進，___國內國際時事政治，___國際局勢的發展變遷;主動并經常學習理論知識，用正確的科學理論武裝頭腦，用先進的理論指引自身的行為。“學高僅能為師，德高方能為范”，必須加強自身的思想道德修養，為學生起到表率作用，成為一名令學生尊敬和欽佩的大學良師益友。同時，科學文化的加強也是不可或缺的。大學生是社會上最先接受新事物的群體。作為與他們打交道的我們也要具備較快接受新事物的能力，這樣才能跟得上時代的步伐，與學生有更多交流的話題,更準確地為他們引路。輔導員自身也要加強學習，提高業務。比如我不是思想政治教育科班出身，就要在工作中把這一門課盡快補上，加強教育學、心理學的學習。掌握心理輔導技術，掌握教導方法，應用到做學生工作的實踐中，指導工作有序地開展。
另外，在此次培訓中，另我感受較深的一點還有，專職輔導員未來方向的發展。隨著大學生思想政治教育工作越來越受重視，專職輔導員的工作也被推上了一定的高度，受到越來越多的___。教育部提出鼓勵專職輔導員向專職化、專業化、專家化的方向發展，并制定相應的政策。這些都使我很受鼓舞，堅定了從事這份工作的信心。
短短的五天培訓結束了，我們學員之間結下了深厚的友誼。在彼此學生工作經驗的交流中，在令人捧腹的文藝娛樂中，在觸動人心的拓展訓練中，我們收獲的不僅僅是歡聲笑語和瞬間感動，而是同為學生工作者的那份認同感和責任感，那份為人師表的沉重和堅毅。
一方面認真組織學習電網公司、供電局以及縣供電公司工作會議、領導講話精神，2011年上半年。使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農網工程的工作任務、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設方面的管理要求、管理標準進行了全面學習。
二、工作情況
1、完成了年無電地區電力建設項目竣工資料制作、驗收、結算、審計工作
該工程計劃投資3852萬元，工程于年10月20日開工，于年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結算的編制，及時申請供電局城農網項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目；新建10kV線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kV線路41.628km，220V線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總容量13485kVA，改造無電戶數5081戶，工程初步結算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預計6月底審計工作結束。
2、完成了年中西部農網完善項目建設及縣級驗收工作
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉鎮、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kV線路34.43km，400/220V線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kVA，“一戶一表”1066戶。
工程于年12月20日開工，于2011年4月21日實物工程完工，現在驗收工作已經基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結算工作。
3、完成了-2011年農網改造升級項目建設工作
該工程計劃投資2002.1萬元，涉及17個鄉鎮、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kV線路91.12km，400/220V線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kVA，“一戶一表”1011戶。
工程于2011年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預計2011年6月底完工。
4、完成了2011年農網改造升級的設計任務
根據《供電局關于下達2011年農網改造升級及無電地區電力建設工程35千伏及以下儲備項目設計任務的通知》（曲電計[]64號文）要求，已完成工程設計任務，工程預計投資5098.21萬元，新建10kV線路166.94km，400/220V線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kVA，“一戶一表”14479戶。于2011年3月7日通過設計評審，并按評審要求完成設計修編工作。
目前，該批工程正處于招投標階段，預計8月份可啟動實施。
可以不知道把大象關進冰箱需要幾步，但自己做什么工作一定要心里有數。之前每次來培訓中心都是作為學員參與培訓，所以對于培訓管理工作的了解基本停留在交付階段，了解的比較片面。但是任何工作都是相通的，相較于工作內容來說，我認為工作能力是更為重要的。比如，突發事件的應對處理能力，超前做好應急預案，站在培訓管理者的角度去對待每一次的培訓等。也要主動學習吸收每一次培訓中的內容提升自己的綜合素質，不能只把自己定位成一個服務工作者。
這一個月我參與了兩項協同工作，兩個培訓班帶班工作。協同工作：一個是信息技術局智能展廳講解，一個是省公司市場部的抖音拍攝。參與負責了兩項培訓管理工作，一個新媒體營銷培訓，一個投遞員技能大賽初賽和集訓。有時候協同工作和本職工作會因為時間問題沖撞，在這其中我沒能很好安排處理。可能跟自身的性格也有關系，對于一項工作，總覺得應該全身心投入，責任心強。所以當兩項工作沖撞的時候不能很好的兼顧。這一點要多注意，慢慢改變，做好時間和日程管理，提升自己的工作能力。
對于培訓管理工作，全程參與后覺得原來培訓管理工作并沒有想象中輕松，特別是帶學員外出拍攝實訓，事無巨細都要想到。但是我還挺喜歡的，有動力有挑戰，每個人身上都有著不同的閃光點，和同事們在一起能交流學習到很多東西。工作中總會遇到困難、瓶頸和挑戰，其實我認為這三個詞意思相同，就看當局者以怎樣的心態去看待了。
對于培訓管理工作，同事會耐心地跟我講目前我們的工作內容有哪些，工作流程是什么，也會教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。后來主任為了規范培訓工作，也為了教我們這幾個初出牛犢，專門開了一場培訓會，說實話在這場培訓會中我受益匪淺。
培訓班開辦分為三個階段：計劃階段，交付階段，收尾階段。
但是首先要找好自己的角色定位，要明確自己是一個培訓管理者，而不單單是一個服務支撐工作人員。作為培訓管理者：要明確“我”和每次培訓項目的關系是什么。我認為作為培訓管理者，首先應該有一個長遠的目標，包括自己的職業發展規劃，長期獲得乃至對企業的影響。其次也要有“次目標”這個“次”指的是次數的次，在每次的培訓中心的獲得提升和進步。在本次培訓班中我想得到什么，在哪方面有什么提升。比如，前期的溝通協調，突發事件的解決，多項工作的協同等。要有目標，也要有實現目標的方法。初入培訓中心一個月，理解也許頗為淺薄，我認為一個好的培訓管理者需要在保證培訓班順利結束的前提下，思考本次培訓對企業或者某一個業務板塊能夠起到什么作用，積極與授課老師溝通反饋，根據企業需求和學員特點，人才規模設置規劃個性化課程，讓學員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個過程中要圍繞主題積極主動與主辦方、上級以及同事進行科學、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本，也是避免信息不對稱最直接的方法。開班匯報至少要提前一周，特殊情況特殊處理，原則上逆流程絕對不可。流程合規很重要，但是，特殊事項要特殊規劃，畢竟規定是死的，人是活的，要善于溝通、思考和匯報。用服務意識去做計劃和溝通，從被動服務——主動服務，從一般服務——專業服務。
匯報前做足案前工作，先擬定好大概的方案。
交付階段突況以及不可控因素會比較多一些，所以減少變化的方法，首先是充分需求挖掘，畢竟“預則立，不預則廢”。
2015年我中心在局黨委正確領導和上級部門具體指導下，緊緊圍繞上級下達的各項工作目標任務，開拓創新、突出重點、真抓實干，加大培訓宣傳力度，拓寬技能培訓專業，有效利用轄區內各類培訓資源，圓滿完成了上全年的各項工作目標。
一、工作目標完成情況
截止到2015年11月16日我中心各項培訓任務已全部完成。其中創業培訓540人，完成年目標的106%；再就業培訓5886人，完成年目標的105%；企業技能提升培訓5117人，完成年目標的104%；農村勞動力轉移培訓808人，完成年目標的101%。高級能人才培訓700人，完成年目標100%
二、主要工作做法及方式
（一）建立培訓中心管理數據庫。2015年將對中心歷年來的培訓檔案按照年份、類別進行整理歸檔并全部錄入數據庫；嚴格審核各辦事處申報的培訓資料，各類培訓材料經審核后及時錄入數據庫，堅決杜絕公職人員參與各類培訓以及申報各類培訓補貼；各種證件采用機打發放及時登記輸入數據庫，統一編號管理。
（二）做好大學生創業培訓工作。高校畢業生是寶貴的人才資源，我中心將聯合辦事處及大學生創業園積極組織好轄區普通高等學校畢業生創業培訓工作。以有創業愿望的大學生為重點，大力開展創業培訓，增強高校畢業生創業意識和創業能力。并繼續開展送培訓下鄉服務。2015年我們先后在興達路、鳳凰臺、北林路等辦事處各開展創業培訓班9期。把老師請進社區，把培訓班開到居民的家門口，根據轄區居民需求，合理安排上課時間，有效提高轄區居民的學習興趣和積極性。創業培訓實行“兩個優先”原則。即小額貸款人員優先培訓，配合勞保中心的貸款任務目標；GYB+SYB10天混合培訓項目優先培訓，有效促進市下達的創業培訓目標盡快完成。課程結束后安排學員參加市創業培訓部組織的優秀創業項目推薦會及各項后續指導服務。
（三）進一步做好聯系和服務企業工作。依拖轄區各辦事處勞保所加強與轄區企業的聯系和交流。及時了解企業培訓需求，根據企業實際情況有效開展培訓。
（四）加大培訓政策宣傳力度增強群眾培訓意識。積極參加“就業援助月”、“春風行動”等各種宣傳活動。現場為群眾解答培訓政策。印制大量培訓政策宣傳單頁、海報，下發的各個辦事處，張貼到社區進行優惠政策宣傳。并充分利用網落、報紙等媒體以及辦事處、社區等多個渠道向轄區居民宣傳各項培訓優惠政策，有效提高轄區居民參加培訓的積極性。
（五）轄區定點培訓機構的備案登記和日常管理工作。根據人社勞務【2015】3號文《市人力資源和社會保障局關于認真做好2015年度全市農村勞動力補貼性職業培訓的通知》要求，按照“自愿申請，屬地管理”的原則對轄區內職業技能培訓機構實施備案登記管理工作。期間共登記備案培訓機構38家，在局領導的帶領下培訓中心工作人員對這些培訓機構一一走訪到位，實地查看，嚴格按照市局下發的文件標準考核篩選，最終簽訂4家專業比較熱門的培訓機構為本年度的農村轉移勞動力定點培訓合作院校。并將轄區內的培訓機構納入我中心日常管理工作中，及時了解培訓機構招生情況，掌握培訓機構經營動態，充分利用各種宣傳媒體對轄區內的培訓機構進行有效的宣傳，為其營造良好的招生氛圍，完善職業培訓信息化管理，為轄區培訓機構提供培訓、就業、和培訓補貼支持等服務。農轉培訓開班期間我中心工作人員嚴格做好監督管理工作，對定點培訓機構每一期培訓班不少于3次的隨機抽查并做好記錄。核查內容包括學員出勤率、姓名、年齡、住址和身份證等，對不符合規定的40余名學員予以清退并取消補貼資格。
（六）開展“農村勞動力技能培訓促就業”活動.跟據我區實際情況“送技能下鄉”、“送技能到家門口”，方便農民學技術。2015年我中心聯合興達路辦事處結合當地發展特色先后開展“水產養殖”專業培訓班和“維修電工”培訓班各一期。其中“水產養殖”專業受到當地農民的一致好評，參加培訓的當地農民超過100位，學員反應熱烈、參與的積極性極高。
（七）為提高科室內部工作人員業務水平。我部門定時與上級業務處室聯系，及時了解新的政策法規，部門負責人多次組織去管城等培訓工作做的比較好的縣區進行交流學習。并有針對性的對轄區內各辦事處負責培訓的工作人員進行業務知識培訓。
1、對新招聘到酒店的新員工進行統一的禮節、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規范化培訓。
2、宣貫員工手冊，培養員工的酒店服務意識和主人翁精神，統一培訓結束后，分到各部門，又按各部門具體分工進行下列在崗培訓：
①前臺銷售部：主要培訓如何做好客史檔案、VIP檔案，熟悉牢記元陽本地區旅游風景概況，景點介紹。總服務臺的操作程序：接聽電話程序、接待程序、退房程序、問詢服務、英語培訓，使員工能用普通話及簡單英語口語接受賓客問詢等。
②客房部：主要培訓進房敲門程序、清掃客房衛生程序、查房程序、開夜床服務程序、VIP個性化服務程序等等。
③保安部：主要培訓軍訓、隊列、步法、停車手勢、升旗儀式、“五防”知識、安全技能、應急事故處理預案等等。
④工程部：主要通過跟隨廠家安裝技術人員，全程熟知酒店各部門設施、設備的安裝使用和簡單修復，重大疑難問題則通知廠家技術人員到酒店或送回廠家修復。做好日常水、電、廚具、電梯等相關工程設備的維護保養和巡檢，并積極響應縣、州安監部門組織的各類專業對口培訓，堅持持證上崗。
⑤餐飲部、娛樂部：主要培訓預訂、開酒水單、托盤、擺臺、折餐巾花等基礎培訓。
通過加強對全酒店各部門的業務技能專業對口的培訓教育和從業人員的在崗培訓，使其能更好地服務于廣大賓客。
一年以來，在培訓工作中常遇到的存在問題和困難是：
1、因酒店地處邊疆少數民族地區，員工受教育程度普遍偏低，培訓中須反復宣貫，耐心說服教育，嚴謹執行操作規程，方能取得一定培訓效果。
2、員工思想不穩定，學成后頻繁跳槽，見異思遷，頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工，較難制止。
一、培訓目標
通過開展公共衛生專項培訓，提高村衛生室人員9大類基本公共衛生服務能力及掌握應急基本知識，進一步保障醫療安全，提高醫療質量。
二、培訓范圍和內容
（一）培訓范圍
全市9個縣（區）、1833所村衛生室各培訓1名衛生人員，共1833人。未列入行政區劃的開發區（新區）的鄉村醫生到當地接受培訓。
（二）培訓內容
根據《國家基本公共衛生服務規范（2011年版）》有關內容，主要學習建立居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健和高血壓、Ⅱ型糖尿病、重癥精神病管理等，并包括2學時疫情上報程序及傳染病防治技能等應急知識培訓。培訓對象為獲得國家規定執業資格的鄉村醫生或執業醫師、執業助理醫師。由縣（區）衛生局、開發區（新區）社發局負責組織村衛生室人員集中接受培訓，為期5天。有條件的縣區可以采取視頻教學等培訓模式組織村衛生室人員在鄉鎮衛生院進行集中培訓。
三、培訓形式與資金安排
（一）培訓形式
各縣（區）衛生局、開發區（新區）社發局要按照《關于轉發衛生部辦公廳<中央補助地方公共衛生專項資金農村衛生人員培訓項目管理辦法>的通知》（贛衛辦農衛字[2009]20號）的要求組織實施本項目，各縣（區）衛生局、開發區（新區）社發局主管科技教育的科室負責做好協調和配合工作，并確定培訓機構及師資。同時，指定專人負責，將工作落到實處。
（二）資金安排
按平均每人每天40元的標準給予補助，人均補助200元。2011年市村衛生室人員培訓人數及資金安排表（見附表1）。
四、培訓時間：
各縣（區）衛生局、開發區（新區）社發局按照本培訓計劃的要求，制定具體實施計劃，填寫《2012年市村衛生室人員培訓計劃安排表》（見附表2），于2012年2月30日前報市衛生局科教處，全部培訓工作于2012年9月底以前完成。
五、培訓監督與評估
（一）經費管理
各縣（區）衛生局、開發區（新區）社發局要嚴格按照省財政廳、省衛生廳下發的《省衛生事業專項資金管理暫行辦法》（贛財社[2004]60號）的規定，加強項目經費管理，確保專款專用，切實發揮培訓資金使用效益。嚴禁將財政補助直接發給受訓村衛生室人員，也不得另行向受訓人員收取培訓費用。各縣（區）衛生局、開發區（新區）社發局所需管理、督導和評估等方面的工作經費由同級財政統籌安排，不得擠占中央財政補助資金。
（二）注重考核
各縣（區）衛生局、開發區（新區）社發局要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鉤；對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛生部門下撥經費的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試（考核）成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經費使用憑證等。人員培訓考核結果記入本人業務技術檔案。
企業經營管理人員培訓問題對策研究
一、當前企業在經營管理中完善落實人員培訓工作的重要意義
當前，我國企業在發展的過程中面臨著國內外雙重競爭壓力與挑戰，而要想實現自身的可持續發展，關鍵在于人才，借助高素質人才隊伍的打造能夠為提升企業的核心競爭力提供扎實的基礎。因此，在企業開展經營管理活動的過程中，加大對企業人員的培訓、構建完善的培訓體系以提升人員的綜合能力素質凸顯重要。一方面，通過培訓活動的有效開展，能夠促使員工在價值理念與思想上的統一，進而凝聚員工的精神力量，調動員工的積極性以提升企業的管理質量，提高企業的經濟效益；另一方面，通過培訓工作的科學開展與落實，能夠在提升工作績效的同時，強化企業的創新能力，為企業實現自身的可持續發展奠定基礎。因此，在當前的市場競爭形勢下，企業在開展經營管理活動的過程中，實現人員培訓工作的科學且規范落實有著極為重要的價值與意義。
二、當前企業在實際開展經營管理活動中相應人員培訓所呈現出的問題
1、尚未給予該項工作以充分重視
當前，我國企業尤其是中小企業在實際發展的過程中，片面強調以自身經濟效益的提升來提高自身的競爭實力，對于人員培訓工作的重視程度普遍偏低，而人才作為提升企業核心競爭實力的根本所在，在過于形式化的培訓模式下，難以有效提升人員的能力素質，進而也就無法充分發揮出人力資源的作用。在實際踐行的過程中，無論是在培訓資金的投入上，還是培訓講師的招聘上都存在嚴重的不足。
2、培訓內容缺乏完善性與科學性
在實際進行培訓課程的編寫上，很多企業都是以照搬照抄成功企業培訓內容為主要方式，很多培訓內容脫離了自身發展的實際需求；同時，在培訓內容中也尚未將信息化等培訓內容進行融入，且相應的課程體系不健全，難以滿足員工的實際需求，進而也就無法發揮出人員培訓工作的作用。
3、相應激勵機制與考核機制不健全
首先，在激勵機制上。目前企業在實際落實人員培訓工作的過程中，由于相應激勵機制不健全，并未將培訓考核成績與職位晉升、薪資獎金等進行掛鉤，致使人員參與培訓工作的積極性不高，進而弱化了培訓效果；其次，在考核機制上。當前企業在實際開展培訓工作的過程中，尚未實現考核指標的完善制定，同時缺乏對考核結果的全面反饋，也使得培訓工作難以實現不斷的優化與完善，且過于形式化的培訓考試難以實現對培訓效果的有效評估。
三、基于企業開展經營管理活動下實現人員培訓工作完善開展與落實的對策
1、提高對培訓工作的重視程度，加大投入力度的同時明確培訓目標
企業在實際開展經營管理活動的過程中，需要認識到人力資源在當前提高企業管理效率與經濟效益中的重要作用，在給予培訓工作以充分重視的基礎上，加大對培訓工作的投入力度，要針對實際培訓工作的需求，實現相應培訓導師的聘請，為培訓工作有效開展奠定基礎。與此同時，要明確培訓工作的目標，結合當前自身實際發展需求，對員工現有的能力素質進行深入調研，進而制定科學的培訓目標，同時要確保這一培訓目標的制定與企業戰略發展目標相一致，進而為充分發揮出企業人員培訓工作的價值提供保障。
2、科學制定培訓方案并完善培訓內容
在企業改革的背景下，基于現代化管理理念的融入，在實際開展培訓工作的過程中，企業需要基于以人為本這一管理理念出發，積極的創新培訓模式，豐富培訓知識體系，完善培訓知識內容，以確保培訓工作的開展能夠切實提高員工的能力素質。同時，要以科學培訓方案的制定為基礎，完善相應培訓管理制度體系，以確保相應培訓工作能夠實現科學且規范的開展。此外，在具體設置培訓內容的過程中，需要強調的是企業要在結合自身實際需求的基礎上，與當前企業管理模式相結合，為切實提升員工的創新能力奠定基礎。
3、完善激勵機制與考核體系
首先，在激勵機制上。為了充分的調動員工參與培訓的積極性，則就需要實現培訓長效機制的搭建，而激勵機制的完善構建則能夠為實現這一目標提供保障。在實際踐行的過程中，要將培訓考核成績與工資績效、職位晉升等進行掛鉤，以促使員工在積極參與培訓工作的過程中不斷提升自身的能力素質。其次，在考核體系的搭建上。則就要求要制定完善的考核指標，實現對培訓效果的有效評價，進而及時發現培訓工作所存在的不足之處，并在反思中不斷完善，為全面發揮出企業人員培訓的作用奠定基礎。
四、總結
綜上，在企業實際開展經營管理活動的過程中，要想在當前的市場競爭環境中不斷提升自身的競爭實力，則就需要給予人員培訓工作以充分重視。而針對當前企業培訓工作中所存在的問題，則就要求要在加大對培訓工作重視程度的基礎上，制定完善的培訓方案、明確培訓目標并科學健全培訓內容，同時加大培訓投入力度、完善相應的激勵機制與考核體系，為充分發揮出企業培訓工作的作用，促進企業的穩健、可持續發展奠定基礎。
參考文獻：
[1]余翔濤.國有企業管理人員培訓中遇到的問題以及研究對策.赤子（上中旬），2014（21）.