時間:2023-10-10 10:43:16
導語:在廣告公司營銷戰略的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。
如果說廣告行業僅憑借創意的能力贏取訂單,那么這種模式走下去是痛苦的,這在若干年以前李踐就說過了,所以他改變了經營思路,把方向定位在媒體上。今天的李踐已經毫無疑問變成了廣告業的大亨。然而很多廣告人或者廣告界的老板們義無反顧的堅持創意下去。他們口口聲稱“先做對的,再做好的”的廣告策略,然而,當自己面對的時候恰恰又是失靈了,找不到北了。從這一點來說,廣告界的絕大部分的公司是不懂得廣告經營的。
今天的廣告行業是一個大而統的混雜體,或者說不成體統;然而在市場化導向中,根據客戶的不同需求在實際中無形的給予不同板塊的服務內容(公司)定了個位:一類是營銷策劃型公司,比如深圳采納、成美、廣州南派策略等;一類是媒體公司,比如分眾傳媒、白馬等;一類是咨詢顧問公司,比如北京的北大縱橫、深圳的南方略等;一類是創意型廣告公司,廣州4A基本都是。在這四類板塊的公司里面,第一類的營銷策略公司是當今中國廣大的成長型品牌最需要的實戰性公司,他們有市場營銷經歷,為企業的市場布局和營銷策略出謀劃策,他們最擅長地面戰爭(葉茂中例外),這恰恰符合了市場營銷的精髓,那就是首先在地面和終端戰勝對手才是真正的攻城掠寨,這恰恰迎合了成長品牌最需要的戰略和戰術制勝思路,這類公司應該說是很具有“技術含量”的廣告公司,他們往往聲稱自己的身份不是廣告人。確實這些營銷策劃公司憑借著對市場的深入經歷和了解,在市場化信息完全不對稱的情況下讓客戶看到真正的大師。讓客戶大開眼界,尊稱為“大師”或“老師”。這類公司甚至幫助企業完善營銷模式,他們以渠道策略解決了很多企業的渠道和終端之痛。毫無疑問是應該值得尊重的。可是放眼望去,這類公司卻是存在著發展的瓶頸。在資本市場全面來臨的時候,重組和兼并成為企業之間的發展新戰略。成長型企業被兼并后解決了渠道和終端問題。他們成為了大品牌的子品牌。這在渠道為王的相當漫長的階段里他們對營銷策略的需求淡化了。由于市場需求量的變化,因此營銷策略性公司的發展需要進行轉型或者戰略升級;第二類的媒體公司屬于媒體實體性廣告公司,在資本和資源平臺上發展,不屬于本節討論的話題,因為我們所討論的是智業行業里面的廣告界問題;第三類的是顧問咨詢公司。這類的公司起點比較高。因為很多從業人員是海歸派,人員的素質在廣告行業算是最高的了。這些公司的服務特征是幫助大型品牌建立體系和管理機制,使之更加規范化、國際化。他們在國外學習了很多國際品牌的營運和管理模式幫助國內的大型品牌建立規范化公司營運體系來。這是很多的大公司需要的服務內容。我們常說“成與營銷、敗與管理”。企業要立起來首先依靠營銷的能力,但是,當這些公司已經發展到很大規模的時候,隊伍龐大、規模較成熟的時候,他就需要解決管理的問題了,這是另外一個層面的需求了。管理做得不好就會讓他們內亂,漸而外亂,甚至倒閉。在目前全球化的市場競爭格局中,很多的大企業非常注重這一塊的修煉。所以,這些的顧問公司擁有著一定數量的客戶群體。這種較高的技術含量非一般公司所能及,他們屬于藍血人品種;第四類的是廣告創意性公司,這類公司是一個最大軍團??梢哉寄壳皬V告行業的96%以上的比例。這類公司的工作特征是什么呢?舉1個例子基本說明大致情況了:某廣告公司接到一個保健酒的比稿通知,要拍攝一條廣告片。于是公司創意部的五個同志一起來開創意激蕩會,其中一個是總監(工資8000元),一個是經理(工資5000元),另外三個創意(工資3000元左右);開了兩天會議仍然沒有好創意,沒辦法老板買來一些咖啡、啤酒和香煙,希望這樣的刺激能得來好創意,但是仍然不如意,創意兒拿不出手。這個時候,掃地的阿姨一邊掃滿地的果殼和煙頭,一邊在聽創意會,無意中來了一句話“保健酒喝著舒服,下面也舒服,上下齊歡樂吧”。說者無意,聽著有心,結果就憑借掃地阿姨的那句“上下齊歡樂”贏得了這個項目,這是廣告公司的寫照和縮影。當然很多較大型的廣告公司有了自己的所謂“品牌工具”和“創意法則”。但是輸出的時候都是在創意上取勝才算是贏得了項目。想一想,如果是創意在如此的花費財力而又毫無技術含量,為什么不能聘請應屆大學生和下崗工人來組建一個創意部呢?。
我們在討論廣告行業的之后,務必要討論一下甲方的情況,據筆者從事十余年的經歷中發覺一種現象,一些甲方他們清晰的明白自己的需求,比如有些企業說“我們需要一間顧問管理公司來加強內部管理的體系建立”,于是他們就尋求相應的管理公司來合作;還有一些公司說“我們的市場與營銷有問題,不完善,我們需要營銷策略性公司來幫忙”;還有一類公司說“我們需要拍攝廣告片或者設計,需要創意,尋找創意型廣告公司來協助”。當然這些企業是明白者,他們往往是尋找相應的廣告公司來服務。可是筆者也見到很多的另外一種現象,他們的營銷模式存在問題卻往往和廣告創意型公司在一起談,結果談了很多次都覺得不對勁,不專業,而放棄繼續談下去了;還有就是做了很多論創意比稿都無法定奪。搞得很多的比稿公司很生氣。這樣的現象背后往往是企業的市場戰略或者營銷戰略存在問題或者困惑,導致企業缺乏評斷上游(前沿)的標準,導致遲遲不能定奪,所謂“皮之不存毛將焉附”。這是很多企業犯的錯誤。也就是沒有選對合作公司。如果說廣告創意型公司對市場營銷有擅長的話就容易解決了這樣的問題了,甚至以專家身份把那些前沿的空缺也作為服務體系加以有償。但現實中廣告創意性公司不了解營銷與市場之大局面,一下子陷入到戰術傳播里面去創意了。吃了苦頭還不明白是怎么回事。這是一種悲劇在發生。這種現象在一如既往的發生著。如果碰到那些狡猾的企業,他們的營銷與市場問題還沒解決,也不知道怎樣解決,那么就可以利用廣告公司在這方面的無知來解決自己的需求,享受到免費的例湯(鮑魚汁)。這是多么的令人不可思議。
以上是三類廣告公司的模式展開。筆者認為第一類的營銷策劃公司具有專業認知上的高度,他們能站在一個操盤手的高度,審視從產品戰略、渠道戰略、價格戰略、促銷戰略的全局,他們能有一個清晰的服務體系分類,然而他們卻面臨著發展的瓶頸。而第三類廣告創意型公司擁有很多的客戶資源,但卻存在著模式之痛,如果這兩類公司嫁接,那么就形成了另一類混血兒。這個混血兒毫無疑問是最具魅力的。它能以市場策略和營銷策略的前段或者高度對創意策略形成了理性的引導,讓創意策略有根可尋,不再患得患失。這樣毫無疑問極大的增加了廣告創意性公司的比稿成功率了。不僅如此更能讓創意型廣告公司贏取另一塊不可忽視的服務板塊,那就是營銷策劃和市場策劃的服務體系板塊。當然,這類的新體系應該泛稱為廣告策略公司了。這也是廣告界有識之士進行戰略重組或兼并的出發點了或者內因了。由于咨詢管理公司針對內部管理體系的建立,是不同血統,是蘭貴人,所以不屬于廣告公司的范疇了。因此我們說廣義的廣告公司將來的走向應該是兩大類:一類是咨詢管理公司,一類是廣告策略公司。
論文摘要:通過對我國品牌設計業的環境分析、以及對常州TG企業品牌設計公司的SWOT分析歸納出常州TG企業品牌設計公司的優勢、劣勢、機會及威脅,提出了新的適合公司發展的營梢戰略規劃。
一、常州TG企業品牌設計公司營銷環境分析
營銷環境是企業的生存環境是獨立于企業之外而又同時影響制約企業生存和發展的外部環境的總和。企業的發展必然要和所處的環境相協調分析企業的經營狀況首先得從分析環境入手。所謂環境分析就是從戰略角度分析企業外部環境和企業自身資源的現狀,研究制定出最有利于企業長遠發展的競爭戰略。
1.品牌設計的概念
品牌用美國市場營銷協會的定義就是指名稱、標記、符號或設計及其組合,其目的是識別某個產品或勞務并使之與競爭對手的產品或勞務區別開來。品牌包括品牌外部標記(包括名稱、術語、圖案等)、品牌識別、品牌聯想和品牌形象等內容。品牌的價值在于品牌形象就是企業通過營銷活動建立的消費者對品牌所產生的心理認同與情感認同擁有良好的品牌形象是企業參與市場競爭的有力武器品牌設計有廣義和狹義兩種概念。狹義的品牌設計指品牌名稱、商標、包裝、裝演等方面的設計即企業視覺系統設計也是企業形象設計的一部分。廣義的品牌設計則包括企業戰略設計、產品設計、形象設計和CI設計。廣義的品牌設計是個大概念是設計的戰略思想,包括企業形象設計、工業產品設計、包裝設計、動態環境設計、靜態環境設計、廣告設計等等涵蓋了品牌設計的每一個層面。這個概念要求設計師以品牌戰略規劃理論為指引透徹研究企業的管理、生產、渠道、服務等各方面的真實情況經過消化后用最直接、有效的手段把企業的真正優勢通過視覺語言表達出來.全方位鑄造企業堅實的基礎建立強勢品牌。大設計概念是企業發展品牌提升的強大引擎。近年來隨著創業風潮在中國大地的持續彌漫越來越多的企業家、管理者意識到創建品牌、爭創名牌的重要性。對相當一些有品牌意識的企業家來說如何更加完善本公司的品牌形象,讓受眾對公司的品牌形象更深刻、更加鮮明那就要依賴高水準的品牌設計了,因此品牌設計對企業品牌建設起著關鍵作用。
2常州TG企業品牌設計公司外部環境分析
(1)行業環境分析
一個行業(或產業)的經濟特性和競爭環境以及它們的變化趨勢往往決定了該行業未來的利潤前景是低下、一般還是看好廣告設計無疑是具有廣闊發展前景的行業。至2007年9月,常州市場大大小小的廣告類公司主要有四類公司從事與企業品牌設計服務相關的業務,現作出比較如下表所示
此外還有一些廣告公司是兼營上述業務或者全面經營的由此看出常州的廣告設計市場格局尤如戰國時代,門戶眾多競爭激烈,在品牌概念深入人心的今天.品牌設計公司既面臨著發展機遇,也面臨著嚴峻的挑戰。尤其是中國廣告市場全面開放后中國廣告業優勝劣汰的趨勢更加明顯無論是具有媒介、媒介購買優勢的廣告公司r還是以獨特的創意能力見長的廣告公司抑或是負責企業全程策劃的咨詢服務類廣告公司都面臨著很大的壓力在這種情況下品牌設計公司必然要充分利用和發揮自身的資源優勢,重塑自身的核心競爭力.從戰略、營銷、品牌經營等方面重新制定適合公司長遠發展的策略。
(2)企業競爭力(環境)分析
戰略管理學家邁克爾·波特教授說過:一個行業中的競爭狀態是各個競爭力量共同作用的結果。企業競爭力是企業獨有的戰勝競爭對手的綜合能力,主要包括:資金實力、人力資源情況、營銷管理能力、研發能力、產品實力等等。不管是哪種類型的廣告公司,都面臨著激烈的市場競爭和生存壓力。目前常州市場主要廣告設計公司的競爭手段大致包括以下四種:價格競爭、創意競爭、服務競爭、品牌競爭目前常州市場上獲取中國廣告協會權威資質認定的企業只有兩家,它們獲取的最高資質是三級資質,分別是常州市紅紅火火廣告裝磺有限公司與常州市杰人形象企劃有限責任公司。其他的公司均屬于小規模的廣告設計公司。根據筆者相關調查分析常州市場主要的廣告設計公司競爭形勢分析如下表所示
從上表中分析.在目前的競爭形勢下.常州廣告設計市場的領導者是常州杰人形象企劃有限責任公司。而奧美和加與減都屬于市場挑戰者;常州TG企業品牌設計公司屬于市場追隨者,常州TG企業品牌設計公司目前最需要解決的問題是改變戰略,爭取主動制定有別于競爭對手的創新營銷策略,大膽作為爭取在常州市場上形成品牌設計公司的良好企業形象在為別的公司設計企業形象的同時,樹立起自身的品牌形象。
3常州TG企業品牌設計公司的內部環境分析
(1)常州TG企業品牌設計公司簡介
常州TG企業品牌設計公司(簡稱TG公司)成立于2002年6月原名WZ藝術設計工作室主要經營噴繪、樣本設計、企業標志設等業務。公司一直專注于品牌設計努力追求設計的創意與創新。由于公司由設計師出身的經營者經營管理在內部管理和外部市場開拓方面存在一定的疏漏因此業務拓展一直不是很快。2006年5月更名為常州TG企業品牌設計公司,將業務范圍拓展至企業形象設計及營銷策劃,現在經營范圍主要為組織形象策劃與設計、品牌設計與制作、展覽與展示設計等相關業務。目前公司急需重新調整市場定位,制定新的發展戰略以新的面貌出現在常州策劃設計市場。
(21常州TG企業品牌設計公司目前的管理問題
雖然公司成立以來有了長足的發展但始終存在不少管理問題主要表現在以下方面:
①內部管理制度不夠完善
由于公司規模較小在具體管理制度方面還沒能做到很完善主要表現為缺乏員工績效考核制度、激勵制度等內容。制度執行力度不夠缺乏監管體系。
②市場定位不明確
作為專業廣告設計公司TG公司沒有進行準確的市場定位和細致的市場細分,只是盲目的尋找客戶喪失了自己的業務特色也造成營銷效率的低下,從而影響公司業務的拓展。
③公司形象不鮮明
公司形象是一項重要的無形資產塑造企業形象能創造良好的社會效益,獲得社會的認同感、價值觀最終會收到由社會效益轉化來的經濟效益。由干公司管理者認識的重要性不夠公司的企業形象目前還未能在市場上形成鮮明的品牌形象。
④缺乏高素質的營銷管理人員
TG公司的營銷部
經理是由銷售業績好的銷售人員擔任缺乏營銷管理方面知識令其很難有所作為而作為專業廣告設計公司的業務人員.需要同時具有設計服務營銷經驗、設計、印刷等專業知識和較強的客戶服務意識和溝通能力,但從目前的情況來看公司還很缺乏這樣的員工。此外,在營銷人員培訓方而,缺乏長遠的規劃和完整的培訓體系也會影響公司今后的長遠發展。
綜上所述,TG公司運作雖然基本順利但是在常州市場的渠道建設還沒有形成體系營銷工作開展緩慢,又面臨強大的市場競爭壓力,因此.急需對市場營銷戰略進行調整和完善。
二、常州TG企業品牌設計公司SWOT分析與市場定位
1 SWOT分析
SWOT分析法就是指對公司自身經營的優勢(strength )、劣勢(Weakness)、面臨的機會(Opportunity)以及威脅(Threaten)進行全面評價和分析,從整體上概要地說明一個企業的競爭形勢,找出最適合企業發展的戰略的一種決策分析方法。經過分析常州TG企業品牌設計公司的SWOT矩陣組合表如下:
鑒于TG公司規模較小,所占市場份額較低公司戰略重點在于發揮自身的設計人才優勢加強品牌建設,提高品牌的影響力同時加強營銷隊伍建設,將業務進一步擴張。當前的戰略研究重點主要應該從品牌建設、營銷隊伍建設等角度出發,然后基于這些發展戰略確定公司的營銷策略。
2常州TG企業品牌設計公司的市場定位
菲利普·科特勒為定位下的定義是:企業設計出自己的產品和形象從而在目標顧客中確定與眾不同的有價值的地位。TG公司適宜將目標鎖定常州地區中小企業為主要目標的企業形象設計(VI設計)及相關設計市場。其中以VI設計作為公司的核心業務。公司目前的位置應該屬于守得住的市場競爭地位,然而要改變這種非上游的競爭地位則必須從戰略高度重新明確公司的市場定位合理進行資源調整與配置,制定有效的競爭策略以期在競爭中改善被動的地位取得有利競爭者的位置。
三、常州TG企業品牌設計公司的戰略調整措施
根據前面的分析綜合TG公司應采取的戰略調整措施包括:
1.明確公司核心業務
公司要使業務做得比較出色,首先要對用勺需求進行準確分析然后充分整合與發揮自有專長,為用戶提供所需服務。TG公司必須以自己的所長確立自己的核心業務確立自己的市場定位培養自己的核心能力。因此根據前面的分聽公司應當確立以企業形象設計中的VI為公司核心業務利用自身的設計人才優勢加強基礎工作的監控,把好質量關,將企業形象設計市場做到專業化、品牌化
2強化營銷部門工作
由于公司歷來重視設計而忽略營銷部門的工作進入常州市場五年多來,沒有進行多少促銷活動。盡管影響企業競爭力的因素很多然而在目前競爭激烈而殘酷的市場形勢下,最終決定企業競爭成敗的是營銷隊伍的實力。作為知識密集型和智力型服務企業必須加強營銷部門的投入,注重人才培訓.采取有力措施將營銷部的職能發揮到最大,使公司盡快擴大市場占有率擴大公司品牌的影響力。
3.加強自身品牌建設
作為給其他企業提供形象設計服務的公司,TG公司顯然不能忽略自身的品牌建設。據國際權威評估機構統計企業的無形資產可以是有形資產的四至五倍品牌價值可以是營業收入的二至四倍。據前面SWOT分析公司應當集中創意優勢將有效資源匯集于品牌設計市場力爭成為常州地區的優秀品牌設計公司。奧美等優秀國外品牌廣告公司成功之路是值得借鑒的,作為常州策劃與設計市場的追隨者,TG公司責無旁貸地要爭取成為常州本土市場的優秀品牌設計公司,運用高級俱樂部式的市場定位,實施有效的品牌戰略。
四、對內加強管理對外進行戰略合作
TG公司目前急需加強內部管理健全內部管理制度。針對內部員工大多屬于知識型員工的特點制定更加人性化的管理制度.尤其在激勵措施方面要制定有效的、利于執行的措施。鼓勵全員營銷。對非業務人員給公司帶來的業務也要制定相應的薪酬制度多方招聘兼職業務員,以支付提成的方式激勵其幫助公司進一步拓展業務。還要營造和諧的工作環境和氛圍,制定有吸引力的企業戰略和企業愿景,最終形成吸引、留住人才的原動力。
當然,在企業經營過程中,營銷戰略確實有著舉足輕重的作用。但是必須承認,營銷戰略只是企業的一種職能戰略,絕不能代替企業戰略,在企業經營活動中,我們必須準確把握它們的聯系與區別。
一、戰略有層次
什么是戰略?不少人對這個問題回答得過于簡單和輕率了。其實,我們所談的戰略是有很多層次的。不同層次的戰略,所承擔的任務和使命也是不同的。其中,人們十分重視的營銷戰略只是公司戰略的實施環節,任何企業的營銷戰略都不應游離在公司戰略之外。營銷雖然很重要,但它只是公司戰略范圍之內的一個職能戰略,難以頂替公司戰略。
公司戰略的關注點是什么?主要是建立和管理好一個高業績的業務單元組合,比如購并公司、加強現有業務的地位、剝離那些不符合公司計劃的業務等。它會建立相關業務單元之間的協同作用,并將其轉化為競爭優勢,確定投資優先排序,將資源集中到最有吸引力的業務單元。同時,也評價、改進、統一業務單元重要經營方式和行動方案。公司戰略的直接負責人是企業董事長。
營銷戰略的關注點是什么?簡單地說,設計恰當的營銷方式和行動方案,以取得競爭的成功,獲取競爭優勢,對外界的環境變化做出反應,以支持公司戰略,完成其職能和部門業績目標。同時,還評價、改進和統一低層管理者提出的與營銷戰略相關的行動方案和銷售、推廣策略。營銷戰略的直接責任人卻通常為營銷副總,頂多是總裁。
這樣,我們就很清晰地了解營銷戰略的位置和職責了,它的誕生和職能作用都與公司戰略有著明顯的層次差異,從時間順序上講,在大多情況下,應該先有公司戰略,后有營銷戰略。
二、營銷戰略為什么那么受重視
搞清公司戰略和營銷戰略的關系,我們再探討為什么會存在這么多層次的戰略?各自的功能是什么?回答這個問題,有必要回到企業存在的目的問題。
企業為什么存在?可以有很多答案。諸如配置社會資源、解決勞動力就業、增加財政收入、增強綜合國力等等。但有一個目的是最根本的,就是持續賺錢。怎么賺錢?也可以有很多答案。但滿足消費者需求而獲利是最基本的。問題這就來了。誰負責與消費者溝通?誰來挖掘和滿足他們的需求?
從目前來看,這個任務非營銷戰略莫屬。只有它把公司戰略(包括業務戰略)翻譯成消費者能夠看得懂、聽得懂的東西,與消費者建立良好關系,從而獲取合理利潤。因為,公司戰略和業務戰略研究的是,如何更有效地配置資源、采取什么樣的經營模式、積累和建立什么樣的競爭優勢等問題。
而營銷戰略研究的是,在有限的資源范圍內,如何細分市場、如何定位市場,如何開發和維護具有競爭力的產品,如何用合理的渠道接近消費者,又如何用恰當的傳播方式與消費者溝通,讓消費者以更高的價錢更多、更長久地購買我們的產品等。
這就是它們的層次和功能差異。因此,營銷戰略是企業戰略與消費者溝通的環節。沒有營銷戰略,公司戰略就像缺一條腿,難以實現目標。 三、在正確的領域做正確的事情
在實戰中,如何把公司戰略翻譯成營銷戰略?如何保持公司戰略和營銷戰略的高度一致性?這些問題已經成為不少老板和經理人的心病。
在很多企業里,營銷戰略,要么與公司戰略形成兩張皮,要么與公司戰略有沖突。比如,你是一家食品加工企業,你的戰略目標是為人類健康提供科學營養。為此你引進世界最先進的技術設備,找到最好的原材料,還要成立最完備的研發中心,并聘請了最杰出的研發人員。但你的某事業部為了取悅消費者,偏偏在產品中添加一些人工色素、蔗糖、人工香精等東西,還為了快速提升銷量,擅自調整配方,降低品質,采取低價策略等。
類似現象比比皆是,怎么辦?有句話說得好“有所為,有所不為”。意思很清楚,就是要制定是非標準,做取舍。把公司戰略翻譯成營銷戰略的過程中,我們要做的是具體化,而不是分散化,通俗的說,營銷戰略應該在正確的領域做正確的事情。
1.翻譯文化。
公司戰略中總有一些看上去很虛的言詞——使命。不懂行的人認為這只是逢場作戲,寫給別人看看而已。沒有必要跟這種人一般見識,因為他是外行。
公司使命,是一個企業最高是非標準,也是給企業畫定的圈圈,不能隨意突破。營銷戰略要做的事情只是將其翻譯成離消費者更近的東西,而不是扭曲。審視一下,你的營銷戰略所涉及的品牌定位、訴求、性格和支撐點等東西,在多大程度上遵循了公司使命??赡苡行┢髽I營銷人員討論品牌定位時,把這個問題早就扔在后腦勺,被廣告公司小姑娘“攪和”得暈暈乎乎。
因此,以使命為代表的公司文化,作為營銷人員一定要牢記在心,維護其尊嚴,在其允許的范圍內把事情做得更細。當然,這也離不開公司最高管理層自上而下的宣傳戰略工作。
2.翻譯能力。
公司戰略會在可能的前提下,為建立競爭優勢而設計各項能力。這種能力有可能是低成本,有可能是差異化,也有可能兩者兼顧。不管怎么說,老板這樣設計能力肯定有他的道理。再說,他制定這些戰略時肯定參考過包括營銷在內的所有骨干人員的意見。
那營銷人員干什么?就是要研究,在這樣的能力組合前提下,如何細分市場,找到更加適合你的市場;如何定位,把最恰當的品牌形象傳播給消費者;如何經營產品,把定位所提倡的東西以看得見摸得著的方式表現出來等等。比如,美國西南航空公司戰略是低成本、高效率、短線服務。那作為營銷人員制定營銷戰略時,沒有必要研究如何進入長線市場,如何吸引那些頂級富豪來乘坐我的班機等。而其任務是尋找那些更適合乘坐我的班機的顧客,并用一種頗具創意的方式告訴他們這些能力的價值,贏得他們的認同。
3.翻譯模式。
這里指的更多是盈利模式。公司戰略設計能力的同時,不會忘記賺錢的問題。所以,肯定會提煉出一套盈利模式。比如不同業務怎么組合,盈利狀況才算最好;同一業務如何擺布價值鏈上的合作關系,才能賺到更多的錢等等。
營銷人員制定營銷戰略時,也不能忽略這種模式的存在。因為,我們也不止一次、兩次地講,營銷的目的就是要持續賺錢。比如,公司總部認為,你的業務是給企業帶來利潤的,而不是無限度地擴大規模。這個時候,你的營銷戰略最好不要出現如何進一步開發新市場,吸引新顧客,不賺錢也得把量做上去等念頭。因為,在這種情況下你最大的任務是如何提升消費者忠誠度,而不是嘗試率。因此,盈利模式的翻譯,對營銷戰略來講也是至關重要的。如果翻譯不好,就會背道而馳。
4.翻譯目標。
關鍵詞:廣告制;廣告主;廣告公司;媒體
Understanding the significance of carrying out advertising agency in China properly
HUAIBEI VOCATIONAL & TECHNICAL COLLEGE
Abstract: After joining WTO, China is now progressively opening up its advertising markets to the world, and the internationalization of which indeed brings us both challenges and chances. This article is probing into the significance of carrying out advertising agency, stating the necessity of carrying out advertising agency in China in aspects of changing our executing concepts and methods, adjusting the operating system and improving our opportunity-seeking visions so as to better serve the national economy.
Keywords: advertising agency; advertising clients; advertising firms; media
廣告作為市場經濟發展的產物,在國民經濟中占有重要地位,廣告業涉及到數量龐大的廣告主、廣告媒介、廣告公司和消費者群體,對經濟社會的發展起著巨大的推動作用,廣告業的發展水平,是一個國家市場經濟成熟與否的重要體現。
改革開放20多年來,中國廣告業從無到有,已經發展成為一個初具規模和效益的產業。截至2003年底,全國共有廣告經營者單位10.18萬戶,廣告從業人員87.14萬人,廣告營業額達1078.68億元[1],發展相當迅猛,但與國外相比,我國的廣告業還顯得幼稚與粗糙,要想趕超世界一流水平,必須根據我國國情,吸收、借鑒國際上同行業的先進運作方式與經營機制。
廣告制是被許多國家實踐證明行之有效的廣告運作機制,也是目前世界廣告業中存在的主要形式。廣告制是指廣告活動中的一種經營機制,即由廣告主把自己的廣告業務委托給廣告公司去完成,廣告公司站在客戶的角度,有計劃有目的地為客戶提供完成廣告活動所需的一切服務,廣告媒介通過廣告公司承攬業務,廣告公司處于中間橋梁地位,為廣告客戶和廣告媒介提供雙向服務。
現代廣告制最大的特點就是強調廣告業內部合理分工、各司其職、互相合作、共同發展,從而可以最大限度地發揮各自的長處,促使廣告行業形成良性運行秩序,提高整體競爭力,更好地應對入世給國內廣告主、廣告公司和媒體帶來的沖擊。具體可以從以下幾個方面來分析:
一、廣告主方面
入世后,越來越多的國外企業涌入國內市場,成為新的廣告主。市場上廣告信息的增多,將進一步分散廣告受眾的注意力,弱化廣告的效果。
面對挑戰,國內廣告主一方面應該積極應對,提升自身的競爭能力,為市場提供更多更好的商品和服務,另一方面,還應該不斷優化廣告戰略,提高廣告的效果,應該將廣告戰略放到營銷戰略的整體中去通盤考慮。而推行廣告制,將會使企業獲得更加全面、更加專業的廣告服務。
我國在未實施廣告制之前,許多企業在廣告宣傳中缺乏統籌計劃、整體策劃,很少從長遠的角度去規劃企業的經營和發展,如要樹路牌廣告,就請戶外廣告公司制作,要在報紙、電視上做廣告,就請報社、電視臺設計、制作,這樣常常造成廣告圖形、廣告語言、廣告形象的紊亂,從而影響和削弱了廣告傳播的整體效果。在很多時候,出于營銷戰略的考慮,企業都需要在多家媒體上齊頭并進,去進行一系列的廣告宣傳,這時,單個的媒體單位既無力策劃,也難以實施。而將廣告業務全權交給廣告公司去統籌負責就可以很好地滿足企業的這一需求。
伴隨著市場的逐步細分及新興媒體的不斷出現,以大眾媒體為載體的傳統廣告的效果在相對下降,廣告主越來越希望能夠從外部獲得包括市場、行銷、公關等在內的多元化服務,或是獲得能達成實效的專業化服務。作為活動主體的廣告公司具有較強的策劃、創意、市場調查能力,擁有相應的設備、專業的人才力量,而這些都是廣告主、媒體(廣告者)難以具備的。廣告制的實施可以讓廣告主將廣告業務全權委托給公司去做,企業的決策者可以節省出大量的人力物力,專心于自身的經營。1999年,處于經營困局中的安徽口子集團將主打產品“口子窖”的廣告、市場推廣和品牌傳播等業務全權委托給安徽金鵑國際廣告有限公司,從而創造了“口子窖”連續五年的市場輝煌。
二、廣告公司方面
根據WTO廣告服務承諾時間表,我國最遲從2003年12月10日起應該允許外資在廣告公司中擁有多數股權,最遲從2005年12月10日起應該允許設立外資獨資廣告公司。這意味著國內的廣告企業將會面臨著日趨激烈的市場競爭。
近年來,境外的廣告巨頭進入我國市場的步伐明顯加速,全球排名前10位的廣告公司已全部在中國設立了合資或獨資公司,業務發展都非常迅速,在服務對象上,由主要服務于跨國公司逐漸轉為全面出擊,既固守原有的跨國公司客戶,也和本土廣告公司爭搶本土大客戶;在空間上,由集中于京、滬、穗三地逐漸轉為向二線城市全面滲透。
相比之下,本土廣告公司單個實力普遍不強,計算下來,2003年本土廣告企業平均每戶從業人員僅有8.92人,平均每戶經營額僅為66.99萬元人民幣,約合8.1萬美元,這樣的實力顯然還不具備與外資廣告巨頭競爭的實力。外資廣告公司擁有成熟的廣告運作經驗,其經營范圍滲透到媒介購買、市場調查、廣告制作、策劃創意、整合營銷等各個方面,面對它們的有力競爭,本土廣告公司規模小、服務水平低、專業人材缺乏的缺陷將更加突出,特別是本土的中小型廣告公司將會受到嚴重挫折,本土廣告業將面臨重新洗牌。
確定廣告制在我國廣告業經營機制中的主導地位,對廣告公司來說應該是一個絕對的利好。實行廣告制,有利于廣告公司和媒體之間的明確分工,充分發揮廣告公司和媒體的各自優勢,提高廣告公司的地位和責任感,發揮其在廣告運作中的主力軍作用,進而提高廣告公司的市場調查、廣告策劃、廣告創意和制作方面的水平,提高廣告效果,增強我國廣告行業在國際廣告市場的競爭力。
三、媒體方面
近年來,在國內的傳統媒體內部競爭日趨白熱化的同時,它們還開始面臨著巨大的外部威脅,外部威脅主要來自兩方面:一是入世后境外媒體對我國的強大沖擊,二是各種新興媒體對傳統媒體的有力挑戰。
在我國的入世承諾中,對外資傳媒進入我國是有一些限制的,如在印刷、出版、廣播、電視和電影等行業嚴禁設立外商獨資企業,但這并不意味中國的大眾傳播媒體仍將保持原有的態勢運行,而不受WTO的影響。外資媒體覬覦中國傳媒市場其實由來已久,近年來,在報刊發行、衛星電視頻道“有限度落地”、非新聞類節目交換、互聯網內容提供等方面,國外傳媒大公司對國內市場進行滲透的步伐明顯加快。國外傳媒大公司的發展早已成規模,無論是專業化水平,還是人才素質、資本實力、產業化經營,都比我國先發展了一步。2001年我國新聞媒體的廣告總收入為367.24 億元 ,而美國《紐約時報》一年的廣告額就達60億美元(折合人民幣約為540億元)[2]。世界排名前20位的媒體公司幾乎全在美國,而且差不多都是上市公司,象國際數據公司IDG、時代華納公司、迪斯尼公司、新聞公司、維亞康姆公司、迪斯尼、FOX公司等外資傳媒巨頭都已進入了我國并開始開展不同形式的業務[3]。
與此同時,網絡媒體、戶外媒體、流動媒體、POP媒體、數字電視等也正在越來越多地同傳統媒體爭奪消費者的注意力,削弱著傳統媒體的廣告經營。
可以說,國內的傳統媒體現在已經面臨著發展甚至生存的關鍵時期,廣告收入對媒體來說確實重要,但相比之下,媒體的收視(聽)率或發行量應該具有更為本質的意義,沒有收視(聽)率或發行量哪來的廣告收入?媒體競爭的核心是媒體的質量,是收視(聽)率或發行量?,F在國內的好多媒體沒有意識到這一點,他們的許多精力都耗費到廣告經營和媒體推介上面了,自身吸引力不夠就采用低價競爭策略,有些媒體廣告價格的折扣隨意性很大,長此下去,這些媒體必將會在激烈的市場競爭中遭到無情的淘汰。2003年一年,隨著國家對報刊市場“治散,治亂”的力度加大,全國就有600多家報刊媒體因為重復建設、經營水平低等因素而被迫關閉。
要在競爭中立于不敗之地,國內媒體應該走集團化、產業化、市場化的經營道路。具體到廣告經營這方面,媒體應該配合廣告制的實施,按專業分工的原則,將廣告業務委托給廣告公司去做,從而集中人力、物力辦好版面和節目,提高媒體的質量和競爭力,在媒體競爭日趨激烈的今天,這不僅有利于吸引更多的廣告客戶,而且對媒體自身的生存與發展,都是非常重要的。
中央電視臺就是一家通過堅持廣告制而受益的典型電視媒體。中央電視臺將其眾多頻道和欄目的廣告業務分別委托給國內數十家知名廣告公司,騰出精力來用于節目建設,通過對各個頻道和欄目的不斷調整和改版,提高收視率,既鞏固了其在國內電視媒體中的“龍頭”地位,也確保了廣告經營收入的持續增長。2003年央視13個頻道的廣告總收入為75.3億元,增幅為17.95%,加上電影頻道總額超過80億元,占到全國電視廣告市場的27.31%[4]。
廣告制的實行還有利于媒體規避廣告經營風險。以目前實行廣告總相對比較成熟的解放日報報業集團為例,從2002年開始其廣告中心的應收款基本上保持為零,因為其在招標確定廣告公司時要向廣告公司收取3—5%的保證金,標的在5000萬以上的為3%,5000萬以下的為5%。如果廣告款逾期不到,廣告中心就要向廣告公司預警,扣掉其保證金作為滯納金,這對規避報業集團的廣告經營風險尤其是廣告到款風險有著極大的好處。
除了以上提到的積極影響之外,推行廣告制也有利于廣告業的宏觀管理。廣告管理的重要內容之一,是由管理機關審查批準廣告經營者的經營資格,保護合法經營。制充分體現了這一內容,因為只有具備一定的業務實力、人才優勢、注重信譽的廣告公司,才能獲得廣告權。廣告管理部門可以通過制定、實施公司資質審核制度和進入退出制度,來監督廣告市場的正常運行,維護廣告市場的健康發展。
廣告制在西方已有一百多年的歷史,在我國,1990年5月30日,國家工商行政管理局下發了《關于在溫州試行制的通知》,邁出了我國探索實施廣告制的第一步;1993年7月,國家開始在北京、天津、上海及全國52個城市試行廣告制。1994年我國制定了《廣告法》,但該法并未對廣告制作出強制性規定,廣告制是否實行取決于廣告活動主體的態度。
從總體上看,我國廣告制經歷了由點到面、由沿海到內陸的發展歷程,特別是在試點城市實施效果較好,實現了試點工作的預期目標。例如北京、上海等地的緊俏媒介均已實施,但實施過程中也面臨著許多不容忽視的問題,主要有:廣告業各方主體對是否應該全面實施廣告制的態度還不統一,尤其是媒體,對于推行制,態度非常曖昧;廣告公司零散化經營現象非常普遍,多數廣告公司實力不足、不能全面客戶的廣告業務;廣告收費形式日趨多樣化,實際費率越來越低;存在種種不正當競爭等等。
要解決好這些問題,理順我國廣告業內的各種關系,規范我國的廣告活動,使我國廣告業順利地與國際接軌,必須推行廣告制??紤]到廣告制在我國的實施現狀和目前我國的實際國情,要順利推行廣告制,現階段我們必須著力處理好這樣一些問題:進一步普及廣告教育,增進大眾尤其是廣告主對廣告作用的科學認識;調整結構,規范運作,提高廣告公司自身的實力;積極開拓新媒體,擴大媒體容量。此外,管理層也應該發揮更加積極、重要的作用,國家應該完善相關法律法規,加強對廣告業的宏觀管理,具體包括:建立健全廣告公司的準入、退出制度,加強對廣告公司的資質認定工作;扶持建立獨立可靠的第三方媒介信息監測、效果評價機構;堅持將廣告活動納入法制化、規范化管理的軌道,強化政府宏觀調控,規范廣告市場行為;加強職業道德建設,建立健全廣告業自律體系和消費者監督體系;鼓勵產權制度改革,加快廣告經營單位現代企業制度建設步伐;進一步開放廣告市場,加強國際交流與合作等等。
總之,只要廣告市場各方主體都能充分認識到實行廣告制的最本質意義——通過專業分工,提高廣告創意水平和制作質量,提高廣告在整合營銷傳播中作用;同時通過嚴格執行企業的準入退出制度和資質認定制度,強化對廣告市場的管理,維護競爭有序的市場秩序,保障廣告行業的健康發展,廣告制就一定能在我國廣告業內全面、順利地推行下去,而且一定能發揮出它應有的效果。
參考文獻:
[1]廣文.2003年中國廣告業統計數據分析[J].現代廣告,2004,(4):36.
[2]周新軍.外資傳媒覬覦中國 與狼共舞方顯英雄本色[J].中國外資,2003,(6):28.
[3] 喻國明.對于我國媒體產業現實發展狀況的基本判斷[A].胡正榮.變動中的全球廣播電視[C].北京:北京廣播學院出版社,2003.118-120.
我們看到,可口可樂這樣的大型跨國公司,所開展的每一場廣告運動,無不是公關先行,兩者協同運作。我們也可以看到,在這樣的協同策略下,廣告的效率不斷最大化,更進一步的完成企業的目標。實際上,許多中國的中小企業都意識到了廣告投放、終端促銷、公關策略等等都是企業整合營銷中的一部分,但是在操作中他們的大多數對整體運用這些策略為企業的戰略目標進行服務感到力不從心,至少,我們還沒有看到更多的企業在市場上采取相應的行動。
因此,對廣大的中國企業廣告主來說,如何抓住當前中國的實際情況,在廣告投放中運用好公關策略,便成為一個亟待解決的問題。
廣告行業經常用結婚來形容企業與廣告公司合作的廣告行為。大眾心理講究結婚喜事的風光和體面,就像傳播的追求是傳播效果,傳播效果越突出越好。媒介載體是工具,好比婚禮中的衣裝、場地、酒宴等的選擇,能幫助傳播事件,并從許多細節傳遞出事件的獨特信息。如何傳播是策劃,好比時下的專業婚禮策劃,對廣告的成敗起全局的掌控作用。在傳播的同時,配合著大張旗鼓的公關活動,更像是結婚加個大鞭炮。效果大大增強。公關就是那使廣告更加為人昭知,更加轟動和風行的一記響炮。
自從“公關第一,廣告第二”的理念進入中國企業的視野,許多企業開始重視起公關和廣告投放的比例,這是必然的結果。難道結婚鞭炮大了怕人笑!?關于企業廣告投放的公關運用,并非如理論語言那樣復雜,其實這一個主題在本土企業和國際企業的實際運用都非常多,并不遙遠,并不神秘。
例如:
實際行動一:預告性地用可造媒體資源的宣傳配合
企業的促銷人員,企業的銷售終端,企業的產品包裝,企業的諸多媒介資源都是媒體,與電視、報紙等媒體比較起來,具有更大的靈活性、形象性和即時性,可以充分地配合傳播廣告活動的開展,進行預告性傳播,成本低,并往往容易操作,還能及時捕捉顧客或觀眾的放映不斷進行調整,其效果也是立竿見影的。蒙牛的超級女生行銷就是最好的證明,所有酸酸乳的銷售終端與產品包裝都狂上超級女生的宣傳,強勢整合了湖南衛視和蒙牛的力量,對兩者來說都是絕佳的宣傳。
實際行動二:預告性經銷商會議
企業的各種會議對鼓舞企業士氣,增加成員團結有重要作用,但除此之外,企業會議還有廣告和公關的功能。我們的媒介客戶安徽??邓帢I,也采納了這樣的策劃,即把經銷商會議開成新聞會,既安內,又揚外,使經銷商信心大增,員工士氣大增,非??尚泻蛯嵭?。
除了以上兩個例子,還有很多的行動。不難看出,大企業也好,小企業也好,都在運用這個被忽視的細節進行操作,進行多種形式的“第二傳播”。這個運作正影響著企業由小變大的奇跡發生的可能性。
簡言之,使廣告傳播活動中和公關活動協同運作有如下幾個方面:
第一個方面:廣告片,廣告稿的創意、人物的新聞性,娛樂性
很多企業在廣告創作階段就邀請名導,名人,名創意,由此可以發掘出附加的價值,為新聞性,娛樂性的東西大做文章,是非常經典的操作手法。05年青島啤酒的“原生態”廣告就是由著名導演張藝謀和著名舞蹈藝術家楊麗萍聯手打造的大作,在行業引起不少反響,名導和名藝術家起了作用。和我們有過幾年媒體合作的廣東房地產商時代集團的“時代玫瑰園”項目,在國際廣告公司中采納了臺灣意識形態廣告公司的“粉紅色大象”創意,并配合推出了系列廣告作品,全城議論大象的粉紅色,關注度提升,名創意起了作用。說娛樂性就更有趣了,周杰倫在電影《頭文字D》熱播的時候,同時作為高露潔的“冰爽之星”而活躍,廣告借助影視娛樂擴大了傳播效果。
第二個方面:企業廣告傳播進展環節活動的新聞傳播性
現今,媒體播報的新聞和資訊包羅萬象,不止國際政治、產經消息是新聞,娛樂也有娛樂新聞,只要能夠成功挖掘出吸引點,針對不同人群均可實現有效的新聞傳播。因此,企業廣告的創意產生和拍攝制作過程,公關活動等本身就具有新聞性,既可作為各種媒體的素材,同時又是企業的一種宣傳。將這樣的過程進行傳播,可以稱呼為“第二傳播”。
第三個方面:企業參與新聞傳播和廣告活動新聞化
從前央視的《新聞調查》欄目有句十分生動的宣傳語:“正在發生的歷史,新聞背后的新聞”。吸引大眾關注的重大事件、體育賽事等的新聞傳播活動和社會活動,就是正在發生的歷史,也是企業廣闊的傳播舞臺。企業參與到重大事件中去,不僅是贏得了一個長時段的傳播空間,更是變身為事件的創造者之一,主動地參與了歷史的書寫,締造營銷案例中的經典。蒙牛在2003年借助神州五號迅速建立了高度的品牌知名度,是一次成功的事件營銷,在2005年的神州六號發射更是專門制作了飛天廣告,并全程贊助了直播。讓消費者產生了很強大的聯想和信任感,無形中增加了人氣與偏好。
第四個方面:企業傳播活動的記錄、提煉和推廣
企業傳播活動的過程和事件,本身就是豐富的實戰案例,非常寶貴,能直接成為MBA的教材故事。如1996年,反映策劃大師王志剛的策劃經歷的《謀事在人》一書,就是由《南風窗》的總編譚啟泰寫的,但謀事在人,此書出奇的發行超過百萬冊,這樣的奇跡甚至超過了,原來傳播廣告的效果。將企業的成長歷程和思考變為鉛字,也完成了企業品牌的塑造和進一步升值。
如果你不能用兩三個單詞來定義你的品牌,那么你的品牌就遇到麻煩了。
最近, 一位希爾頓的高管焦急地問下屬:“希爾頓究竟代表什么?”
“這并不是個能簡單回答的問題,”希爾頓的營銷經理說,“這個品牌是這樣被定義的―我們能讓凡是住過我們酒店的人說‘是的,住在這里我覺得很自豪,住在這里很棒極了,住在這里我覺得很自由愜意’?!?/p>
難道這就是希爾頓區別于凱悅、萬豪(Marriott)以及麗奧(Omni)的地方嗎?提醒一下,這個集團每年花了4500萬美元在廣告上,而且他們還在尋找新的廣告商。
你的品牌是什么?如果你不能用兩三個單詞回答這個問題,那么我可以說你的品牌遇到麻煩了。
縱觀那些享有盛譽的經典品牌,它們都是通過一兩個簡潔有力的詞,被人們所記住而建立起來的。
沃爾沃(Volvo)是什么?安全的汽車。
寶馬(BMW)是什么?駕駛的樂趣。
巴里拉(Barilla)是什么?意大利最棒的面。
非常讓人驚訝的是有太多做市場營銷的人沒有把握這一簡單的秘訣:簡潔易于被記住。幾年前,有人問沃爾瑪的廣告公司的CEO羅瑟?銳福斯:“在美國你將怎么描繪沃爾瑪?”他毫不猶豫地回答說:“價值、忠誠、品質?!币苍S,羅瑟?銳福斯應該把這個帶到棺材板里去思考。“價值、忠誠、品質”并不算是獨特的廣告詞。其實,每家沃爾瑪外面都寫著“物美價廉”的廣告語。每條沃爾瑪的廣告語中都有這樣的詞:“低價,永遠低價?!?屬于沃爾瑪這個品牌的詞究竟是什么呢?―“便宜”。正是這個詞使得沃爾瑪成為世界上最大的零售商。
“便宜”這個詞對每個人都有吸引力嗎?當然不是。這就是為什么說“便宜”是個好詞的原因。那些對每個人都有吸引力的詞對于市場營銷而言是沒有價值的。
1983年,當我的廣告公司在為假日酒店服務的時候,他們決定進軍度假酒店市場。他們選擇了“大使套房”(Embassy Suites)作為他們的品牌名稱。那時候,在度假酒店市場上只有兩個主要的競爭對手:格蘭納達?羅耶爾(Granada Royale)和招待所(Guest Quarters)。我們發現了非常重要的兩個問題:
第一,頂級的連鎖度假酒店應該是人們頭腦中第一個想到的。為了有力有效地將大使套房這個品牌推向市場,最好的辦法是買下該市場中最大的連鎖酒店:格蘭納達?羅耶爾。他們這樣做了。
第二,大使套房的價格是比較合理的,并不比酒店里普通的房間貴。而且,套房最大好處在于有一間臥室的同時,還有一間專門用于工作。我們為商務顧客市場設計的口號是:“支付一間的價格,享受兩間的生活?!?而事實上,他們沒有采用這個宣傳語。他們雇了另一家廣告公司,選擇了加菲貓作由頭,打出了這樣的廣告語:“享受套間生活,不用擔心會變成胖貓。”
“大使套房”成為非常成功的品牌。但是他們卻錯過了采取有效策略―支付一間的價格,享受兩間的生活―重新定位傳統的單間房的時機。毫無疑問,今天加菲貓早已經結賬離開了。
教訓
我學到的教訓是:也許你能兩者都做。也許你想出一個簡單定位方案,將兩者打包在一起,就好 像可以在魚片周圍放上咸肉一樣。當聯邦快遞決定集中于通宵業務時,他們可以說他們自己是“通宵郵遞公司?!钡侨绻麑ⅰ跋倘狻狈旁凇巴ㄏ敝車脑?,他們的宣傳口號應該是:“我們晚上絕對上班,肯定的!”
In 2002, I left China after Publicis annexed to Advertising Glossary and now I come back. But this time my goal is not to set up an advertising company, but to establish a Master HUB, with my best friend Mr. Gao Jun. -----In the evening of October 22, on the third “Chinese Elements” International Creative Award ceremony, Jimmy Lam declared the establishment of MasterHUB with Gao Jun. they were responded by loud applauses.
當筆者得知林俊明要開創他的第六份事業時很詫異,林前輩哪兒來的那么大精力?因為他已是《龍吟榜》創始人,龍璽獎創辦者之一,亞太廣告節總裁,還身兼電通亞太區創意指導一職,不久前新開辟了《看破界》網絡雜志,夠忙的了吧?還嫌不夠,這不,大師工作室在10月份正式掛牌成立!新名片都印出來了!林老師,我都快集齊你所有的名片啦!
而梅高董事長高峻一直致力于品牌營銷戰略和傳播策略的研究。梅高(中國)公司目前已發展成為中國本土最具實力的商業創意公司之一。身材高大,瘦削,似劍仙般灑脫的高駿,在廣告界每邁出一步,皆揮出一片文風墨雨。
林俊明轉戰上海,和高峻此番強強聯手打造“梅高國際”,推出“大師工作室”,辦公地點就在梅高辦公室里。大師工作室更是集結了18位國際級企劃及創意大師,旨在提供國際水準的策略咨詢與培訓服務。包括在華文廣告市場鼎鼎有名的莫康孫、蘇秋萍、孫大偉、蘇雄,還有來自倫敦、米蘭、舊金山、新加坡、多倫多、悉尼和紐約的合作伙伴們,他們在市場策略、企劃、溝通、培訓領域都有卓越建樹。
“當高峻在幾個月前與我碰撞出這個想法時,我們立刻一拍即合,如同孿生兄弟那樣默契。之后,關于這個話題,我們就一直討論個沒完?!绷挚∶髡f:“隨著中國市場的日趨成熟,許多本土客戶開始力圖去海外開拓市場。他們需要來自全球的資深專業人士,為其提供企業發展戰略、培訓市場人員,從而為走向國際做好準備?!?/p>
基本情況:生產實習
實習地點:Xx 廣告公司
總結報告:
積極的售中過程及我們精干業務、技術支持;走特色營銷之路,快速、優質的售后服務,讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力于強化內部質量管理,倡導一絲不茍的工作作風?!熬葡悴慌孪镒由睢?的時代早已一去不復返,即使是好的產品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產品的,這一點早已被不斷變化的 市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產品要銷售,那么如何有效的將產品核心價值和概念準確傳達給消費者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據,調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是符合整體營銷戰略方向,能夠為企業帶來銷售業績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對XxXx廣告公司也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業務成功率不夠穩定,(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。在實習中,要求我們不僅要有專業的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創意。我們不是推銷設計的說客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象,為客戶提供意見和幫助。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標。調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業或是其它客戶解決品牌定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
關鍵詞:企業;食品;品牌營銷;營銷戰略
近些年來,隨著經濟的發展,各個企業之間的競爭已從局部的產品競爭、價格競爭、人才競爭、技術競爭、信息競爭等發展到整體競爭,即企業品牌和企業形象競爭。“酒香不怕巷子深”的營銷觀點,已經不適應當今經濟的發展。食品行業也越來越重視品牌營銷的作用。尤其在中國加人WTO之后,我國經濟與世界經濟的聯系日益緊密,企業面對著更加激烈的國際競爭,迫使其更加要對品牌營銷引起足夠的重視。
1、品牌營銷在食品行業的作用
品牌戰略是現代企業市場營銷的核心。從品牌戰略的功能來看,一個品牌不僅僅是產品的標志,更多的是產品的質量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現。在如今經濟全球化的背景下,國際競爭越來越表現為品牌的競爭,而隨著人們生活水平的提高,使得人們對食品也開始追求品牌。在食品銷售時采取品牌營銷策略的普遍意義在于:
第一,品牌營銷有利于促進產品的銷售。強有力的品牌形象,可以使企業在與零售商和其他市場中介機構的關系中占據有利地位。在發達國家市場,品牌識別已取代產品識別成為市場選擇的唯一要素。而在我國市場,消費者也越來越重視品牌的引導作用。
第二,有利于監督和保證產品的品質和價值。品牌是一個集合概念,而不僅僅只是廣告或者商標的創意。要創造一個廣受消費者歡迎的品牌產品,并使其得到長遠健康的發展,則需要長期的品質和價值保證。
第三,可以提升企業的品牌資本和市場競爭力,有利于產品參與市場競爭。品牌具有不可模仿性,是企業提高自身競爭力的有力武器。品牌對消費者購買商品有導向作用,有利于提高市場占有率。湖南的臘肉很出名,但是在湖南湘西,臘肉并沒有規?;慕洜I,也沒有創建出自己的品牌,都是農戶自己加工。與之相比,湖南的唐人神集團創建了肉制品的品牌,使公司的產品銷量獲得了持續的增長。
第四,保證企業不斷壯大和持續發展,有利于實現規模經濟效益。品牌可以使企業獲得市場,同時還可以帶動企業產品價格的上揚和市場需求的增加,這又有利于企業擴大再生產,進一步增加規模經濟收益。
2、品牌策略在我國食品行業中的現狀
沃爾瑪、家樂福、雀巢、可口可樂等企業之所以能走出國門到世界各國投資辦廠,靠的是品牌競爭。而我國企業雖然已經注意到品牌策略的重要性,但由于長期處于計劃經濟體制之中,缺乏市場化運作的理論指導和實踐經驗,對品牌戰略于企業生存發展的意義和影響力認識還不是十分清楚。
首先,與國外品牌相比,存在著很大的差距。隨著我國市場的開放,大量國外知名品牌在中國食品市場上長驅直人,市場占有率每年以10%左右的速度遞增。而我國國內企業知名品牌則寥寥無幾,擁有的一些知名品牌還被國外企業惡意搶注,有些企業最后因品牌保護力度不夠而被擠出市場。我國企業的品牌成長環境,品牌理論的深人以及品牌觀念的普及方面,和國外相比,都還處于起步階段。在品牌戰略的運用上,我國企業的整體情況更是不容樂觀。
其次,品牌發展缺乏整體戰略規劃?,F今企業之間的爭奪,無一不體現在品牌的競爭上。因為品牌形象是無法模仿的。做品牌需要時間、金錢的投入,還涉及到企業經營管理的所有重大戰略決策,比如產品質量、技術開發、品牌設計、廣告策劃、市場營銷、人才戰略設計等方面,是一個整體戰略。當前,國內相當多的企業卻沒有將品牌融入到企業的整體規劃當中,僅僅只是把它當成促進產品銷售的一個手段,或是認為品牌只是商標設計,直接把它交給廣告公司。這些關于品牌的片面認識限制了其健康發展。
再次,產品質量低下,缺乏強勢品牌。我國企業雖然經過改革開放20多年的發展,但由于不重視品牌的培育,形成不了規模,集中度低,實力弱小。再加上不少企業產品質量不穩定,包裝不新穎,宣傳工作沒力度,嚴重影響了品牌地位的提升。在現今經濟局勢下,強勢品牌可以創造品牌忠誠,只有強勢品牌才能生存下去。建立強勢品牌依賴的基礎就是信用,我國部分企業只追求短期的利益,以劣質產品來牟取經濟利益,誠信缺失,損害了消費者權利的同時,也喪失了品牌優勢。
最后,缺乏規范化管理。在管理中,人文因素起著主導作用,而我國大部分企業認為管理就是引進先進的管理系統,運用高科技管理手段,對人性化管理及管理中的人文因素沒有引起廣泛認識。所以沃爾瑪擁有“愛公司如家”的員工,因為他們從進入公司的第一天起就受到“愛公司如家”的思想熏陶,公司培養員工的積極性和對企業的歸屬感。與之相比,我國企業相差甚遠。企業是一個復雜的系統,這個系統需要現代化的管理觀念和管理技術,但更需要具有現代經營管理觀念和專業技能的人來管理和控制。
3、我國食品行業在品牌營銷中存在的誤區
面對全球化的沖擊,我國食品行業面臨著巨大挑戰,而同時,我國食品行業品牌營銷認識上存在的誤區,也制約了其健康發展。
第一,商標等于品牌。一部分企業錯誤地認為產品進行商標注冊后就成了品牌。商標是品牌中的標志和名稱部分,便于消費者識別。但品牌的內涵遠不止于此,品牌是個綜合的象征,需要賦予其形象、個性、生命。一個企業的產品要真正成為品牌,還需著手品牌個性、品牌認同、品牌定位、品牌傳播、品牌管理等各方面的內容完善。